你是服务员不是下人:你不就是服务员吗

今天,我们就来聊一下空姐,这个职业它到底是做什么的,是不是服务员?

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空乘的由来

早些年航空发展落后,航机上人员配置只有飞行员和副驾驶,除了要应对在飞行时会遇到的突发问题,还要兼顾旅客的需求和心理慰藉,如:飞行时悬空的恐慌,颠簸导致的身体不适,上厕所……等等的问题。

航司为了解决这个难题,雇佣了一些懂医学的女士,这就是空乘的前身。

你是服务员不是下人:你不就是服务员吗(2)

现代的乘务员

关于空乘的职责,工作手册里是这样写的:

空乘的主要工作职责是

"保护客舱安全"

空乘的主要安全职责如下,大家可以先看一下

1.急救、逃生、迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术。

2.机舱门飞行前的关闭确认、抵达后的安全开启。

3.飞机起降时,座舱内的安全确认。

4.保障旅客安全的逃生设备示范、介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)。

5.保障旅客安全的逃生用设备的管理。

6.座舱内的安全确认,指导乘客使用及确认安全带;关闭会干扰飞行信号之电子用品。

7.监视各种保障飞行安全的设备是否有故障异常情况。

8.观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客。

9.观察是否有劫机犯罪威胁飞行安全的可能性。

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就拿急救来说,就得掌握:呼吸道异物阻塞、心肺复苏术、休克、晕厥、癫痫、中暑、骨折、烧伤、冻伤、分娩、各种止血手段、各种包扎方法、旅客死亡后的处理。

所以作为一名“空中乘务员”需要掌握的技能实在太多了,但这份职业绝对不是一杯水、一盒饭那么简单!

外行只当空乘是服务员,其实也挺好的。毕竟《中国机长》的事情不常见。

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最后,你还觉得空乘仅仅是服务员那么简单吗?

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