移动修改套餐生效(关于更改移动套餐的故事)
前几天做核酸,电话咋都用不了,排了好久的队伍啊,只好出来找朋友帮我缴费,完了做的核酸,今天小编就来说说关于移动修改套餐生效?下面更多详细答案一起来看看吧!
移动修改套餐生效
前几天做核酸,电话咋都用不了,排了好久的队伍啊,只好出来找朋友帮我缴费,完了做的核酸。
感觉刚缴费没多久,咋又欠费了,就打10086询问,说我欠费停机了,问欠多少,说62元,又问套餐多少,说是98元套餐。没有吧,去年你们推荐我用98元套餐没同意啊,什么时候转的。
说去年7月都转了,好吧,现在转回58元套餐吧,好像原来就是58元,客服说可以这个月98元,下个月生效。
今天一天接了3个客服电话。
第一个:问询我什么原因转58元套餐,如果转要到营业厅去转,我说疫情营业厅开门不,不是电话都可以转了吗?下月生效,为什么不可以。
客服说:如果转,到时候会有拦截,你收不到信息,你的套餐还是98元。
这不是霸王条款,你们还技术支持,如果我58元转98元是否也有拦截,是否我使用了98元,你们收我58元,因为你们拦截了。
客服说不可能。
我就想笑了
我转多收费的你们就可以,多的转少的就拦截了,你们和巧诈勒索有区别吗?
客服:女士不是这样的,如果转去营业厅。
我挂断电话。
一会客服又打电话来了:女士刚才说套餐一事,如果你要更改套餐,你的98元套餐,每个月优惠30元,是68元,还需要更改吗?
我问:是不以后永远是98元,优惠30元,那就用。
客服:不是到7月以后就没有优惠了。
我说:那就转58元,我到时候又记不住。
客服说:如果转这个月就交90元,没有优惠了。
霸王条款又出来了。问她你们套餐政策又细则吗?发给我看看。是不套餐就是你说多钱就多钱。
客服:建议我用到7月再转。如果转只能到营业厅。
我问她为什么客服说的前后不一致,我缴费时说可以,今天都不可以了。
又问她套餐58元流量多少G,说5个G,98元30G,问她我一个月用多少G流量,说3月1.5G,那我为什么转98元。
手机不离手的年代,就是你的软肋。
客服又电话过来,只说如果转套餐只有去营业厅。
大家有没遇到。
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