汽车 管家服务 规模（四季车服）

山东四季汽车服务有限公司成立于2014年，是济南广播电视台战略投资运营的汽车O2O服务品牌。四季车服自成立以来就专注于汽车后市场的精细化服务，通过线上预约、线下服务的方式为广大车主提供维修、保养、救援、洗车、车况检测、年审服务、驾考等一站式服务，始终秉承“线上以用户体验为核心，线下以服务心态做汽修”的理念，真正让车主享受“省事、省钱、放心”的汽车生活。

2015年12月，四季车服投资设立的四季车服旗舰店盛大开业，标志着四季车服从互联网线上走到线下，成为行业的参与者。截止现在，四季车服共拥有连锁门店230余家，基本实现山东省各个区县内服务网点无缝隙全覆盖。

近年来，四季车服不断突破传统、创新业务模式，在服务于B端的同时专注于汽车后市场的精细化服务，打造差异化、定制化、个性化的C2B客户服务产品。公司自主研发了四季车服APP、共享洗车APP、店面运营管理ERP系统、四季集中采购共享服务等多个线上服务平台，全方位提升用户体验，同时开发了一系列四季共享洗车、四季车服车管家、四季壹号工程项目等创新性项目产品，受到政府领导、业界同行及车主用户的一致好评。

尤其是四季车服细分市场的创新洗车模式之一——四季共享洗车，它是基于分享经济模式下对汽车后市场领域的细分项目—美容洗车进行的商业模式创新，依托公司在互联网 汽车后市场领域的专业及互联网技术优势，突破传统的洗车“面对面、一对一”服务模式，打造全新的自助体验式服务：省钱：洗车费用3——9元/次，洗车时间不超过10分钟；省事：社区化布局，洗车就在家门口，避免长时间排队；放心：全年24小时无休，配备基础洗车设施，疫情期间全面消杀。

四季车服为提高客户服务体验，还推出以客户服务产品化为基础打造的新型上门服务模式——四季车管家，旨在为广大车主养车、用车需求的一体化服务提供解决方案。对车管家用户在用车养车过程中进行平台式托管服务，针对车主用户在用、养车过程中遇到的维修方案、质量、时间、费用等问题进行一对一车主管家式服务：同时，四季车服还提供车辆上门取送服务，让车主足不出户、一站修车，真正达到解放车主时间的目的。

针对新冠疫情的特殊时期，四季车服想车主所想，忧车主所忧，推出汽车空气滤芯上门消杀服务。四季车服摒弃传统的“车主进店”业务模式，无交叉、零接触，专业人员上门服务，为车主复工送上健康保障。

四季车服在发展创新、提高自身业务能力的基础上积极参与汽后服务行业相关赛事活动并取得了不俗的成绩，曾荣获“中国汽车后市场连锁百强”、“电子商务双创之星”、“互联网 创新服务奖”、“中国汽车服务业优秀终端服务机构”等荣誉奖项，充分体现了大赛及活动主办方、业内同行、各方客户对四季车服实力与潜力的认可。

四季用户可扫描以下二维码关注、下载四季车服APP，体验自助洗车、线上预约、上门服务等更多服务。