朋友以卖加油卡骗了3000块(存1215元就给1500元加油卡)

9月3日,陈浩瀚在哈尔滨一家名为聚大浪洗车行洗车的时候,听到商家推销,说他们现在有个特别实惠的活动。

哈尔滨市民 陈浩瀚

在他家洗车,他说现在中石油加油卡有这个活动,存1215元给1500元中石油加油卡。

朋友以卖加油卡骗了3000块(存1215元就给1500元加油卡)(1)

也没多想,陈浩瀚就转了1215元钱给洗车行老板,可是左等右等,一个多月的时间过去了,这加油卡还是没拿到手。

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哈尔滨市民 陈浩瀚

他说九月中旬给我们发卡,但是九月中旬还没发卡,他说交的人员还不够,等人员够了就给我们制卡,过了十月一之后,他告诉我们那边出问题了,我们说出问题了,你就把当时存的钱退给我们就行了,他说不能退,他说他没有钱。

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与陈浩瀚有相同经历的还有一百多人,摆在他们面前的只有两个选择,继续等下去或者将油卡兑换成洗车卡。

哈尔滨市民 陈浩瀚

他说可以把当时存的钱转为洗车卡的钱,聚大浪洗车卡的钱,我们不同意,洗车卡离家也远,所以说我不能转为洗车卡。

记者陪同陈浩瀚来到了聚大浪洗车行时,负责人并不在店内,现场只有几个店员在洗车。随后,陈浩瀚将情况反映到了哈尔滨市市场监督管理局哈西市场监督管理所,执法人员第一时间赶到现场。

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哈尔滨市市场监督管理局

哈西市场监督管理所 副所长 邢宝生

有消费者反映你家办卡的事。

聚大浪洗车行 店员

办卡这个我不清楚,我只负责管理这个店。

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店员表示,老板出去旅游了,他们并不了解办理加油卡的事。具体情况,可以跟老板打电话沟通。

聚大浪洗车行 负责人

这是我们的一个活动,给客户做一个福利,办这么一个加油卡,我们办完了之后,把钱打到别人那儿,别人再给我们发卡。我们找到这个人,他们的意思就是让我们再等两天,我们就跟客户解释,你要是等不及,我们10月12日出一个解决方案。

洗车行负责人解释,他也是跟另一个商家合作办的这次活动,不过他的合作商家出现了问题,这才导致油卡迟迟没有下来。他只能让消费者再等等,或者把油卡兑换成洗车卡,对于这两种解决办法消费者并不认同。

哈尔滨市市场监督管理局

哈西市场监督管理所 副所长 邢宝生

这涉及到众多消费者利益的事,我今天来是来了解了解相关情况,我给你下一个询问通知,14日,带着你相关的解决方案,到我们所里来。

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执法人员要求,下周一洗车行负责人必须来到哈西市场监督管理所与消费者进行协商,届时给消费者拿出一个合理的解决方案。

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