为什么看不了汽车之家(你是否还相信汽车之家)
跟你一起在汽车之家论坛吹水的不一定是车友,也有可能是4S店市场部水军。
汽车之家车友提车帖子大部分是厂家让4S店写的
汽车之家刚开提车帖的时候,厂家就发现客户很关注刚买车用户的感受,很早就要求4S店市场部假装车友写提车感受。提车帖不是4S店日常任务,因为一家4S店频繁出现容易露出马脚,所以是随机分摊给不同的4S店。
而为了保证提车帖质量,厂家会发攻略给4S店市场部,基本就4条:
- 赞扬车子非常好的同时,写一点不足挂齿或者人尽皆知的小毛病,比如座椅偏硬,车内有异味。晒出车子的发票、钥匙和车牌。钥匙和发票找销售部拿的,车牌大多数是从试驾车上拆的,因为太麻烦,现在很多就不挂了。晒出车间技师检测的实拍,拍在改装导航或者隔热膜的施工图。基本也是摆拍。如果可以,最好可以拍点外景比如游玩记。要讲故事,最好讲买车的心路历程,而不是干巴巴的放几张照片。汽车之家车友喜欢听别人的买车经历,所以要写的详细一点。
为什么自己知道这些,因为写过拍过呗。朋友 前两天微信我,发了一篇柯迪亚克的提车帖让我看是不是4S店写的(如何评价斯柯达科迪亚克? )。看完就笑了,因为明显是以前一位同事的风格,当时就发同事的微信截图给他了。
之后他给我大数据查询工具,可以查询每个品牌汽车论坛的所有帖子。柯迪亚克论坛回复数最高的前十篇,排名第七就有人在骂斯柯达4S店发提车帖太多了。
而排名第四的提车作业最有趣,帖子内容基本套路和厂家攻略一致,内容写的非常诚恳真实。可是点开楼主的主页,发现他发过3个帖子,在一年前刚提了一辆吉利博瑞。而之前在一家本田做市场部。
其实很清楚了,就是一个4S店市场部人员,一年内跳槽了三个不同品牌4S店,用同一个汽车之家帐号发了三篇不同的帖子。底下有人直接就吐槽了,一点都不专业,难怪干不长。
但是反面也证实,基本每个品牌都有让市场部往汽车之家论坛灌提车帖。包括一些在汽车之家各个品牌论坛上积极回答问题,吹水的,我知道的也不是普通用户,而是4S店市场部的。毕竟不是每个人都那么闲,可以天天泡在论坛里。
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所说的,全是围绕问题本身来回答。如果你们让我回答汽车之家有多牛逼,我自然不会说这些。或许会回忆当年被汽车之家车型库支配的恐惧,在某汽车网站每天上班第一件事就是检查汽车之家车型库,看添加了什么新车型,然后复制过来。
回答下已经有很多4S店市场部的同行确认了这个事的真实性,也聊了厂家的奖励机制,我再回答下大家的疑问。
第一:4S店为什么不给钱让车主写
很多人问为什么不给车主奖励,鼓励车主来写。原因很简单,因为效率低。在线下的都清楚,买车真上汽车论坛的屈指可数,更不用说发帖了,你鼓励了,其实车主连在哪里写都不清楚。4S店又不好意思要求写作的格式,往往车主就随意写,拍几张照片,写一段话就扔到论坛了。而且厂家往往有时间限制,很多车主答应了,可是过几天就忘了,也很常见。所以4S店市场部都会自己写,以此来赶进度。
第二:其他论坛就没有水军吗
我只能说,除了汽车之家和易车网,其他论坛基本没有4S店水军,因为根本没人看。反过来说,为什么各个汽车品牌都喜欢往汽车之家灌水,就是因为真的有大量车友聚集在汽车之家论坛里,灌水是有效果的。
那其他网站论坛的水军是哪里来的?基本就两种,一种是厂家广告代理公司刷的,就是汽车之家的提车文章复制黏贴过去,然后各种灌水。另一种是网站本身自己灌水,为了给厂家一种你看我还是有客户活跃的,你快投广告的假象,有些编辑既要写文章还要在论坛匿名灌水,其实挺可笑的。
第三:杨老天给我的是一个叫做上帝之眼的大数据分析工具,可以直接看到每个车型在主流汽车网站的论坛热点,车友主要提及的关键词,和这款车型实时销量行情和行情预测。不过这个工具好像还没对外使用~
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