干洗店洗一下羽绒服要多长时间（名为干洗实为水洗）

来源：舟山日报-舟山网日前，记者从定海区消保委获悉，今年上半年接到洗染服务消费纠纷有15起，且消费纠纷还有增加趋势这些纠纷原因，多数是洗衣店在洗染服务中操作不规范、干洗变水洗，造成衣物缩水、变色、磨损、出现顽渍等就此，定海区消保委近日发布了洗染服务消费提示，今天小编就来说说关于干洗店洗一下羽绒服要多长时间?下面更多详细答案一起来看看吧!

干洗店洗一下羽绒服要多长时间

来源：舟山日报-舟山网

日前，记者从定海区消保委获悉，今年上半年接到洗染服务消费纠纷有15起，且消费纠纷还有增加趋势。这些纠纷原因，多数是洗衣店在洗染服务中操作不规范、干洗变水洗，造成衣物缩水、变色、磨损、出现顽渍等。就此，定海区消保委近日发布了洗染服务消费提示。

干洗变水洗，衣袖缩短30多厘米

定海张先生投诉，称5月，他将一件羽绒服送到一家干洗店，洗涤服务费50元。店方收到羽绒服后，采用水洗的洗涤方法。这件羽绒服两只袖子、下摆均是羊毛料，水洗后造成羊毛部分严重缩水，其中两只袖子各缩短30多厘米。长袖的羽绒服变成“中袖”，根本无法再穿。

张先生对店方“干洗变水洗，衣服缩成废”的行为提出赔偿2000元的诉求。

这件羽绒服，张先生买了一年多，买价3000元，有网购截图记录，他认为要求赔偿2000元合情合理。店方承认因水洗操作失误造成衣服明显缩水，但当初签收时衣服没实行议价保值清洗，因此拒赔付2000元，同时建议给衣服配换合适的袖子。

按有关规定，服装洗后不能穿着时，可按洗涤费10－20倍的标准赔付。最后经协商，店方只同意赔付张先生700元，羽绒服仍归张先生。张先生无奈接受。

袖口洗白了，如何赔偿各执一词

5月初，叶女士到定海一家干洗店干洗一件红色国外品牌的羽绒服。店方工作人员签收后，出具一张签收单，上面标注衣服特征为“有瑕疵、有油渍”。月底，叶女士去取衣服，发现羽绒服其中一只袖子内侧到袖口有明显发白、磨损现象。

叶女士投诉后，消保工作人员联系干洗店。店方表示，袖口上发白现象并不是十分明显，签收单上也写了衣服送来时“有瑕疵”，且该品牌服装在国内的两个售后服务点分别在北京和广州，去维修或换袖较麻烦且费用较大，全部费用让他们承担不切实际。

对于店方意见，叶女士不能接受。她指出，店方出具的签收单，对衣物特征描述较笼统简单，没指出衣服具体部位瑕疵，衣服被标注瑕疵是店方常规操作，其他签收单上都有，说明不了问题，不能作为店方免责依据。

这起纠纷经消保工作人员协调，双方最终达成一致处理方案：店方一次性补偿叶女士200元，并赠送价值300元的商场消费卡。

如何送洗衣物，请看一下消费提示

据介绍，上半年受理的这些洗染消费纠纷，暴露了洗染行业的一些服务问题，比如店方“偷工减料”，盲目把干洗变水洗导致衣服损坏；店方出具的衣物签收单内容千篇一律，特征描述单一笼统，比如普通油渍与顽渍没区分，衣物瑕疵也没写明具体部位与特征，这些不规范操作导致双方出现纠纷时签收单起不到证据作用。

为此，定海区消保委发出洗染服务消费提示：消费者要仔细查看店方出具的签收单，注意标注内容是否与衣服特征一致，并要求店方对送洗衣服特征有个细致描述，以免衣服因洗染出现质量问题时没有明确依据；如果所洗服装价值3000元以上，双方最好选择议价洗染方式，约定内容应包括衣服价值、清洗费用、服务内容、理赔金额等；取衣时应当场验收，如离店后发现有难以认定的洗染质量问题，店方不承担责任。

同时，消保工作人员也提醒干洗店，提供服务时要规范服务合约内容，除仔细描述衣服特征外，还要对送取日期、保管期、洗护效果、争议解决方式等作说明；要了解清洗的衣服材料等特性，特别是衣服洗染注意事项，做到诚信服务，规范操作；发现漏检情况，店家须保持衣物原样，并及时与消费者取得联系，经双方确认漏检问题再作洗涤，否则产生的后果将由店方承担。