昆明驾驶证换证流程（昆明车管所推出电子缴费服务）

6月21日下午3时许，市民罗先生来到昆明市公安局交警支队车管所办理驾驶证换证，到了缴费环节，工作人员提示，拿出无线智能缴费POS机自动读取身份证信息后，生成了一个缴费二维码。接着，罗先生掏出手机，扫了二维码，通过微信支付10元工本费。然后，手机微信接到一个小程序，点开后看到了缴费的名目和相关信息。很快，一本新换的驾驶证就到了罗先生手上，“从取号到拿到新的驾驶证，前后不过3分钟。”

在“互联网 ”的时代潮流面前，为顺应发展需要，交警支队2018年2月被省财政厅和省公安厅交警总队确定为全省交管业务电子化缴费试点单位。昆明市交警支队车管所经过3个多月的不懈努力，于6月1日起，在全省车驾管业务中率先推行了窗口电子缴费服务，在所属各便民点、城区交警大队车管办、各县（市、区）车管分所全面推行了窗口电子缴费服务。

【三大成效】

1

方便群众

1、实现了业务、收费“一窗式”服务。昆明市交警支队车管所是昆明公安最大的服务窗口之一，日均服务办事群众上万人次，目前共执收“牌证工本费”和“驾驶许可考试费”两大类18个细项的非税收入。以前，群众办理业务时需要到单独的收费窗口缴费，在窗口电子缴费实施后，缴费群众不需要再跑到收费窗口排队缴费，通过业务窗口的智能缴费POS机便可以轻松缴费，真正实现了业务和收费的“一窗式”服务。

2、实现“同平台多渠道一键缴费”服务，最大限度的缩短缴费时间。车管所电子缴费服务，在同一设备平台上同时提供了微信、支付宝、银行卡3种缴费渠道，群众通过智能缴费POS机便可一键缴费，缴费时间由以前的5分钟缩短到了30秒左右，大大节约了办事群众的等候时间。

（点击可查看大图）

2

提高效率

1、自动生成缴费数据。窗口电子缴费实施后，在省财政厅和省交警总队的大力支持下，实现了收费系统与业务系统的数据实时交换，智能缴费POS机通过读取业务数据，自动识别缴费类型、缴费标准、自动生成缴费数据，不用再人工录入缴费信息，减少了繁杂的收款流程。

（点击可查看大图）

2、大幅度减少后台工作量。现金收费中存在大量的后台工作。以前，昆明交警支队车管所年均使用收款票据上百万套，仅盖章一项就长期占用2名工作人员。窗口电子缴费工作实施后，最大限度的减少了领票、盖章、核票、销票、银行进账、对账等各个工作环节的工作量。

3、提供便捷的手机“小程序”。窗口电子缴费平台在管理人员手机上提供了可随时随地实时查询统计的小程序，保证了对账程序公开、透明、规范，还按不同职级、不同需求分别提供了收费监管、收费数据查询、收费数据统计等功能，确保了收费工作公开、透明，实现了无纸化、网络化实时统计报表等功能，实现无纸化办公，大大减少了统计报表和收费审核的工作量。同时，缴费群众也可以通过缴费后自动推送的小程序查询自己的缴费情况。

3

解放警力

窗口电子缴费实施以来，车管所大胆尝试，不断升级完善，最大限度将警力从繁琐的收费窗口解放出来，截止到2018年6月20日，昆明交警支队行政区域内功能单一的现金收费窗口已逐步关闭，现有的45个收费窗口的58名收费工作人员，已先后充实到其他一线业务岗位，进一步推动了业务工作的发展，实现了向科技要警力、通过互联网解放警力的目标。

近几年，因为考试费以外的业务收费一直未能实现电子缴费，严重制约了“网上车管所”、“自助车管所”和“警邮服务平台”等建设，缴费环节已经成为影响“互联网 车管”业务发展的瓶颈问题。窗口电子缴费的实施，为“互联网 车管”业务的纵深发展奠定了坚实的基础，为最大限度深化“互联网 车管”业务拓宽了渠道。

据了解，昆明市交警支队车管所自6月1日窗口电子缴费实施以来，到6月21日下午3时，已累计通过电子缴费渠道收费52600笔次，极大方便了办事群众。省交警总队将在今年下半年在全省推广。

昆明发布整理编辑