4s店不按规定保养会脱保吗(车辆能不能享受质保)

现在好多人都抱怨4S店保养价格贵,4S店配件贵,进而不选择去4S店保养维修,但是车辆又没有过质保期,当车辆出现问题后我们要不要去4S店享受三包呢?

4s店不按规定保养会脱保吗(车辆能不能享受质保)(1)

一般人都会这样想,没在人家4S店维修和保养,当然不能享受质保了,如果你有这样的想法,那就大错特错了,现在的汽车新三包法明确规定消费者有权决定自己的车辆去哪里保养维修,4S店不能强制用户去4S店保养维修,那如果没去4S店保养维修车辆出问题能去4S店免费质保吗?其实是可以的,但需要符合一定的条件。

非质量问题,什么意思呢?例如车辆发生交通事故,没有在4S店维修,在外面维修了,跑去4S店质保,当然这样的人比较少,但是还是有这样的人,这就是非质量问题,属于人为因素,这样的绝对不会质保的。

4s店不按规定保养会脱保吗(车辆能不能享受质保)(2)

那么还有一种情况,就是没有在4S店保养,那么车辆在质保期内有问题可以质保吗?当然可以质保,但是有条件的。首先涉及到变速箱发动机等与油液有关系的,这类质保一般条件非常的苛刻,例如你在外面换机油,质保内发动机有问题,可以去4S店质保的,但是需要你提供在外面修理厂维修记录,必须是正规的修理厂,必须提供外面修理厂的进货记录,例如外面修理厂的机油是从哪里购买的,进货渠道是否正规,这些一般小的修理厂一般真的好难,一般这个环节基本就是卡住了,好多人在这里就放弃了。

但是还有一种情况,和油品没有关系的,例如减震器漏油,如果你在质保期内,减震器漏油,你没有在外面更换,在质保期内可以免费享受质保的,也是是说可以免费更换的,如果4S店找借口不更换,你证据确凿,可以打他们的厂家客服电话的,这个真的管用,所有说没有在4S店质保,是同样可以销售质保的,你学会了吗?

4s店不按规定保养会脱保吗(车辆能不能享受质保)(3)

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