信访局转作风的十件实事（致信访群众的公开信）

当前，我省疫情防控形势严峻复杂，为有效保护您和家人的身体健康与生命安全，共同做好疫情防控，建议通过以下途径反映信访诉求。

一、书面来信：请邮寄至山东省济南市市中区纬一路482号省信访局，邮政编码250001。

二、网上信访（建议作为首选渠道）：

渠道一：网站

1.登录“山东省信访局”网站（http://www.sdxfj.gov.cn），点击“网上信访”，提出信访事项。

2.登录“山东省人民政府”网站（http://www.shandong.gov.cn），点击“我给省长写信”或“网上信访受理”，提出信访事项。

渠道二：微信公众号

微信搜索“山东信访”公众号，或扫描下方二维码，关注后即可办理有关信访事项。

三、尽量减少走访。如确需通过走访反映诉求，请按照《信访条例》《山东省信访条例》规定，依法逐级走访，就近到有权处理的机关或者单位反映问题，尽量避免人员流动，减少途中往返。

四、到信访接待场所走访时，请严格遵守疫情防控相关规定，全程佩戴口罩，出示“健康码”“行程卡”，接受体温检测，出示有效身份证件，遵守信访秩序。凡“红码”、“黄码”、体温异常人员，不得进入接访场所。中高风险所在设区市的其他人员和省外来人，须持48小时内的核酸检测阴性证明，方可进入。严格执行集体来访代表不超过5人的规定，其他随访群众应立即离开信访接待场所，避免人员聚集。

感谢您的理解和支持，请大家与我们携手，一同筑牢疫情防控安全线。

山东省信访局

2022年3月15日