携程旅游度假部门做些什么工作？携程3万员工居家办公

携程推行“混合办公”，

3万员工可居家办公！

开了国内大厂之先河！

2月14日情人节当天，携程官宣了一个大消息——推出「3＋2」混合办公模式。

所谓“3 2”办公模式，也就是允许员工每周三、周五在家远程办公，一周有两天居家办公时间。

据悉，该制度将在3月正式施行，将覆盖携程集团大约3万全部员工，不分男女、不分值岗、不做薪资调整。

如此大规模的居家办公，在国内大厂中实属罕见。携程不是第一个施行居家办公的企业，但却是国内第一个将远程办公制度化的的大厂。

从制度层面看，携程可谓是开了国内大厂居家办公的先河。

疫情以来，居家办公被视作无数人的理想工作模式。不用通勤、不用坐班、不用打卡，对打工人而言，是一种极其自由的工作状态。

有自称携程员工的网友表示 ：“我是携程事业部的一名员工，客服性质部门，已经居家办公N年。以结果为导向，完成各项KPI指标就好。集团的这次大面积铺开3 2的模式还是不错的。梁老板的另外一个身份是人口学家，鼓励二胎，三胎，对二胎三胎的员工集团给现金奖励，额外增加育儿假。很良心的老板。”

携程此举，受益最大的是3万内部员工，但也触发了无数打工人的神经。

“混合办公会是以后的趋势，希望中国的公司别再卷了。”

“快快快，普及起来！”

在一片叫好声中，也有不少人表达了质疑。

有人担心，居家办公会变成24小时在线办公，增加工作时长和负担，个人的工资效率也有受影响；

也有人表示，在家办公实际是自己的工资变低了，企业省钱了，浪费了自家水电，但公司却少了交通补贴、水电、房租、餐补、交通补贴等。

网友们的担心有一定的道理，但笔者以为，携程作为国内旅游行业龙头，在施行一项新制度的时候，必然不是一拍脑袋的决定。

反观国外大厂，谷歌和Facebook已经允许员工永久居家办公。携程将居家办公制度化，也就不是一件稀奇事了。

携程员工居家办公，

人口学家梁建章功不可没！

“实践是检验真理的唯一标准。”

在正式推行居家办公前，携程进行了半年的试验。

去年8月起，携程启动“2021混合办公试验”。该试验有超过1600名员工参加，设置两个对照组，试验组的员工，周三周五在家办公。

携程方面调研数据显示，员工对混合办公制度的态度发生了极大转变，不支持比例从1%下降为0.1%，强烈支持的占比从6.3%提升至60%。此外，71.9%的员工认为混合办公不会对绩效产生影响。

携程年终绩效结果也显示，各等级绩效员工没有明显变化，离职率还降低了32%。

试验结果显示，员工支持、不影响绩效、离职率降低，这种种都证明混合办公制度可行。基于以上，居家办公才成了板上钉钉的制度。

就目前的就业大环境而言，携程确实开了一个好头。而该制度之所以能在携程顺利施行，很大的一个推动力来自董事长梁建章。

早在2013年，梁建章就曾与美国斯坦福大学商学院的专家学者合作发表《在家办公的可行性：基于中国的试验证据》研究论文，该论文论证了“在家办公”的积极效果。

携程内部，也在2010年、2020年推行在家办公。

从专业的论文研究、到内部试验、再到全公司施行，梁建章一步步把在家办公变成了现实。

作为携程的创始人兼管理者，梁建章最引人瞩目的身份，是一名成功的企业家。在此之外，梁建章还有另一重身份——人口学家。

微博上，梁建章有两个账号，一个是“携程梁建章”，粉丝26.1万；另一个是“梁建章-关注人口问题”，粉丝为80.7万。

去年4月的一档脱口秀节目中，梁建章的个人介绍也是“一个人口学者”。节目中，梁建章自我调侃，自己到处催生，恨不得下辈子做个女人，想生就生。

此前，元宇宙概念大火。梁建章也表达了担忧，元宇宙可以替代亲情和爱情，人们不再需要爱人的陪伴。但如果不谈恋爱，不需要爱人和儿女的陪伴，那人口怎么办？

不愧是人口学家梁建章，时刻把人口问题挂在嘴边。

在梁建章看来，携程推行居家办公，员工多了陪伴子女的时间、有利于家庭和谐、还能提高生育率。

从公开呼吁到公司制度改革，人口学家梁建章始终奔赴在催生一线。

携程推行居家办公，

影响的不仅是3万员工！

近两年，受新冠疫情影响，国内外旅游业遭受重创。

作为在线旅游行业龙头，携程遭受了钝刀割肉般的折磨。如今，新冠疫情依旧反反复复，旅游行业虽然有序恢复，但短时期难以回到疫情前的盛况。

对携程来说，疫情也成为了经营中的常态化问题。在此背景下，携程还能顶住压力，推出公司“不讨好”、对员工有利的居家办公模式，实属大义。

长远来看，携程的“3 2”模式，具有十分重大的社会意义。

一方面，携程居家办公制度的推行，或许会是国内互联网行业反内卷的一个新开端。

在996、007盛行的互联网行业，打工人几乎把公司当成家。居家办公模式的诞生，让打工人省去了大量通勤时间，获取劳动报酬的同时，获得了工作自由度。

另一方面，居家办公还有明显的社会效应。

借用梁建章的看法：“不仅减少了通勤的拥堵，还有利于环境保护、缓解高房价和地区间差异，另外有利于家庭和谐、女性职业发展和提升生育率。混合办公制的推广可以是企业、员工和社会的多赢，这对中国的就业市场和整体经济会产生深远的影响。期待混合办公能够在主流中国企业推广，产生更广的社会效应。”

之于个人、行业、乃至整个社会，居家办公都是值得推崇的一种模式。携程的“3 2”模式，影响的不仅是3万携程人，更是无数互联网打工人和行业大环境。希望越来越多企业能听到打工人的心声，重新思考居家办公的可行性。

作者：头条君

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