连云港客运站候车室（连云港主要汽车客运站实现）

【连网】（记者 黄威 通讯员 黄思莹）“5·20”这个爱意浓浓的日子，其实也是全国母乳喂养日。母乳喂养，对宝宝成长和妈妈健康都有着重要的作用，基于这个原因，国家大力提倡母乳喂养。但是因为母婴室的匮乏，在公共场合哺乳让女性非常尴尬，这让一些处在哺乳期的妈妈们不敢带着孩子出门。

值得高兴的是，全社会对母婴室的建设越来越重视。日前，省交通运输厅印发通知，要求在全省二级以上汽车客运站和客流量较大的三级汽车客运站继续开展“爱心母婴候车室”建设。而我市各县区的主要汽车客运站，“爱心母婴候车室”已经成为标准配置，让带娃出门的妈妈们，不在隐私和母爱之间为难。

“母婴候车室”成我省较大汽车客运站必备设施

母亲带着孩子外出，经常遭遇这样的困惑和尴尬，当需要给孩子换尿布的时候，却没有一个合适的地方，导致很多母亲不得不蹲着给孩子“解决”问题。更有甚者，没有密闭的空间，一些哺乳期的妈妈不得不在大庭广众下宽衣解带为孩子哺乳。今年，这个问题在我省二级以上汽车客运站和客流量较大的三级汽车客运站将得到根本解决。

5月12日，省交通运输厅印发关于开展2020年汽车客运站“爱心母婴候车室”建设工作的通知，今年是我省汽车客运站“爱心母婴候车室”建设工作收官之年，要求在全省二级以上汽车客运站和客流量较大的三级汽车客运站继续开展“爱心母婴候车室”建设。

汽车客运站是旅客集散的公共场所，也是城市文明的重要窗口，建设“爱心母婴候车室”，可满足旅客对母婴设施的需求，提供更人性化的服务。省交通运输厅将“爱心母婴候车室”建设工作列入今年交通部门向社会公布的为民服务实事项目，并将“母婴候车室”作为今后新建汽车客运站的必备设施。

据介绍，省交通运输厅要求全省二级以上汽车客运站和客流量较大的三级汽车客运站的“爱心母婴候车室”，必须要提供独立、整洁、私密的房间，保护哺乳私密性的可上锁的门、帘子遮挡设备等，有防滑地面，综合考虑车站建筑面积、日客流量等因素，使用面积一般不低于10平方米。必须配备以下标准设施：便于哺乳休息的座椅或沙发，便于放置哺乳有关用品的桌子，配置带安全扣的婴儿尿布台，婴儿床，提供热水和洗手液的洗手台、垃圾桶、电源插座。

省交通运输厅还鼓励有条件的车站在“爱心母婴候车室”选配恒温空调、尿不湿（尿垫）自动销售机、呼叫设备、微波炉、WiFi、婴儿学步车、婴儿手推车、地毯、尿不湿（尿垫）、冰箱、消毒柜、婴幼儿玩具、应急药箱等。

省交通运输厅要求，汽车客运站应制定落实“爱心母婴候车室”运行管理制度，安排专人负责，明确岗位职责，规范服务流程，定期收集旅客的意见建议，及时加以改进，保障母婴出行权益。

我市主要汽车客运站实现“母婴候车室”全覆盖

哺乳期的妈妈带孩子出门，如果车站没有母婴候车室，将会让宝妈十分尴尬。目前，我市符合条件的各大汽车客运站“爱心母婴候车室”应建尽建了吗？使用情况如何？连日来，记者进行了实地走访。

作为人员密集进出的公共场所，在我市市区及各县的主要汽车站，母婴室的设置和完善早人一步。新浦汽车客运站的母婴候车室在我市所有汽车客运站中第一个建成，苏欣汽车客运站于2018年新建了母婴候车室，海州汽车客运站作为三级站、城南汽车客运站作为四级站，近两年也跟上步伐，逐步建设和完善了“爱心母婴候车室”。

