庐州姐姐六一上线(庐州姐姐六一上线)
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庐州姐姐六一上线
为做好未成年人保护工作,
关爱未成年人成长,
有效应对突发疫情
给未成年人生活、学习带来的不良影响,
团市委联合相关单位和部门,
6月1日起,
开设庐州姐姐12355未成年人服务热线。
庐州姐姐热线,是依托合肥市共青团12355青少年服务台,整合合肥市卫生健康部门心理援助热线、合肥市教育主管部门校外学生心理辅导热线、合肥市妇联家庭教育公益服务热线、合肥市民政局流浪乞讨救助热线等资源,开通的具备我市特色的未成年人保护热线。该热线的开通,将逐步实现一个号码统一对外接听未成年人保护及服务需求,建设“一站式”服务平台。
庐州姐姐12355未成年人服务热线按照法律咨询、情绪疏导、学校心理服务、卫健心理援助、家庭教育指导、未成年人司法服务、流浪乞讨救助、人工服务等,设置自动转接与人工接听功能,针对不同事项实现服务转介。
热线提供工作日8小时在线人工接听和下班时间及法定节假日留言服务,所有的相关来电均将做好接听情况与处置情况登记,以及后续工作开展与跟踪督办,建立闭环式管理机制。
转自:合肥日报
来源: 安徽广播电视台
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