马化腾真正的样子（马化腾是真急了）

作者：张是之

01

12月15日，腾讯在线上召开内部员工大会，大会主题是“降本增效”。与往年内部大会讲话以鼓励为主的温和风格不同，今年马化腾的讲话多了几分锐利。

马化腾在会上敲打了一些人，鼓励了一些人，还警告了一些人。对于PCG（腾讯平台与内容事业群）的部分业务，马化腾甚至直接喊话，“留给它们的时间不多了”。

居安思危，马化腾这是关起门来讲话。话虽如此，但腾讯依然是一家优秀的公司，过去的表现一直相当稳健，将来的盈利能力和空间依然很大。

从腾讯公布的2022年第三季度财报来看，腾讯在这个季度营收1401亿元，同比下滑2%；第三季度净利润399亿元，同比增长1%；调整后净利润323亿元，同比增长2%。这是腾讯的盈利在经历了四个季度的下滑后，重新实现同比增长。

腾讯在财报中称，公司通过降本增效措施，重新聚焦核心业务，有效控制成本增长。此次员工大会的主题也与此有关，是在取得实效之后，及时做出的肯定并进一步推动落实。

实际上，微信作为一款必备的国民级应用软件，目前仍然是腾讯的基本盘和护城河。三季度微信及WeChat月活13.09亿，同比增长3.7%。

张小龙曾经说过，微信是一个为人们提供便利、提高效率的工具，微信的目标是做互联网最好的工具。目前看，他做到了。微信作为一个及时通讯工具，还是一个社交平台，几乎承载着连接一切的功能。

数据反映的仅仅是一个结果，稍微留意一下身边，我们工作生活最常用的沟通工具还是微信。而且在微博、抖音、B站、小红书等其他内容平台上，想要跟博主、up主发生深度连接或者交流合作，通常首选还是微信。

因为微信朋友圈属于半公开的私人领域，也就是现在常说的“私域”。能够加上作者微信，基本上就意味着建立信任的开始，意味着关系更进了一步。这就是微信跟其他工具给人感觉不一样的地方。

微信的强大，也直接带动了微信视频号的发展。短视频领域的王者虽然依旧是抖音，但视频号作为后期之秀，已经在借微信之势奋起直追。

腾讯今年第二季度财报显示，视频号总用户使用时长占朋友圈总用户使用时长的80%，总视频播放量同比增长超过200%，日活跃创作者数和日均视频上传量同比增长超过100%。

实际使用体验上也是如此，朋友圈、微信群里分享视频号视频的越来越多，优秀的视频点赞轻松过万，很容易形成多次传播，传播性上应该是比公众号文章还要强。

所以，很多人说视频号可能会成为下一个风口。这个判断可能有些晚了，视频号已经起来了。

另一方面，2020年新冠疫情以来，线上办公需求为企业微信、腾讯会议带来了新的机遇。今年年初，腾讯将企业微信、腾讯文档和腾讯会议打通，形成了一套完整的协同办公方案，也成为用户离不开微信的一个重要因素。

02

当然，腾讯的盈利能力并不全部依赖于微信，比如游戏业务。

整个2021年全年，腾讯在本土游戏市场收入增长6%达1288亿元。虽然受到国内政策影响，未成年人游戏总时长和流水都有缩减，但腾讯在国际市场上开始发力，2021年其国际游戏市场收入增长了31%达到455亿元。

马化腾在会上表示，从长期看，国内游戏市场的版号肯定是紧缩状态，不会像过去那么容易拿版号。“所以腾讯游戏一定要聚焦精品，不要浪费任何一个版号的机会。”

其实版号的影响对腾讯的影响十分有限，甚至某种程度上可以说，游戏版号的收紧帮助了腾讯。

有句话叫作“数量堆死质量”，如果版号没有如此严格的管制和限制，以中国互联网人的创新能力，无数的游戏制作者，总会有人杀出重围。即便无法成为下一款“王者荣耀”，也会成为腾讯有力的竞争对手。

但是因为版号限制，使得游戏的制作门槛大大提高，把很多优秀的制作者挡在了门外，扼杀了很多潜在的竞争对手。而大厂的游戏开发者，仍然可以享受这一“政策红利”，利用自己原有的游戏带来现金流，同时着手开发新的精品游戏，不给小开发者留下任何机会。

03

不过腾讯也不是什么都擅长，什么都能做到最好。比如这次马化腾几乎就是点名批评的PCG（腾讯平台与内容事业群）部分业务，从腾讯视频开始，可能就一直是腾讯的一块心病。

腾讯在2021年财报中披露，腾讯视频的付费会员数同比增长1%至1.24亿，并凭借动画、剧集及体育等多元化内容，巩固其在中国市场付费会员数量第一的位置。

但实际上，腾讯视频付费会员数量相对2021年Q3的1.29亿而言减少了500万。此外，根据历次披露的业绩报告，2021年腾讯视频的付费会员数量增长乏力。

在2020年末，腾讯视频付费会员数量为1.23亿，在2021年第一季度，会员数量增长至1.25亿，但在第二季度会员数量涨幅却是零。

而且腾讯视频仍处于亏损之中。根据2021年财报，在数字内容业务方面，腾讯收费增值服务付费会员数达2.36亿，同比增长8%，但文中有写到：“正采取措施优化成本，减少腾讯视频的财务亏损”。

就在今年4月20日，“腾讯视频再次宣布涨价”登上微博热搜并被诟病，不少网友在话题中称将不再续订腾讯视频会员。腾讯视频应该是马化腾说的需要施压的业务之一。

另外让马化腾比较头疼的还有以腾讯云为代表的企服业务，3年前腾讯云的员工总数仅为1000多人，而2021年CSIG（云与智慧产业事业群）的员工已经超过1万人，随着人数和成本的增加，腾讯这块业务却一直在亏损。

而且据调研机构Canalys发布的2022年第一季度中国云计算市场报告显示，阿里云以36.7%的市场份额保持领先位置，华为云、腾讯云、百度智能云以18.0%、15.7%、8.4%的市场份额位居第二至第四位。

腾讯云被华为云超过，大幅投入却没能换来市场优势，腾讯面临着不小的市场压力和舆论压力。为了达到降本增效的目标，腾讯也开始对CSIG进行裁员，有部门裁员比例达到2/3，甚至全员被裁。

虽然CSIG这块整体业绩不佳，但马化腾并没有给他们太多的压力，相反对于CSIG放弃集成商角色，转而做自研产品被集成的战略，马化腾表示全力支持。

并且，马化腾明确告诉他们“我们以后不做买量的事情”，鼓励他们不要被市场份额和舆论裹挟，不要再相信买量，而是要专注自己擅长的东西，核心还是做产品。做好产品，才是腾讯要长期做的事情。

04

每家公司都会受到创始人气质的影响，腾讯也不例外。

马化腾的风格一直是低调而温和的，这次略显锋利的讲话既敲打了一些部门，也鼓励了一些部门，更是对一些腐败问题提出了警告。腾讯在马化腾的领导下，应该还会继续稳步前进。

实际上，腾讯很多业务收入度偶遇实体经济息息相关。这次第三季度财报重新实现同比增长，跟宏观经济的、线下消费的逐步回复也有关系。

而随着疫情防控政策的放开，疫情终将成为过去，希望腾讯未来的增长能够成为中国未来的一个缩影。