据介绍，我市二级以上汽车客运站“爱心母婴候车室”按照较高的硬件标准建设，为特殊旅客提供独立、整洁、私密的房间，配备保护哺乳私密性的可上锁的门、帘子遮挡设备等，有防滑地面，使用面积一般不低于10平方米，门上方安装了标准标识灯箱，橙色与灰色相间。在“软件”方面，“爱心母婴候车室”摆设了便于哺乳休息的座椅或沙发，便于放置哺乳有关用品的桌子，配置了带安全扣的婴儿尿布台、婴儿床，提供热水和洗手液的洗手台、垃圾桶，以及电源插座。在一些有条件的二级汽车客运站和一级汽车客运站，还选配了恒温空调、呼叫设备、微波炉、WiFi、婴儿学步车、婴儿手推车、地毯、婴幼儿玩具、应急药箱等。还安排了专人负责，规范服务流程，并通过意见簿定期收集旅客的意见建议，及时加以改进，充分保障特殊旅客的母婴出行权益。

新浦汽车客运站是我市市区最大的汽车客运站之一，在这个车站的二楼，有一间独立的“爱心母婴候车室”，面积20多平方米，布置得十分温馨。走进一看，只见里面提供热水，有带洗手液的洗手池、带安全带的婴儿尿布台，空调、电视灯设施设备齐全。在“爱心母婴候车室”的一侧，还隔出了几个不算大的小房间，里面有桌子和舒适的沙发，布帘一拉就成为独立、私密的一方小天地。昨天上午，刘婷（化名）夫妻俩带着两个孩子，在新浦汽车客运站乘车前往青岛，他们的二宝正处在哺乳期。刘婷在体验后，专门发了一条抖音，她对汽车站的“爱心母婴候车室”非常满意，觉得设施很齐全，环境也很整洁温馨，避免了在公开场合哺乳的尴尬。

“我们专门为‘爱心母婴候车室’配备了女性的值班站务员，宝妈有什么需求，我们随时提供服务。”据市交控集团新浦汽车客运站相关负责人介绍，在近几年的工作中，他们发现带娃乘车的旅客越来越多，推出“爱心母婴候车室”服务新举措，为携带宝宝出行的女性乘客提供方便、私密的哺乳空间，既彰显了以人为本的服务理念，也为广大乘客打造了一个贴心、便捷、无忧的出行环境，受到了旅客们的欢迎。

让城市文明之光在细节中闪现

根据第一财经新一线城市研究所在高德地图上收集整理的“母婴室”位置信息，中国内地所有城市总计拥有的母婴室数量仅为2643间，其中只有7座城市拥有超过100间母婴室。

作为一种在公共场合为哺乳、喂食、清洁排泄物等一系列育儿行为提供便利设施的空间，母婴室在日本、美国等国家已有多年的发展历史。它们多设立在城市中机场、商场、公园等人流密集的场所，向携带婴幼儿出行的家庭免费开放服务。

设置一间母婴室并不需要太大的空间，最基本的配置甚至能在1平方米内完成。但在中国内地，母婴室建设还处于刚刚起步的阶段，相较于庞大的人口基数和婴幼儿数量，母婴室的供应严重不足，大量城市缺失这样的“1平方米”。

公共场所母乳哺育设施是城市公共服务的基本功能，体现了一个城市的发展水平。虽然各汽车客运站带了个好头，但是在我市，目前公共场所配备母婴室的数量还是太少。在高德地图上搜索我市的母婴室，数量更是屈指可数。

一个社会和一座城市的文明之光，往往在民生细节中闪现。加大公共场所母婴室建设，化解女性公众场合喂养孩子的尴尬，让女性不在隐私和母爱之间为难，是一座文明城市应该提供给女性的基本保障，可以体现城市温情。当前，我市正在大力创建全国文明城市，有理由关注这样的城市公共配套设施，城市规划、建设中也应该加大投入，做到考虑到现实需求，科学布局，合理规划，建管并重。

相信不久的将来，公共场所设施完善、环境温馨、使用方便的母婴室，将成为连云港的“文明标配”。