得物鉴别质检未通过审核怎么查（保密5年首次公开）

众所周知，得物和其他平台的最大差别，就在于“先鉴别，后发货”。在得物买的每一件商品，都必须先寄到平台进行鉴别查验，通过后才会寄到用户手里。

几乎没有哪家平台像得物这样“强迫症”。

为了治好这个“毛病”，5年来，得物耗费了大量人力、物力、财力，做好鉴别查验这一件事。

7X24小时不间断，365天无休。

看似简单，其实工序不少，要经过收货-质检-拍照-鉴别-防伪-复查等多道工序才能完成鉴别出库……每天重复数十万次流程，周而复始。

虽然做的很重，但我们觉得这很有必要。

严严实实捂了5年，从未公开，今天就带你们去得物的线下鉴别查验中心探秘一番。

#收货

早上8点起，大大小小的包裹马不停蹄送来。

每天的包裹量堆起来，已经超过2倍珠穆朗玛峰。

收到货以后，首先拆箱核对订单，逐一录入信息，贴上对应商品标签。

这件商品在得物的每个经历，从此有迹可循。

#全面质检

打上标签的商品，第一关先接受严格的质检。

鞋盒内外有没有破损；鞋型是否一致；鞋面、鞋舌、鞋带……都要一一进行细致检查。

如有瑕疵，会与用户一对一提前沟通。

#拍照

仅一双鞋，至少要拍摄球鞋外观、尺码标、鞋盒侧标……等多个部位。

每个细节都会被详细记录，建立对应档案。掐指一算，得物可能是全国最大的商品图片库了。

#鉴别

重头戏来了。

每个品类、不同品牌，都会有专业鉴别师进行逐件查验。

以球鞋为例，例如尺码标、拉帮线、鞋垫刷胶、鞋盒钢印、鞋盒侧标等都是鉴别的重要步骤。

服饰鉴别，领标、水洗标、刺绣工艺等都是重要环节。

箱包鉴别，各大品牌专属的制作工艺、五金刻印、面料细节都是判断真假的重要依据。

钟表鉴别，表盘、表冠、指针等逐一检查，借助校表仪记录走时精准度，我们的标准高于国标。

多个鉴别师交叉鉴别，都判定为真后，才能通过鉴别。

看似简单一个结果，实际上要通过好几道工序。

肉眼分辨不了高仿品，还将送往实验室进行光学分析和成分分析。

光学分析：在紫外线灯光下，鞋后跟logo对荧光反应有明显差异。

成分分析：如是正品，相同部位的成分光谱图应完全一致，如果不一致，就能判定为假。

#防伪套装

通过鉴别的商品，会绑上得物专属防伪扣，配套鉴别证书。

防伪扣和鉴别证书上，都有独一无二的专属编号和二维码，这是通过鉴别查验的身份证明。

最近得物鉴别证书已经全新升级为“AR鉴别证书”，扫码后会呈现球鞋的AR模型，酷炫就一个字。

防伪扣也升级为“真香扣”，增添夜光效果和香氛工艺。

小小升级，花的心思不少，仅香型就反复试验了超百种。

尺寸、颜色、柔韧度也是打样了N次，才能达到满意的标准。

#复查

在打包前，还会对商品质量进行复查，同时扫描防伪扣、鉴别证书的二维码，确认一致。

#打包出库

放入防撞膜包装，专属纸箱加固，得物胶带封箱，鉴别查验工序就完成了。

打包完成的商品，将通过顺丰和京东配送到用户手中，高品质物流确保安全送达。

10月1日以来，得物的物流箱已经升级为极光蓝色新包装，极具辨识度，远远就能看到专属你的得物蓝箱。

5年来，在这些可能看不到的地方，得物一直做得很重，但我们觉得这是一种幸运。

每个小小的改动，都希望用户能够获得快乐。

在工作、学习、生活中，你可能会有很多烦恼。

但希望，当你收到得物包裹，打开箱子那一刻，都能有愉悦感。

今天公开的，还只是得物线下鉴别查验的冰山一角，我们还有更多有趣酷炫的地方，比如自动化拍照，比如AI辅助查验识别……如果想看更多关于得物的秘密，欢迎留言哦！

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