卡耐基人性的弱点10句话（卡耐基人性的弱点）

卡耐基《人性的弱点》

《人性的弱点》是美国著名人际关系学大师，戴尔.卡耐基发表于1936年的著作，该书被许多人视为社交技巧的圣经之一，由于精通人际关系学与成人教育，卡耐基也被誉为是20世纪最伟大的心灵导师。

在平时的交谈中，你是否时常因为对方总是否定我们的观点，让我们无法将话题带入下一个环节，而感觉和对方说不下去了？你又是否曾因为抹杀别人的想法，而使话题终止，最后与别人不欢而散？

对此，卡耐基在《人性的弱点》中，有过这样一个说法：

“和别人交谈的时候，别从一开始就讨论彼此意见相左的事，先说一些彼此基本上谈得来的事。假如可以的话，你更应该说出你的见解，告诉对方，你们所追求的目标差不多，只是使用的办法稍微不同而已。”

也就是说，你应该试着让对方说“是”，即谈一些彼此都能够接受的事，试着让对方慢慢地接纳你。最后，再有条不紊地将自己的看法阐述出来，取得对方的信任，使谈话水到渠成。

这就是卡耐基想表达的一个说话技巧：试着让对方说“是”，先肯定对方，再融入自己的想法来引导对方。

一：先表示出肯定，让对方说“是”

在交谈时，意见不合，观点相左的事常有，这时不用抱着一味地否定的态度。因为只要对方的观点遭到反对，那么对方毫无疑问也会站起来反唇相讥，这就可能让原本想要协商的事直接崩溃。

协商是一个交流意见的过程，以自己的想法来垄断话题，未免有些自私。所以，不妨先去肯定对方的看法，说一些意见相对接近的观点，试着让对方说“是”。

奥瑞弗教授在《影响人类的行为》一书中，有这样一句话：

“‘不’这个字是人际交往中的一个障碍，是人最不容易克服的一种反应。”

深以为然。在谈话过程中说“不”，一定程度上，意味着话题的终止。这是谈话的大忌，也是关系恶化的迹象。

试着顺别人的意思往下走，那接下来，就是你自己争取而来的，发表观点的机会。

但如果由于否定了对方的观点，让对方产生了拒绝和防御的心理，那么无论说多少话，也只会让对方愈加地激进，愈加地想反抗。

所以不妨先肯定对方，让彼此有一个轻松开放的状态，让对方慢慢地接纳你。

想协商去完成一件事，首先在话题的一开始和对方站在同一战线，对方才会为了一致的利益而展开接下来的话题。

先让对方说“是”，从而让对方觉得自己被肯定，而且还想听听你的看法是怎么样的。这样，才不至于把话聊死。

二：得到信任，才有说话的机会

对方“是”时，才会接纳你，这时阐述自己的观点，才让人觉得不那么刺耳。但如果一开始就将话题掐死，让对方产生排斥感，得不到信任，那即使忠言，也万般逆耳。

所以，得到信任时，才是说话的最佳机会。

九层之台，也要起于累土。谈话协商，只能循序渐进，最忌激进派。谈话也要一点一点地累积信任，然后才有让说出来的话，听起来悦耳的最佳时机。

苏格拉底是古希腊的大哲学家，他所阐述的一些哲学观点，至今在全世界都非常受用。但即便身份如此，苏格拉底也很少自以为是。对于他人的过错，他很少一味的指责，而是用自己的方法，来得到他人的信服。

后来人研究他的讲话技巧，有一说，称为“苏格拉底辩证法”，也就是首先对他人的阐述允以肯定，再继续自己的话题。

他认为，在他的谈话对象，大部分都是反对自己的观点时，如果再一一否定，这个谈话就永远无法进行下去。

所以苏格拉底意识到这一点，懂得避其锋芒。在谈话中，以“是”作为唯一的反应观点，然后在其中慢慢取得对方认可，从而得到发表自己看法的机会，到最后，谈话者便在不知不觉中接受了之前还在坚决反对的言论。

这是苏格拉底的谈话技巧至今都有所用途的原因，也是他的高明之处。

大部分人都希望得到别人的肯定，而不是一上来就直接指出错误，然后双方开战。

一个来来回回、实力不分你我的辩论没有意义，因为协商最终是要让自己的看法被人所接受，而不是成为胜者。

所以说，得到信任，才有说话的机会。

其实你无时不刻都有发表言辞的机会，甚至都可以在谈话中横插一嘴，但这样的话，别人就很难把我们的话听进去。因为几十秒前，我们的反对、自私就让他无法消化，起了防御心，更何况是以后的观点呢。

如果要让一件事圆满，就不能一味否定。

激进的、言辞锋利的否定，只会让结果愈加地恶化。要知道，欲速往往不达。所以不妨在一开始就表示理解，让信任来充实自己的观点，到那时，想要的结果便自然而然地浮现在眼前。

总的来说，你要先让谈话的对象接纳你，才有施展拳脚的机会。

先表示出肯定，不要一上来就纠正对方的错误。大多数人往往喜欢和志同道合的的人一起讨论，这样他们可以互相认可，打开彼此心门；取得信任，才让自己的言论不被排斥，这时候彼此的言语，都是一种互相欣赏，观点也更容易被对方接受。

喜欢直言不讳地指出别人的错误是正常的，如果是平日里的一些杂事，互相拌拌嘴，也无关痛痒。但如果想要协商一件事，这样做就太不划算了。

有想法是好，但向来是言多必失。谈话时避其害处，掂量后果的孰轻孰重，这样处理方式才能更加合心意。

END

今日话题：

在平常的生活中，你是一个喜欢否定别人的人吗？觉得这样对自己有影响吗？

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