管理是制度管人而非人管人（管理三件事理事）

对于企业而言，管理无非就是：理事、管人、培养管理者。

包括确定企业的业务立足点，未来发展方向以及实现业务的策略、资源获取与业务开展的方法（业务流程—能力）与要求（制度）。

包括确定岗位（责）组织（权—管控流）以及激励机制（利）、规则制度。

以上“理事”与“管人”的企业（组织）的系统设计（战略运营系统的设计）。而更重要的是企业的实际运行执行体系，在实际运行中才能真正地检验并优化以上言及的理事与管人的系统设计。

就是各级管理者的选拔、任用与提升。没有一支优秀的管理者（干部）队伍，健全优化企业管理便是空中楼阁。

但管理者的造就同样有赖于一个良好的组织管理系统（组织机制），二者相辅相成，是先有鸡还是先有蛋的问题，全靠企业家在实践中把握了。

这里又提到企业的中心元素——企业家，留待以后再谈。