如何做美容行业（做时尚美容从生意一般）

俪菲，学的是广播电视编导专业，大学毕业后，一直找不到合适的工作，就去学彩妆！她找到一家店边做学徒边打工，本想安安稳稳的一直过下去！

后来看到同学开了一家美容美甲店，每天收入还不错！自己就萌生了创业的想法！她先去学了美睫美甲！瞒着家里人悄悄的开了一家店！

虽然她手艺不错，可生意却一般般，没有想象的那么理想！虽然有赚钱，但赚得没有想象的多！看到同学生意比她好，她挺羡慕的！

同学介绍说：“想要赚到钱，必须加盟大品牌，因为在运营店铺的时候，会得到许多专业的指导！”

后来丽菲在同学的介绍下找到了娇肤，在技术上得到了专业的指导，在门店运营上更参加了娇肤商学院！脑洞大开的她决心走线上与线下相结合的新零售道路！

信息时代的人，并不缺乏购买力，而是缺乏注意力！由于信息过剩，每个时间点人们的注意力都会被分散出去！在未来谁抢占了用户的心智，被用户赋予注意力长期关注的较高权重，那么谁的运营就有了生命力！

自此她没有再像从前一样来一个人就服务好一个人，继续走传统口碑路线！

而是对客人设计了一份客人调查问卷，通过真诚的服务与优雅的话术，充分调研了客人的核心需求，对什么感兴趣，生活中为什么问题而烦恼，平常都喜欢关注什么话题，喜欢看什么内容等等····

同时加了微信后就将这些信息全部备注在微信上！

并且为此做了大量功课，针对客户的兴趣爱好准备了大量的素材，例如美容护肤知识、减肥瘦身知识、丰胸美白知识、婴幼儿饮食与健康安全知识、服装搭配技巧等，整理成自己的资料库！

也做了公众号，每天不间断更新！

她并没有因为做了公众号就那么天真——等着公众号为她带来流量！因为她知道光是这样是没法占据用户心智，让客人分配给她较高关注度的！

所以，她在穿透客人注意力稀缺屏障上下了很大功夫！

首先她确保了所发信息100%的送达率！

不是通过朋友圈，微信群，公众号，更不是通过无事献殷勤的每天去问好，去刷脸！

而是对客户进行微信备注，有针对性的进行智能群发！并让信息看起来像一对一那般自然！

其次，由于前期做了很大的素材沉淀，所推送的信息，都是客人感兴趣，有需要，想要收到更多的信息！并且对此欲罢不能！自然每次发送信息后都会有很多人跟她互动！

自然而然，她抓住了客人的长期注意力！发展了一大批粉丝！建立了信任感，也成为了很好的朋友；令粉丝把定期要到门店美容的事放到了心上，更成为了一种习惯！

也因如此，她生意运营得越来越好，导致忙不过来，门店人手经常不够！加班成为了常态！

也没时间给客人推送信息了！但每天都有粉丝找她要信息推送！

她不再烦恼客流量小！现在她每天都在烦恼招不够美容师来把她解救出来！

这样她就可以继续去活跃粉丝，互动人群了！