深入推进我为群众办实事实践活动（拉萨市达孜区把）

来源：人民网-西藏频道

西藏拉萨市达孜区始终坚持把“我为群众办实事”贯穿新时代文明实践全过程、各方面，紧紧围绕“凝聚群众、引导群众,以文化人、成风化俗”总目标,用心用情用力解决农牧民群众“急难愁盼”事，切实打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众“最后一公里”。

达孜区志愿者帮助群众收割青稞。

一是各级领导干部充分发挥志愿服务“领头雁”效用，提升“我为群众办实事”实践活动的组织领导力。各级领导干部牢固树立“人人都是志愿者”的理念，由区委书记担任的志愿服务总队带头扛起“我为群众办实事”政治责任、工作责任，各志愿服务队伍主动到基层围绕人居环境整治、道路交通建设、劳动就业保障、惠民政策落实、精神文化建设、群众致富增收、排查化解纠纷等民生问题进行接访109次，形成调研报告28篇，调解帮助群众解决合理诉求43起，特别是法律志愿服务队主动深入基层，帮助调解矛盾纠纷，建立健全司法服务、法律援助“主动上门”工作机制，为农牧民群众提供经常性服务，有效提升农牧民群众获得感、幸福感、安全感。

达孜区区乡两级志愿者前往易地扶贫搬迁点开展环境清扫活动。

二是着眼于服务“一老一小”开展志愿帮扶，提升“我为群众办实事”实践活动的群众向心力。达孜区开展志愿服务活动始终践行以人民为中心的发展思想，努力解决工作中存在的突出问题，促进养老托幼服务健康发展，让民生实事办得更有温度更有力度。扶贫济困志愿者服务队围绕老年人“养”“食”“居”等问题，健全养老设施设备；区新时代文明实践总队多次组织志愿者到达孜区五保集中供养服务中心开展志愿服务；各相关志愿服务队伍按照具体职责组织老年人开展跳锅庄、玩藏骰、练书法、看电影等休闲娱乐活动，丰富老年人精神文化生活。由区教体局牵头的助学支教志愿者服务队着力改善辖区托幼托育环境，投资1172万余元用于解决18所幼儿园在内的辖区学校冬季电采暖问题，改造辖区幼儿园自来水管道，美化幼儿园校园环境；开展“小班家长开放日”活动，组织家长实地考察幼儿园配餐、孩子们在校学习等情况，把给予孩子操作探索等教育观念传递给家长；举行留守儿童“快乐之家”揭牌暨启动仪式，聘请支教教师为儿童们辅导作业，获得社会及儿童家长一致好评。

达孜区各类志愿者共同开展保护母亲河专项行动。

三是发挥党员志愿服务引领示范带动效用，提升“我为群众办实事”实践活动的组织号召力。坚持以党员志愿服务为抓手，结合党史学习教育，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，用好13支志愿服务队，深入开展社情民意收集、疫情防控、抢险救灾、社会救助、扶危帮困、文化文艺、医疗卫生、义诊赠药、法律环保、助学支教等志愿服务办实事，打通宣传、教育、关心、服务群众“最后一公里”。以“新时代文明实践推动日”为契机，推动党员干部特别是县级干部发挥示范引领作用，广泛开展“宣讲 帮扶 N”“党员奉献日”“献礼西藏和平解放70周年·千人共建幸福家园”“学党史、强宣讲、送健康、美家园、暖人心”等志愿服务410余场次，受众达8600余人次。推动区直机关党支部与村(居)党组织结成22对志愿服务小组，扎实开展“我为群众办实事”主题党日，进行党史知识等政策理论宣讲、人居环境整治、司法援助等活动，确保至少进行1次志愿服务、帮助群众至少办理1件实事，做群众的知心人、贴心人、暖心人。

达孜区志愿者在尊木采村开展志愿服务推动日活动。

四是聚焦于志愿服务改善保障民生，提升“我为群众办实事”实践活动的人心凝聚力。达孜区开展志愿服务活动始终着眼于凝聚人心，从最困难群众入手、最突出问题抓起、最现实利益出发，带着感情、责任、方法为群众办实事、解难题、求实效。持续深化“放管服”改革，投资4982万余元建成近6900平方米县级政务服务中心并投入使用，探索“1 2 3 N”的“综窗受理”模式，每个窗口均设置志愿服务岗，日均接待办事群众200余人次；为规范交通秩序，区文明交通志愿者服务队划出66个车位解决群众车辆乱停乱放、占道停车等问题；政府投入39万余元实施幸福社区雨排水工程，投入1583万元解决修建防洪堤、汛期除险加固等水利问题，投入217万元对辖区83处农村供水点进行维护；扎实推进“美丽乡村、幸福家园”建设和农村厕所革命农村户用卫生厕所改建行动，解决农牧区群众住房及公共配套设备不到位问题，打造宜居宜业环境，让广大群众真切感受到新时代便民志愿服务带来的新变化新成效。(朱鹏举)

达孜区便民服务中心设立志愿者服务岗，全方位服务群众。