巾帼文明岗综述（全国巾帼文明岗）

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巾帼文明岗综述

她们立足岗位，争先创优

她们用责任和担当，汇集巾帼力量

她们举手投足散发着独特的魅力

她们是丰台区的一抹亮色

今天，小编就带大家

走近全国巾帼文明岗

领略她们的风采

国家税务总局北京市丰台区税务局

第一税务所

　　国家税务总局北京市丰台区税务局第一税务所（以下简称“一所”）是一个朝气蓬勃、热情洋溢的年轻集体，共有税务干部187人，党员92人，其中女性干部101人，女性党员58人，占总人数的54%，党员人数的63%，多年来，曾获得全国巾帼文明岗、北京市三八红旗集体、首都文明单位、首都最美家庭、首都学雷锋志愿服务岗和首都职工志愿服务岗等多个荣誉。

爱岗敬业，不惧挑战

　　“漫云女子不英雄，万里乘风独向东。”在经历了国地税征管体制合并、减税降费、优化营商环境等一系列改革后，2020年，一所又迎来了新的挑战。骤然而至的疫情、首次个税汇算清缴，面对接踵而至的挑战，无论是身经百战的女所长，还是初出茅庐的税务新兵，一所的税务女干部们都始终以昂扬向上的姿态与饱满的热情去迎接着大大小小的挑战。

　　来到一所办税服务大厅，你经常能够看到这样的画面，一个个青春靓丽的身影或在大厅穿梭指引，或在岗位辛勤忙碌，努力用她们的微笑与专业，让前来办税的纳税人、缴费人满意而归。

　　生活中，她们也像普通女孩子一样，是一群爱俏爱美丽的姑娘，工作中，她们却心甘情愿地将心爱的裙子束之高阁，换上一身“税务蓝”，投入到服务大众中去。身上的制服是她们的战袍，肩上的税徽是她们的责任，“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”是她们始终铭刻在心的信念。

　　她们，立足本职，精益求精，不辞辛劳，忠于职守；她们，不怕挑战，迎难而上，开拓创新，勇于探索；她们，急人所急，想人所想，坚守岗位，敢于担当……正是这样的她们汇聚成了一所的巾帼风采。

政策落实，群策群力

　　随着抗击新冠肺炎疫情的阻击战全面打响，一所作为面向广大纳税人、缴费人的前沿阵地，第一时间把疫情防控作为首要任务。

　　“巾帼不让须眉，红颜何输儿郎”。年初，当全国还沉浸在对疫情的担忧之时，一所的巾帼战士们已经迅速调整好状态，纷纷回到工作岗位上，牢牢守住防疫战线，快速响应国家政策并做好落实工作，让纳税人享受到实实在在的优惠。

　　面对一系列优惠政策的落实任务，税务女兵们充分发挥认真、细致的优点，在所领导的带领下，整理过往经验，总结政策要求，制定出详细的实施流程与注意事项，针对不同岗位业务要求，总结出一整套责任到岗的政策落实具体方案。

　　为了更好的熟知政策，她们秉持着“常学习、多讨论、勤总结”的方针，坚持“线上 线下”不断学习。针对不同纳税人、缴费人遇到的不同情况，迅速准确地作出判断，为纳税人找出适用的方针政策，提供最恰当的解决方案，帮助企业完成纳税义务，享受优惠政策。

　　同时，为了强化税收优惠政策的推送力度并扩大宣传范围，一所税务女兵们结合疫情期间的工作特点，带头以创新的方法，在线上举办了“云直播”等系列活动，并通过微信、微博等移动客户端，向广大纳税人传递最新政策，让更多纳税人体会到税务态度，享受到税务速度，感受到税务温度。

战“疫”有我，冲锋在前

　　猝不及防的新发地疫情，更使丰台区成为了防疫工作首当其冲的重点区域，为了确保非常时期疫情防控的顺利进行，同时推进企业复工复产，在统筹安排下，税务女兵们以更加勇往直前的姿态面对着这场防疫战争。

　　一方面，在确保疫情防控工作落实到位的同时，有序推进各项税收工作的顺利进行，保证纳税人能够正常申报、缴税，实现疫情防控和税收工作两不误。另一方面，稳定纳税人情绪，引导纳税人通过电子税务局办理业务，实现税收业务“网上办”，推行“非接触式”办税方式，最大可能的降低疫情传播风险。偶尔遇到不理解或是年龄较大、学习有困难的纳税人，税务女兵们都会耐心引导，详细说明，确保纳税人能够顺利解决问题。

　　在工作之余，她们积极响应组织号召，参与到社区“顶岗一日”的活动中，无论是寒风还是烈日都毫不退缩；踊跃参与捐款捐物，为抵抗疫情贡献自己的绵薄之力。

　　“力虽小,但可为”，面对疫情，她们全力以赴、冲锋在前；面对工作，她们坚守岗位，不忘初心；面对挑战，她们积极响应，迎难而上；面对委屈，她们坦然处之，砥砺前行，用女性的温柔和坚韧担当起税务人的职责。

　　面对纳税人时，她们如春风细柳，认真倾听、耐心解答，始终以微笑应对，尽全力为纳税人排忧解难；面对工作难点时，她们如铿锵玫瑰，努力探讨、大胆质疑，化身为激情洋溢的思辩者，攻克一个个难关；面对防疫工作时，她们如沙中绿洲，不惧辛劳、坚守阵地，为战“疫”贡献属于自己的力量。

　　巾帼英姿，风华正茂；韶华岁月，耀眼生辉。一所的巾帼女兵们在办税大厅绽放着她们的青春色彩，展现着她们的精神风貌，书写着她们的瑰丽人生。

来源：丰台女性