她被逼的无路可退(她为何被迫做了小区团长)
邵月新老师是上海的一位退休教师,住在万科白马花园,她喜爱文艺,是一个业余合唱团的指挥。在小区封控之前,她曾帮助社区居民联系熟悉的农场送菜;未曾想到,这让她之后被居民们强烈要求担任负责小区物资团购的团长。近日,邵老师接受本报记者采访,分享了自己这段时间做团长的经历。
因为两次联系农场送菜,我“被迫”成了团长
3月中旬,小区第一次封控期间,周边地区都没蔬菜供应了。我求助了认识多年的一家经营蔬菜瓜果的农场,还好,对方没有拒绝我的订单,我赶紧和邻居们建了买菜群。农场派了一辆车从临港送到松江我们小区,据说光是路上就花了2小时。到3月底,小区封控的前一天。考虑到小区居民没有买菜渠道,我赶紧联系农场送了最后一次菜。
3月30日,邵月新老师联系农场送了最后一次菜
之后,农场作为保供单位要专向供应浦东地区,所以有一段时间没法给我们小区集中送菜了。好在到了4月中旬,实施三区分控管理的做法后,农场的运力和资源都有富余,所以又可以为我们小区送菜了。但是我们面临的问题是:农场的车不能进小区,无法再像3月初那样送货到家。
当时,我们小区已经开始团购了。因为最早的买菜群就是我发起的,所以从那时开始,小区一些居民就有想要团菜的意向,希望我能够帮他们搞定这个订菜发菜的事情,团购就顺理成章地变成了我的义不容辞,于是,我就“被迫”成了团长。
当时,我们小区因为两个星期没有集中采购蔬菜了,所以蔬菜和鸡蛋在一起团购,那次的采购量很大,数量快要接近200份,分发的物资铺满了大门口的整个地面,感觉像是发大礼包。
但那时有一个问题,就是居委还没有对团购实施报备管理,所以第一次团购其实是不被居委认可的。后来有一些志愿者看到了,因为他们知道我做团购并不是为了赚钱,就是帮大家义务做的,所以觉得有必要帮我。于是,小区一些热心志愿者组了一个小组,他们把团购物资的派发流程和消杀规则做成了PPT,告诉小区居民怎么使用。这个做法很有创意,我觉得自己以前也没有想到过。
志愿者把把团购物资的派发流程和消杀规则做成了PPT
志愿者小组把我们小区分成了18个小组,但每个小组不是按门牌号来分,而是按距离远近来分,就是考虑小区道路怎么通畅,怎么可以一下子送到的原则。到时候,每个小组派一两个人出来拿,拿了以后再分发,这样就避免了居民在小区门口聚集的问题。然后,我们就把这个方案提交给了居委,当中也遇到了一些挫折。最后,居委终于同意我们为小区进行团购。
志愿者做的小组分派地图
居民的需求和志愿者的参与,使我最终成为团长
Q 新闻晨报·周到:你平时有什么文艺方面的爱好吗?
A 邵月新:我喜欢合唱,是我们镇一个业余合唱团的指挥。如果没有疫情,我平时会看看电影,看看书,周末的时候,去为业余合唱团做合唱指导,参加一些公益演出。
Q 新闻晨报·周到:我三月份和你第一次交流时,你当时告诉我联系农场给小区送菜的事情,其实我也没有想到你会帮助小区居民做团购,后来是什么让你做团长并坚持到现在的?
A 邵月新:我可能属于比较特殊的一个团长。就是在我们这个小区里面,我是做义务团的。小区居民比较认可我这个蔬菜团,他们会在群里会问我:“团长,家里油没了,我们可不可以团油?”“团长,家里米没了,我们可不可以团米?”就是居民会不断提出需求。我本来不想做团长,但是因为有些物资自己家中也没有了,所以后来想想,去帮助大家找找关系,找找路子吧!帮大家也等于帮了自己。于是,后来就开始走上这个“做团长的不归路”吧(笑)!
志愿者做的物资发放提示图
另外,还有一个鼓励我做团长的重要因素是志愿者的参与。我们小区的志愿者跟我说,“邵老师,你年纪大了,你就负责团东西,我们会来帮助派发,你只要说一声,我们都会出来。”所以,虽然后面团购的量很大,但每次卸货和搬货,都会有一批志愿者来帮我。我不需要花太多的力气,就是这些小区志愿者的支持下,我才能把团长做下去。
美女画家邻居送给邵月新老师的母亲节蛋糕
Q 新闻晨报·周到:做团长之后,目前一共帮小区团购了几次,战绩如何?
A 邵月新:到5月21日,蔬菜就团了7次了,大米团了2次,肉团了2次,大江鸡团了2次,鸡蛋团了1次,咸鸭蛋团了2次,熟菜的鸡鸭鹅各1次,油团了1次,饮料团了2次,粽子团了1次,蚊香团了1次,手套和消毒液团了1次,面条团了1次,海苔团了1次。
Q 新闻晨报·周到:团购中有哪些印象深刻的经历?
A 邵月新:最惊险的是第一次团米。一清早,从松林米业抢到50袋大米,我自己赶紧垫付了所有的费用,然后50袋大米在群里被大家一抢而空;最痛苦的是第一次团肉没成功,最后只能一个一个居民去退款,弄到半夜三更;最开心的是团来的东西大家都说好;最头疼的是邻居填错地址,找不到收货人是谁。
Q 新闻晨报·周到:作为团长要和现金流打交道,听说你微信零钱转账20万额度已经快用完了?
A 邵月新:是的,每个星期100多份的蔬菜瓜果团购,近两万的款项由我代收转账,然后就收到这个信息了。小区志愿者开玩笑说“可能会有人来调查我是否参与了洗钱!”
微信零钱支付限额提醒
最早先是微信群收款,但是发现退款特别麻烦,有些居民没备注,还得去查是谁付的钱。第一次退款之后,我发现账目最后少了700多元,都不敢和家里人说,关键是自己都不知道是怎么少的。后来,让大家在群里发定向红包,终于可以在群里查账了。分小组后,就让组长来收钱,然后统一转给我,我只要记录每个小组的货物总数和总价就可以了,收齐直接转给农场。现在复工复产在即,组长们也忙,我就开始尝试用快团团,但就是要收取一些平台费,有的团购就直接转发供应商的链接。
Q 新闻晨报·周到:你觉得什么时候小区不再需要团购?
A 邵月新:这次疫情应该会改变很多人的购物习惯,社区团购应该会延续下去。至少我们蔬菜群是这样,大家认可了农场的质量,希望疫情结束后不要解散,方便继续买。只是不再需要团长自己收钱派发,很多供货商表示,以后会实行一件代发,送到家门口。
采访后记
邵老师说她很忙,每次都是到深夜之后,开始与记者对话。邵老师向一些朋友解释说,“不是我忽视了朋友,是我实在没有时间看朋友圈。”她的微信聊天前100条不是小区团购群,就是找她团购的邻居。
有一次,她忙了一天给邻居们团购,等发完菜,老公和儿子问道:“我们家的呢?”她这才发现,居然自己没买!不过各位读者不用担心,马上有热心的邻居来投喂。而她做团长的故事,相信还会继续一段时间。
新闻晨报·周到APP 记者严山山
来源: 新闻晨报
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