批发店店长岗位职责(店员岗位职责与工作)
第二章 店员岗位职责与工作流程第一节 店员岗位职责
一、 收银员岗位职责
1.熟悉****专卖店商品型号及其价格。
2.负责收银的准备工作以及收银台的清洁卫生。
3.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
4.快速、准确地收取货款,保证帐款相符。
5.严格遵守唱收唱付的原则。
6.保证****专卖店帐目清晰无误。
二、导购顾问岗位职责
1.熟悉****集团的发展历史、企业文化、集团架构。
2.负责向疑难顾客宣讲、推荐****品牌及产品。
3.熟悉****产品型号、产品特性,并负责解答顾客的疑难疑问。
4.收集竞争对手的资料,了解其产品的优劣处。
5.收集顾客对****产品的要求和建议,并向专卖店店长汇报。
三、导购助理岗位职责
1.负责向普通顾客推荐****产品,展示****品牌的实力与风采。
2.负责****专卖店商品的陈列维护,负责现场解答顾客的问题。
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