添加快递跟踪服务到桌面(让快递最后一百米)

来源:人民日报快递服务普及度越来越高,快递的“最后一百米”已经具有一定的公共服务属性让成千上万快递更顺利地到达消费者手中,需要相关部门、物业、快递企业等各方共同努力 ,今天小编就来说说关于添加快递跟踪服务到桌面?下面更多详细答案一起来看看吧!

添加快递跟踪服务到桌面(让快递最后一百米)

添加快递跟踪服务到桌面

来源:人民日报

快递服务普及度越来越高,快递的“最后一百米”已经具有一定的公共服务属性。让成千上万快递更顺利地到达消费者手中,需要相关部门、物业、快递企业等各方共同努力

近日,智能快递柜“丰巢”宣布了新的管理举措,提出要对超时存放的快递收取一定费用,引发关注。如何解决快递“最后一百米”的配送问题,进一步提升服务水平,已经成为改善网购体验一个不可忽视的环节。

快递服务和日常生活息息相关。这些年,网购的发展壮大,带动了快递业务的迅速增长。2019年,我国网络零售额超过10万亿元,快递业务量超过630亿件。总体看,我国快递服务水平已经得到持续提升和改善。很多人可能还记得,以前在“双11”“618”等电商促销节时,经常会遭遇快递“爆仓”、十几天收不到商品的现象。如今,随着物流基础设施的完善、智能仓储技术的应用,不仅基本满足了网络促销短时间内订单爆发的需要,避免出现快递“爆仓”问题,而且配送时效也得到大幅提升。即便在促销时段,人们购买的一些商品也可以享受次日达、当日达甚至定时达等配送服务。

然而,和人们不断增长和升级的需求相比,快递服务水平仍有一定差距,其中“最后一百米”的问题尤为明显。不少上班族就经常会碰到工作日难以收取快递的烦恼。而对于已经把快递送到家门口却无人签收的快递员来说,也产生了更多的时间成本。有些快递员为了方便,把快递放在收件人门口的鞋柜、电表箱、水表箱等地方,节约了时间,但也存在着风险。

让快递的“最后一百米”更便利,快递公司、社区等方面已经想了不少办法。比如,一些小区物业为业主提供代收服务,一些写字楼的前台帮入驻企业员工代收快递等。而以“丰巢”为代表的智能快递柜,同样也为消费者提供了快递代收服务。从这个角度看,包括智能快递柜在内的这些尝试,解决了部分消费者无法收快递的烦恼,赢得了不少消费者的认可。

这次,“丰巢”打算对超时存放的快递额外收费引发关注,一定程度上说明快递的“最后一百米”体验仍有提升空间,还须继续下功夫。随着快递服务普及度越来越高,快递的“最后一百米”已经具有一定的公共服务属性。让千千万万快递更顺利地到达消费者手中,需要相关部门、物业、快递企业等各方共同努力。

比如,相关部门应根据快递行业发展的新情况,及时出台更加有针对性和操作性的管理办法,对包括智能快递柜在内的快递代收服务进行更加规范的管理,鼓励推出更加多元化的快递“最后一公里”解决方案。小区物业等方面应想方设法引入更多有用、好用的快递代收服务企业,并且为企业营商、设备安装提供更加便利的条件。而作为快递代收服务企业,应在考虑经济效益的同时,承担更多社会责任,通过充分沟通、双方协商、不断改善服务等努力,赢得更多消费者的认可。只有这样,快递的“最后一百米”难题才能被破解。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页