各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)

“一分钱一分货”车叔觉得这句话在现在的社会是有一定的道理的,好的东西一定不便宜,但并不是价格贵的就是好产品。比如在汽车行业中,作为德系豪华品牌的宝马,在国内豪华汽车市场一直占据着重要地位,然而在某第三方专业汽车投诉平台上,车叔注意到8月投诉榜单的前十里,宝马就占据了3席,而且投诉数量也是高居豪华品牌之首。

各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)(1)

值得注意的是,被投诉的三款宝马车型中最低售价也要将近40万元起售,凡是购买它们的消费者大都是冲着宝马的品质。但从8月投诉榜单来看,宝马X3和宝马5系频遭车主投诉,分别以505例和134例的投诉数量,进入了投诉榜第三名和第七名,而且这两款车型已经连续多个月入榜。同时,宝马X4也以100例的投诉数量,进入了投诉榜第十名。

各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)(2)

从投诉内容来看,它们投诉最多的问题为发动机/电动机漏油和烧机油,还有一个共同被投诉的问题是,车机系统缺少车主手册中描述的重要功能,与宣传不符,涉嫌欺诈销售。如果说宝马X3和宝马5系这两款车型的投诉量高,是因为它们的销量较高,这一点我们可以理解,但是作为进口车型,宝马X4一年的累计销量也才万台左右,但8月份的投诉竟有100起,让消费者大跌眼镜。

各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)(3)

宝马一直都是中国一线豪车品牌,但从目前宝马的投诉量来看,豪华车并没有豪华品质,最近几个月问题一直不断,成为消费者关注的焦点。在这三款被投诉的宝马车型中,都有“与宣传不符”的投诉问题,主要是车机功能系统与宣传不符,部分功能被“阉割”的现象,进而误导消费者的虚假宣传行为。有车主反映其购买的2020款宝马X3所搭载的iDrive 7.0车机系统,实际上与2019款宝马X3车机硬件相同,只是操作界面皮肤换成了iDrive 7.0系统,就像买智能机给了台老年机。

各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)(4)

据车叔了解,目前已知搭载“阉割”版iDrive 7.0车机系统的车型有2020款宝马5系、2020款6系、2020款到2021款X3、X4等。面对众多车主的投诉,宝马官方也给出了赔偿方案,表示会为部分车主赔偿6000-6500元的代金券。然而,宝马的此番回应,引起众多宝马车主的不满,且不说赔偿金额的大小,光是给消费者赔偿代金券的方式就显得敷衍,最主要的是,还要求必须在两年内使用完,这个行为明显是对消费者不公平、不合理。

各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)(5)

从开始的不主动告知消费者,到后来随着维权人数增多,继而敷衍宣布的赔偿方案,其所作所为显然是在逃避赔偿责任。随着汽车智能化的高度发展,车机系统的智能化程度,无疑成为消费者在选购车型时的一个重要考虑因素,但在解决方案上宝马未提产品问题该如何解决,对后续购买这款车的客户而言问题同样存在。中国市场对于宝马的重要性不言而喻,但在此次减配事件中,宝马的表现与其豪华品牌的定位相去甚远。

各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)(6)

此外,这三款车型还出现了发动机/电动机烧机油的问题,这点对于熟悉宝马的消费者应该都知道,烧机油是宝马的通病,业界甚至还流传着“烧机油的宝马才是纯正的宝马”,目前厂家用保养时多添机油的方式“冷处理”。早在3月份,车叔就对宝马多款车型因销售欺诈、烧机油等问题被投诉而进行过报道。如今时间过了5个月,这些问题并未得到有效的解决,仍然是投诉的“重灾区”且愈演愈烈,说明宝马并没有重视处理车主的诉求,妥善处理自身问题。

各个汽车品牌最不值得买的车(买车千万别踩雷)(7)

我们承认汽车是由成千上万个零部件构成的,或多或少存在一些问题,不能苛求完美,但有了情况就要及时解决才对,消费者投之以重金购买宝马车,是希望宝马能够报以品质,但如今宝马蔑视用户权益已经在用户中形成了口碑“崩塌”,这样的行为显然与其市场地位和竞争力不匹配。作为一家全球知名的汽车制造商,宝马应清醒地认识到自己应尽的责任和义务,提高产品质量及服务水平,尊重中国市场和消费者,这样才能以此为支点,在新时代稳步向前。

车叔总结

在汽车行业的大变局中,留给宝马的时间已经不多了,如果此类事件不解决,将会影响到宝马的品牌形象,当一个品牌口碑不在,销量下滑也是时间的问题。据最新数据显示,7月宝马X3以11425辆的成绩排在奥迪Q5之后,这个成绩与去年同比暴跌24.5%,是BBA中唯一一款下跌的车型,至于为什么会这样,车叔想大家应该都很清楚了。回到题目开始,贵的不一定就是好货,价格其实与货的质量没什么关联,就比如宝马这三款车型的价格都不便宜,但它们的投诉量是最多的,因此想要买这三款车型的消费者需要慎重抉择了。

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页