市场在发生的变化(市场在变品牌也要变)
近日开业的宇舶表沈阳卓展专卖店。
Raulph Lauren可充电的Ricky系列包袋。
GUCCI腕表与I.AM 合作的可穿戴智能腕表。
Burberry伦敦旗舰店。
位于北京侨福芳草地dunhill旗舰店的Alfie’s Beijing概念餐厅。
(上接D03版)
4 深入二线城市
北上广等一线城市是奢侈品品牌进入中国最先开拓的“战场”,然而随着这里的消费市场越来越饱和,成都、沈阳、南京等二线城市表现出的市场潜力越来越大,如何深入二、三线城市,成为中国奢侈品品牌的重要发展策略。为了适应这种趋势,奢侈品牌陆续进驻这些城市,传统的开设店铺是一方面,能为消费者提供全方位的体验是众多品牌的新尝试。比如去年,尊尼获加尊邸就开到了成都,成为中国西南首家苏格兰威士忌体验中心。除此之外,品牌还将展览也搬到了这些城市,卡地亚 “博萃臻艺-中西方珍宝艺术展”在沈阳举办,《迪奥迷你剧院展览》也将成都作为首展城市。
5 紧跟电商步伐
近几年,随着互联网的发展和消费习惯的改变,中国市场销售渠道发生了很大变革,中国已经超过美国成为全球最大的电子商务市场。奢侈品牌也看到了这种改变,慢慢尝试在电商平台上占有一席之地。巴黎银行去年发布了《奢侈品数字竞争地图》报告,对隶属于LVMH、开云、历峰等奢侈品集团的品牌做了数字化排名,综合了电子商务程度、网站体验、线上线下渠道融合度等14项指标,Burberry的表现几乎是最好的。正如去年4月,Burberry在天猫开设的旗舰店,就开创了奢侈品大牌进驻第三方网购平台的先例。当然,除了入驻第三方购物平台,像Alexander McQueen、Balenciaga和Saint Laurent等很多品牌都自己的官方网站,作为品牌形象展示,也可以购买产品。
6 顺应移动互联与科技潮流
最近两年,移动互联和科技的变革改变了品牌与消费者的沟通方式,也改变了品牌的产品形态。顺应中国市场移动互联的快速发展,很多品牌将更多精力投入到开发APP和新媒体上,爱马仕更是为其代表性的丝巾开发了一款“Hermès Silk Knots”的智能手机软件,专门教消费者“系丝巾”。这些顺应潮流的科技手段,既推广了品牌,也拉近了品牌与消费者之间的关系。
自谷歌眼镜问世以来,可穿戴设备热度一直未减,奢侈品牌也纷纷加入这场科技的革新中。前段时间炒得沸沸扬扬的Ralph Lauren Ricky系列包,推出了可以为手机充电的高科技智能版。此前据媒体报道,豪雅也将联合谷歌、英特尔打造Android Wear智能手表。在今年的Baselworld上,GUCCI腕表展示了他们与I.AM 合作的可穿戴智能腕表,这款表可不依赖智能手机独立运作,功能包括了收发短信和邮件,甚至充当声控便携个人电脑。
7 打造生活方式概念店
根据贝恩咨询公司的报告,中国奢侈品消费者会更加年轻化、成熟化和专业化,并致力于重新定义奢侈品,而且越来越多的消费者喜欢寻求全方位的体验式奢侈品。注重消费者的体验,不仅仅表现在给消费者提供专属服务和VIP待遇,还要打造出符合品牌形象和品位的概念店,全方位提升消费者的到店体验。我们看到很多奢侈品牌已经做出这方面尝试,Giorgio Armani、dunhill和Roberto Cavalli都拥有自己的餐饮品牌,近日据报道,就连Burberry也将在其伦敦摄政街旗舰店设立咖啡区。
当然除了开餐厅,开书店也是很多品牌和设计师传递理念和文化的重要方式。Karl Lagerfeld早在1999年就在巴黎开了书店,之前Marc Jacobs也在其专卖店隔壁开设了BookMarc的书店,除了卖书,还有各种配饰、记事本及较少见的艺术和时装专题画册售卖。看来为了留住消费者的心,先要留住消费者的胃和时间。
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