企业元数据知识图谱（企业主数据的识别）

01 什么是企业主数据

主数据也称为基准数据，是用来描述企业内部核心业务实体的、具有高业务价值的、在企业内被多个业务部门和系统之间重复使用的、且相对静态的数据，是单一、准确、权威的数据来源，被誉为企业的“黄金数据”。

主数据提供了企业的业务活动和分析的上下文语境，是企业业务活动开展的基础，故主数据被称为企业数据之源。

主数据还包括关系数据，用以描述主数据之间的关系，如客户与产品的关系、产品与地域的关系、客户与客户的关系、产品与产品的关系等。

主数据实体对象通常是人或物或位置等类型。

02 “小数据”的概念

主数据是具有定义和描述核心业务实体的标准定义的数据，它还有个孪生兄弟叫做“参考数据”，用于对其他数据进行定义或分类的数据集，例如：计量单位、性别代码、民族代码、币种和国家代码等。

主数据和参考数据是典型的“小数据”，对唯一性、准确性、完整性、及时性的要求较高。

03 主数据的特征

①高价值性：主数据是所有业务处理都离不开的实体数据，与大数据相比价值密度非常高。

②高共享性：主数据是跨部门、跨系统高度共享的数据。

③相对稳定性：与交易数据相比主数据是相对稳定的，变化频率较低。变化频率较低并不意味着一成不变，例如：客商更名会引起客商主数据的变动、人员调动会引起人员主数据的变动等等。

记住这三个特征基本就能够识别主数据了。当然，主数据的特征还包括识别唯一性、长期有效性、特征一致性等。

④特征一致性：由于主数据的特征经常被用作业务流程的判断条件和数据分析的具体维度层次，因此能否保证主数据的关键特征在不同应用、不同系统中的高度一致直接关系企业实现应用集成的成败。

⑤识别唯一性：在一个系统、一个平台，甚至一个企业范围内，同一主数据实体要求具有唯一的数据标识，即数据编码，例如，对于每位客户都有一个唯一的客户编码。根据一定编码规则得到的唯一的数据编码是进行业务活动的基础，在业务流转过程中各业务环节完全依赖业务活动数据中体现的主数据编码识别标志来定位后续的操作和处理，在业务环节结束后，主数据编码又将成为数据分析的主要维度，用来确定分析的范围和方向。

⑥长期有效性：主数据通常贯穿该业务对象的整个生命周期甚至更长，换而言之，只要该主数据所代表的业务对象仍然继续存在或仍具有比较意义，则该主数据就需要在系统中继续保持其有效性；长期有效性的另一表现为主数据失去其效果时，系统采取的措施通常为标记无效或标记删除而非直接物理删除。只有定期对数据进行归档时，才会考虑将该主数据编码信息从系统中彻底删除。

⑦业务稳定性：主数据作为用来描述业务操作对象的关键信息，在业务过程中其识别信息和关键的特征会被业务过程中产生的数据继承、引用和复制。但无论业务过程如何复杂和持久，除非该主数据本身的特征发生变化，否则主数据本身的属性通常不会随业务的过程而被修改。所以当识别主数据时，某些与业务结果密切相关及时效性很强的特征(如员工薪资等)需要同员工的固定属性(如员工姓名等)区别对待。

04 主数据的范围

从主数据描述的实体类型来看，企业典型的主数据类型一般包括供应商、客户、产品、组织、员工、财务等数据。此外，根据业务需求，通用基础数据也经常纳入主数据的管理范畴。

1、参与方

参与方包含的范围是所有与企业发生了或者发生过正式业务关系的任何合法的实体。

参与方是分类别的，可以是个人、机构和团体。

①个人：包括个人基本属性、个人名称、职业、性别、教育等自然属性；

②机构：机构是指在法律上有登记的组织实体，可以分为政府机构、商业机构、非盈利机构等类别；

③团体：团体可以有多种形态，比如他们可以是家庭、兴趣小组、某个大机构中的一部分，或者通过某种数据分析技术得出的客户细分群体。

根据参与方在业务中扮演的角色，可以分为供应商、客户、合作伙伴等。

统一的供应商和客户数据管理，可以提高企业的供应商管理水平和客户服务水平，为企业打造和谐的上下游环境、建立长期友好的合作关系提供有力支持。

合作伙伴，根据合作的业务特点，可能包括服务商、承运商、广告商等。

企业规模较大时，客户与供应商就具有了较高的重合度，企业就会将这些外部交易对象作为“客商”来统一管理。

客商主数据则是指能满足跨部门业务协同需要的，反映客商实体状态属性的基础信息。

可以把客商主数据看作是“神经中枢”，链接着企业的原材料采购、加工、产品包装、质检、销售、仓库物流、客户满意度评价等多个环节，它的及时性和有效性，影响着每个环节信息的精准分析和决策，从而影响企业在市场竞争中的地位。

2、位置

记录的是每个参与方可能拥有的所有联系地址，地址的类别包括某具体的地理位置，如邮寄地址；也包括虚拟的网络空间地址，比如email地址、LAC地址，IP地址等。

3、产品/商品

首先，我们先看看什么是商品？教科书上讲：商品就是为交换而生产（或用于交换）的对他人或社会有用的劳动产品。对企业而言，生产的产品对社会和他人而言肯定是有价值的，也一定是用来交换的。因此，从概念上来讲商品主数据和产品主数据就是一个概念。

