70岁老人反复住院好吗(老人全身奇痒住院)
(作者:胡勇 通讯员 刘姗姗 阮喆)七旬老人因为胆道梗阻引起全身皮肤瘙痒难忍,三个月前住院时质疑医生的治疗方法,天天找医护人员“扯皮”。在一个个瘙痒难眠的夜晚,多亏了好脾气的护士通宵轮流守护和开导,坚定了他继续治疗的信心。近日,老人因胆汁淤积来院重新更换支架时,不仅给武汉市中心医院后湖院区消化内科医护人员送来锦旗和感谢信,还有一封迟到的致歉信。
家住汉口的冯爹爹今年78岁,三个月前,他开始出现全身发黄,皮肤瘙痒难忍,遂来到武汉市中心医院后湖院区消化内科就诊。消化内科副主任医师廖宇圣详细分析病情后,判断是胆道梗阻引起的,建议放置支架治疗。“由于胆汁淤积造成的皮肤发黄发痒,我们建议在胆道放个支架,等黄疸退了,瘙痒可能就会改善……”听完医生耐心的讲解后,冯爹爹欣然同意了治疗方案。廖宇圣副主任医师为其实施了ERCP微创介入手术,在内镜下放置胆道支架,引流胆汁。
手术顺利,黄疸慢慢退去后,他的瘙痒症状得到缓解。可后来,皮肤瘙痒出现反复,冯爹爹一度质疑医生的治疗方法。皮肤科专家会诊后,考虑与爹爹本身的顽固性皮肤瘙痒症有关。情绪激动的冯爹爹找到医生办公室,质问医生:“不是说黄疸退了就不痒了吗?我要投诉你们。”副主任医师廖宇圣和管床医生王剑一遍遍地耐心解释,冯爹爹仍十分不满,住院的大半个月里每天在病房里大吵大闹。
其间,冯爹爹被瘙痒折磨得生不如死,甚至还有轻生的念头。特别是夜里,常常会奇痒无比,睡不着觉,痒的时候全身乱抓,前胸、后背都抓流血了。面对冯爹爹的抱怨,医护人员仍耐心对他进行治疗和护理。由于爹爹每天都会抓破皮肤,床单上都有血渍,护士们每天都及时帮他更换新床单,以免皮肤破损地方感染。夜里,张露等4名护士轮流整夜守护在他的身边,开导他: “爹爹,你很痒很难受,我能理解你的心情。您先不要急,我们也在想办法。”
“爹爹,你觉实在痒的时候,用手像这样轻轻拍打一下,千万不要用力去抓。”护士通过聊天,转移了爹爹的注意力,陪他度过了一个个瘙痒难眠的夜晚。消化内科护士长李谆每天下班前都要来看下他,看见他点外卖吃,告诉他不要吃刺激的食物和发物,否则会加重瘙痒。另外,李谆护士长还上网查了一些可以缓解皮肤瘙痒的方法,比如用温水擦洗等。
后来,冯爹爹出院后又到武汉多家医院就医,看过权威的皮肤科专家后,才知道错怪了医生,之前医生的治疗方法并没有问题。想到自己对医生的不信任,天天找医护人员扯皮,而医护人员仍然负责地治疗和护理,心里十分愧疚。上周,冯爹爹因为胆汁淤积,来到武汉市中心医院后湖院区消化内科重新更换支架时,昔日总找医护人员扯皮的他变得和蔼起来,不仅送来锦旗和感谢信,还写了一封道歉信。他在信中写道:“对不起,我因为浑身瘙痒生不如死,一时冲动说出了一些不好听的话,我对过去所说的话表示歉意,希望你们不记恨我这个老头子。”
副主任医师廖宇圣认真看完这封道歉信后,感触颇深。他说,患者饱受疾病痛苦,有时候抱怨几句是可以理解的。治病救人是医生的职责,对于大部分医生来说,不管想出什么样治疗方法和措施,都是别无他心,是真心为患者考虑的。面对患者的质疑,作为医生应该用专业的知识耐心解释和沟通,以消除不必要的误会。同时也希望患者及家属给予医护人员更多的理解和信任。
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