宝塔区公共法律服务工作（兴安盟公共法律服务中心简介）

兴安盟公共法律服务中心于2018年建成并投入使用，设在盟司法局办公楼一楼，大厅面积约258.7平方米，是提供综合性、一站式公共法律服务平台。

按照平台建设标准和服务标准，整合律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、法治宣传等资源，建成集政务、业务、服务三大功能为一体的公共法律服务中心，实现了“一个大门进来，多个窗口服务，一揽子解决问题”。共建有法律援助、律师、公证、司法鉴定、人民调解、司法考试、社区矫正、法律咨询、行政复议等9个窗口，分为办公区、服务区、等候区，并设有行政复议庭和人民调解室。

该中心运行采用“前台统一受理、后台分别办理”模式，中心管理采用岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、服务公开制等制度，根据群众需求不断完善便民利民举措，打造全流程服务。该中心运营以来，共接待群众来访1561人次，解答法律咨询1934人次，受理法律援助771件，司法鉴定12件，公证537件。

（兴安盟公共法律服务管理科 供稿）