携号转网为什么还要重新办理?会遇到什么问题

根据工信部的要求,在11月30日之前,运营商将在全国范围内提供携号转网服务。随着时间节点的日益临近,携号转网成了近期网上热议的话题。

携号转网为什么还要重新办理?会遇到什么问题(1)

可当前,手机号码已经不再是一个打电话的号码,更多的时候是一个标识。一个代表了我们个人身份的字符串,出现在金融、社交网络、支付、互联网应用账户等等大量数字化领域。所以,越来越多的人不会去换手机号。有时候,不是不想换,而是不敢换、不能换。

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因为换了手机号,就得与之前所有关联全部解除绑定,并与新号再重新一一关联。这无疑让用户不仅耗费了时间和精力,还增加了更换号码的成本,给用户带来了极差的体验。

比如用户换号后,不仅必须将新号码通知给所有相关人员,同时还需要把与原手机号关联的微信、支付宝、银行卡等各种账号解除绑定再与新号码重新关联。

而据了解,目前携号转网面临的最大问题不止是三家运营商里涉及到了近16亿用户的运营系统要更新,还有就是需要将与手机号码捆绑的各项应用一起转网。

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这则需要对银行、证券、保险以及互联网企业等第三方平台都协助参与改造并配合进行联调联试。这些种种问题,包含的工程规模大且复杂,解决起来难度不小。

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据某运营商的技术人士反馈,“由于携号转网涉及三家运营商及金融、银行、保险、互联网公司等众多单位,因此在进行转网工作时需要各方协同进行升级改造。而在这个过程中,就有可能造成号码无法识别,从而导致短信或者验证码无法送达的现象。”

而一位通信行业内专家也证实了此问题。“根据之前试点携号转网的五省市试验经验,在正式携号转网初期,不排除出现银行、手机APP等应用发出的短信、验证码,用户或收不到的情况。”

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不过,对用户来说,可以带着自己的号码自主选择运营商,无疑是一件让人想想就开心的事情。

那么携号转网需要满足什么条件呢

据工信部在《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》中明确规定,申请携号转网的用户,应当同时满足号码实名制登记,号码处于正常使用状态(非挂失、停机等),与携出方结清费用,无在网约定期限限制性协议(或已解除在网期限限制),号码入网已满120日等条件。

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根据《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿)》的规定,办理携号转网须满足以下条件:

一是申请携号转网的号码已在携出方办理真实身份信息登记;

二是申请携号转网的号码处于正常使用状态(非挂失、停机等);

三是与携出方结清申请携号转网号码的已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;

四是申请携号转网的号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;

五是申请携号转网的号码入网已满120日(自然日)。

而另据了解,目前运营商为便于消费者办理携号转网业务也推出了相应的举措。据某运营商客服人员介绍,消费者办理携号转网只需要向运营商发送号码转出短信查询是否有欠费、合约是否到期等。

如果符合条件,运营商将直接给消费者手机发送转出代码,消费者凭该代码到另一家运营商即可办理号码转入。

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在此,小编也提醒大家,虽然携号转网给了消费者自主选择的权利,但运营商和消费者之间毕竟是受法律保护的合同关系,消费者在携号转网之前,也需弄清合同状况,以免不必要的麻烦。

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