职场气质和性格（请拿捏好你的职场气质）

“ 气质的表现主要是强弱、大小、快慢、长短、难易等程度不同，比如情绪体验的强弱、意志力的强弱、思维的快慢、注意力转移的难易等。认知自我的气质对于做出合适的职业选择，创造有利的工作条件非常重要。”

典型案例

4个人去音乐厅听交响乐演奏，都迟到了，工作人员阻止他们进去。第一个人与工作人员大吵大闹，一定要进去；

第二个人则是绕音乐厅巡视，发现一个无人看管的侧门，溜了进去；

第三个人非常斯文地与工作人员讲述自己来看这场演奏的心情和迟到的理由，软磨硬泡，工作人员让他进去了。

第四个人感觉迟到了，是自身的原因，责怪自己没有把握好出行的时间，于是打道回府，放弃了。

上述故事说明了同样一件事情，不同的四个人处理的方式不同，结果也不同。其根源在于每个人的气质类型不同，对事件的应对方式也就不同。

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气质是动力特征

气质是一个人心理活动的动力特征。 气质的表现主要是强弱、大小、快慢、长短、难易等程度不同，比如情绪体验的强弱、意志力的强弱、思维的快慢、注意力转移的难易等。认知自我的气质对于做出合适的职业选择，创造有利的工作条件非常重要。

一般把气质分为四种类型，即多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。四种类型表现为不同的新特征。

四种气质类型

气质类型在不同人身上会是一种组合模式表现，没有单一的气质类型。气质带有天然的属性，并没有好坏之分，气质只是辅助，并不是决定人的优秀或者庸碌，优秀与庸碌主要在于对生活的信念和追求。

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气质是天生的

气质从小孩出生时候就可以看到一些气质表现，比如有的小孩一出生就爱哭，有的就很坚强，有的很爱吃喝，爱生气等等。气质是典型稳定的心理特点，包含了心理动力特征的总和概念。我们有时候说一个人非常有气质，是指这个人气质超凡脱俗，与一般人不一样的特点。其实气质就是脾气秉性，是人的精神类型特点在外在的表现，具有先赋性，而且很难改变。

气质天生

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气质与职业

气质类型是职业选择的重要依据，也是很多hr和管理者进行人岗匹配时候要考虑的因素，比如四种气质类型对应的职业类型会不同。气质对人来说没有选择的余地，重要的是提升自我认知，发挥自我气质积极的一面，努力克服消极的一面。在自我管理与控制中气质的外在表现特点会影响外我的形象，也就是别人如何评价看待我的职场表现，这就是拿捏职场气质的关键所在，因为同事和领导都会影响你的人际关系和职场发展机遇。

根据现有的研究成果，职业气质分为12种类型，如下图所示，不同气质类型对应的典型职业也不同。每个人的气质特征不同，应该尽量与工作职业选择相适应相配合，才能各尽所能、各得其所，有利于个性发展，有利于生活和谐，有利于工作实现。

12种气质类型

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气质与团队管理

不同气质的人员组合起来的团队特点，可以造就超级战斗力团队，互补的团队可以有效促进业务目标达成，相反则会损坏团队的氛围和绩效。所以在团队管理中需要对不同类型的人进行职业分工或者搭配组合。

RtCatch管理系统将人的性格初步分成：控制型、表现型、分析型、温和型、调整型。为了让当事者能在最短的时间记忆和便于理解，分别以老虎、孔雀、猫头鹰及熊猫作为代表；还可进一步细分为会说话的老虎、聪明的老虎、温和的老虎…等16种。这种生活化的比拟方式就是结合的人的气质表现特征的强弱、大小等进行定性定量分析。针对不同的气质特征的员工，我们开展员工团队管理的7个维度的管理方法主要是行为、心情、风险、共识、能量、信心、沟通，其中行为、心情、风险、沟通与气质都有相关性，根据表现特征的强弱量化分析开展针对性管理措施改进，提升团队效能和健康度。