市商务局推进外贸工作(为外贸企业当好)

桐城市商务报关窗口深化“最多跑一次”改革,政务服务事项100%进驻政务服务中心,全部事项均实现服务不见面、收件材料电子化、事项即办完成等要求在此基础上,在延伸服务上狠下功夫,促进“最多跑一次”改革向纵深发展,今天小编就来说说关于市商务局推进外贸工作?下面更多详细答案一起来看看吧!

市商务局推进外贸工作(为外贸企业当好)

市商务局推进外贸工作

桐城市商务报关窗口深化“最多跑一次”改革,政务服务事项100%进驻政务服务中心,全部事项均实现服务不见面、收件材料电子化、事项即办完成等要求。在此基础上,在延伸服务上狠下功夫,促进“最多跑一次”改革向纵深发展。

延长服务时间。受疫情影响,桐城市口罩等劳保用品出口的企业增多,需办理外贸进出口权,工作人员加班加点帮助企业完成事项办理;将咨询电话转到手机,实行“7X24小时不打烊”咨询服务不间断,不论是深夜还是清晨,耐心为企业答疑释惑,抢抓商机。

延伸服务空间。桐城市商务局不局限于商务窗口对外服务,将服务阵地延伸,上门送服务,面对面与企业交流沟通,帮助企业解决困难。如安徽尚尚家纺有限公司电子口岸卡无法正常在网上进行原产地证备案,原产地证书作为企业提供给国外收货人的重要单证,窗口人员根据实际情况深入企业,面对面的进行对接服务,现场操作核查,企业由于法人变更,但是电子口岸IC卡信息未变更,才导致IC卡无法正常做原产地证备案,工作人员了解原因后,及时与合肥海关电子口岸IC卡中心联系,并协助企业整理相关电子口岸IC卡材料,通过快递寄送到合肥海关进行办理,企业不需要再耗费时间往返合肥海关办理,让企业“零次跑”。同时,通过微信群等网络空间,一对一精准服务企业,获得广泛好评。

延伸服务内容。“今天能办好吗?、“能不能加快?我的防疫口罩物资急着要出口,外商催的紧。”安徽平炜包装有限公司负责人焦急地问。今天来政务大厅变更经营范围,增加了货物进出口业务,涉及到进出口备案、属地海关备案、电子口岸卡注册、防疫商检等手续,该公司负责人对开办流程不熟悉、具体操作不会,窗口人员将延伸服务内容推进外贸企业登记“一件事”改革,实行全程“保姆式包办”为企业节省大量时间、拓展海外市场抢战先机。

延伸服务深度。针对政务服务网上的服务指南不能满足企业快速掌握办理事项需求问题,对重点事项重新编写服务指南,从企业的角度将事项办理过程仔细描写,汇总之前企业办理过程中走过的弯路并制作告知单,让企业办事人员一看就懂,一备就会,极大提高了办理效率。(陶兴)

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