最美孕妈美美哒(最美孕妈妈的坚守)
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最美孕妈美美哒
--记郓城农商银行黄堆集支行综合柜员杨璐常言道:“女本柔弱,为母则刚”,生活中每一位母亲身上都有着一股惊人的力量,让人为之动容。同样,在农商行这个大家庭里,也有这样一位让人称赞的可爱“母亲”。
她的名字叫杨璐,2019年1月,来到郓城农商行黄堆集支行任综合柜员一职,从经办的第一笔业务开始,她就严格要求自己,始终以饱满的热情,标准高效的服务对待每一位客户,扎实的业务知识,娴熟的柜面操作技能,让她不仅赢得了同事们的认可,更得到了客户的广泛好评,身体力行的践行着总行“以客户为中心,以拼搏奋进者为本”的核心价值观。
岁末年关,网点客流量大,营业大厅常常是人满为患,作为一名马上就要临产的孕妇,她不但没有减少工作量,还主动要求到厅堂低柜工作,低柜工作虽不直接涉及现金,但职责权限内负责的工作更为繁杂,既要办理对客业务,又要帮助大堂经理维护和二次分流客户,还要负责智慧柜员机业务的授权办理,和随时随地来自周围客户的各种业务咨询,必要时难免要跑来跑去,有时甚至都来不及喝上一口水,工作辛苦和强度可想而知,尽管如此,她依旧坚守在厅堂的最前线,为客户忙东忙西,就像对待自家人一样亲切、和善,充满着无尽的热情,经常是加班加点耽误了吃饭,看着她挺着大肚子,略带笨拙的在大厅里穿梭,领导和同事们总是关切的对她说:“累了就赶紧歇歇,你现在身体最重要”,每次她都笑笑:“我还能撑下去,过年了,办业务的客户多,大家都那么辛苦,我可不能在关键时刻掉链子…”
12月26日是她预产期的倒数第20天,和往常一样,她早早的来到单位,准备一天的工作,看着她现在的情况,行长和同事们都强烈的劝阻她:生孩子是头等大事,耽误不得,单位上的事不用操心,抓紧时间办理交接手续吧!可她仍坚持站好最后一班岗,转身又投入了繁忙的工作。一天结束后,同事见她挺着肚子一个人去了卫生间,神色有些疲倦,心里隐隐担忧,就密切关注她的动静,左等右等也不见她出来,情急之下,一位女同事赶紧冲进卫生间一看究竟,原来她因腹痛难忍,在卫生间寸步难行。
事出紧急,性命攸关,支行行长当机立断,亲自开车送她去县医院,又安排两名员工打开紧急双闪一路开道护行,车辆行驶至北环路口,堵车十分严重,就在大家心急如焚的时候,前方驶来一辆巡逻警车,支行行长赶紧向警察求助,得知情况后,警察立马拉响警报,全力为生命开辟出了一条绿色通道,安全送达至医院。
只问付出,不讲回报,她用最简洁有力的行动告诉我们,生命中的每一天或许很平凡、很普通,但,人一旦有了信仰,有了坚持,日子就会变得厚实有意义,因为奉献使人快乐,亦使人伟大。
作者:郓城农商银行 贾凤鹤 沃姚清
编辑:山东易成
审核:菏泽市银行业协会 王庆辉
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