商品主数据就是需要在企业内部各系统、各部门之间，以及企业与企业之间进行交换共享的有价值的产品数据。

商品是用来交换/交易的，因此商品主数据常见于流通领域，例如：商超、电商、仓库、物流等企业。在商品主数据或商品编码中，涉及两个非常重要的概念：SPU和SKU。

什么是SPU？

SPU = Standard Product Unit （标准化产品单元），SPU是商品相同属性信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化属性信息的集合，该属性集合描述了产品的一组特性。

通俗点讲，属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。

以服装为例，面料 款式，可以确定一件衣服的SPU；以手机为例，华为mate40 产地（中国） 毛重（200克），可以确定一个手机的SPU；我们将SPU相关的属性，称为商品的基本属性，例如：面料、款式是衣服的基本属性；品牌、型号、产地、毛重、尺寸等是手机的基本属性。

什么是SKU？

SKU=Stock Keeping Unit（库存量单位），SKU是物理上不可分割的最小存货单元，也就是说一款商品，可以根据SKU来确定具体的货物存量。

以服装为例，相同面料、相同款式，但不同尺码、不同颜色的衣服有多个SKU；以手机为例，相同品牌、相同型号、相同产地，但不同颜色、不同规格版本的手机有多个SKU；我们将影响SKU数量相关的属性称为SKU属性，例如：颜色、尺码是衣服的SKU属性；手机颜色、规格版本是手机的SKU属性。

一个商品SKU的数量取决于SKU属性多少，它是所有SKU属性集合的笛卡尔积。例如：上边举的华为手机，它有三种颜色：釉白色、亮黑色、秘银色，两个版本：8GB 128GB全网通、8GB 256GB全网通，那么这款手机的SKU数量就有3*2=6（个）6个SKU。

SKU与商品包装规格相关，商品的所有属性都相同，包装不同，其就有多个SKU，例如：超市卖的灌装啤酒，单个装是一个SKU，9个一打是一个SKU，12灌包装的也是一个SKU，24灌一箱的还是一个SKU。

SPU与SKU的关系及应用场景

通常，SPU和SKU是一对多的关系，一个SPU至少包含1个或多个SKU，如下图：

SPU是商品品类的最小单位，每个商品对应一个SPU，常用于生产粗排计划、财务核算、数据统计等业务场景中。

SKU是商品的最小库存单位，每个商品对应多个SKU，常用于企业商品的备货管理、销售管理（线上商城、线下门店）、工厂生产等业务场景中。

并不是所有企业的商品管理都需要用到SPU、SKU，具体使用哪种商品编码形式主要取决于企业的业务形态、管理精细化程度等。

4、物料

物料是我国生产领域中的一个专业术语，在生产领域流转的一切材料包括：原材料、零部件、半成品、外协件、产成品以及生产过程中必然产生的边角余料、废料以及各种其他废物料。

在财务核算上属于资产类存货科目的物品。

物料主数据包含了对所有企业所采购、生产和存储在库存中物料的描述，主要记录某种物料的各种参数、属性及其相关信息，比如物料编码、物料描述、物料类型和财务成本信息等。

它是企业中有关物料信息的物料数据代码库，将所有的物料数据集成在单一的物料数据库中，消除了数据冗余的问题，而且不仅允许采购部门使用这些数据，而且其它应用部门(例如库存管理、物料计划及控制、发票校验等)也可以使用这些数据。

物料主数据管理的是否规范、统一、准确在一定程度上反映了企业的管理精细化程度和企业的管理水平。

物料编码和商品编码的关系

企业在做年度/季度/月度生产计划时候，无法具体到SKU属性，这个时候所需的物料编码颗粒度较粗，每个品类是具有相同属性组合，这个组合即为一个SPU。企业可以用这个SPU进行原材料采购、编制成本预算等。这个时候，物料编码=SPU。

而在分销、生产、出入库等业务中，要求物料的颗粒度需要细化到每个SKU属性，这个时候的物料是通过物料编码 SKU属性进行管理。例如在SAP系统中，通过物料基本信息的“增强字段”功能进行物料属性的扩展，形成可以细化到由每个SKU属性组合的SKU编码。

5、组织机构/员工

组织机构和员工是企业各项管理事务的主体，标准的组织机构及员工数据是集团内部单位协作、业务协调的根本保障，适合采用企业自行制定的企业级标准。

6、财务

包括会计科目、银行账户等。

对财务类数据进行统一管理，有助于实现企业财务的集中管控，提高财务报表的准确性和实效性。在财务数据中，为了满足财务审计、信息披露等规定的要求，会计科目一般参考国家标准或由企业集团总部统一编制。

7、资产

资产类主数据包括企业需共享的各类物资、设备、房产等。

8、项目

项目是集团企业的核心业务，统一的项目编码，有助于企业对业务的统一监控和管理。只有长期项目的基础数据部分才纳入主数据管理的范畴。

9、知识类

知识类主数据管理有助于对企业的无形资产进行有效管理，有效管理企业信息资源，使之发挥更大的作用。知识类主数据通常包括：品牌、标准、专利、工艺等。

10、办公类

办公类主数据主要指企业内部流转的公文、使用的标准化单/表格、各类报表等，这类主数据用于支持企业管理工作的标准化。

11、通用基础数据

各个业务单元通用的社会主数据信息，例如国家、地区、货币和行业分类等，这类信息一般采用现行的国家标准。

（全文完）

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