齐心协力做事的语言（如何才能同心协力）

当企业效益不佳或亏损严重，老板肯定会采取措施拯救企业，比如：大规模裁员、关掉不必要的部门或生产线、聚焦核心业务、增加拳头产品的投入等等。可是，很可能还是无法扭转局面。

假如市场并没有出现特别重大的危机，那么问题出在哪儿呢？

稍有企业管理经验的人都会知道，“办公室内的问题”或许就是关键——高管们互相密谋筹划破坏他人的努力、员工们联手抵制任何提升生产力的尝试（会影响自己的福利待遇）。换句话说，很多企业的竞争对手不是同行，而是自己的队友。

老板想要挽救自己的企业，希望高管们能够一致行动，希望员工们能够共同进退，但这种想法往往会被现实击碎——高管们不会对老板说实话，“诸侯割据”；员工们把老板当作自己领地的入侵者，大家各自经营手上的业务，习惯用自己的方式和风格做事。当这种现象不是个别人的情况时，企业的文化就出现了问题。

这种问题最集中的表现，就是在公司的高管会议——这里像个竞技场，谁也不敢讲自己部门的坏消息，因为一旦说出来，很容易遭到其他高管的攻击，甚至有可能因此丢掉工作。于是，高管们在进入会议室前，肯定会反复审查自己的报告，确保没有任何弱点，而在开会时，则擦亮眼睛寻找别人报告中的漏洞。因此，什么裁员、产品推迟、客户失败等等不好的消息，是不会出现在公司会议上的，大家习惯于鼓吹自己的成绩，而不是剖析失败。

我们很容易就会发现，真正决定公司事务走向的，不是会议中高管们统一达成的共识，而是一些私下的“交头接耳”。高管会如此，风气就会层层传递下去，部门会议、小组会议都会这样，所以，也就不难理解，为什么大家无法做到“同心协力”。

单就会议而言，知道了问题，解决思路也就不难提出来了。

关键还要要从高层入手，改变奖惩的“短视”机制，从长期目标出发、从建立起一个有机可持续的组织考虑，鼓励诚实谈论问题（一个很可取的方法就是采用“颜色编码”，通过红黄绿分别指代各种项目的进展情况，并将该颜色凸显出来作为重点），甚至为此需要更透明的公布公司数据，从而照亮公司的暗处，使得团队成员可以聚焦到真实的业务问题上，并激发出大家解决问题的责任感。

这样的方式依此类推，让员工们发现自己的声音可以被听见，逐渐地，整体的士气才能被凝聚，从而推动公司整体文化的改变。

当然，“会议问题”还只是冰山一角，公司之所以存在，就是因为“一个整体”的价值，大于分开的独立个体，构建、维护公司的“整体性”，是企业管理者的核心命题。

“人才、产品和生产力”这三个问题，是构建一个企业的整体性的核心维度。

人才问题——

人才的关键，不仅仅是专业能力，更重要的是对公司的“向心力”，向心力得强度与持久与否，与个人目标与企业目标的重叠程度高度相关。企业需要形成强烈的目标感和使命感，并将之用各种形式无数遍不厌其烦地向团队“布道”，确保员工能够消化、理解。与此同时，企业还要建立相应的体系，积极评估员工的认知。

员工能够同心协力还有一个关键，就是摆脱“所有人都是为公司内部服务”这样的传统认知，建立起“为公司的所有利益攸关者提供服务”的意识，这些人包括消费者、客户、供应商、分销商、投资人等等，所有人都需要明白：企业的发展，需要仰仗这些利益攸关者们的共同发展。

为此，企业需要揭开“公司”这个透明罩子，通过使用社交网络、互联网平台等等手段，搭建一个更加多元化的直接协作平台，不仅覆盖内部的员工和管理者，更要把各类利益攸关者发展上来，通过真诚的沟通，激发企业团队的使命感、责任感和荣誉感。

产品问题——

产品是整个团队得以形成凝聚力的关键载体，如果产品体系庞大臃肿，产品之间缺乏关联，那么团队就很难同心协力。

“产品聚焦战略”是可行的思路，这并不意味着单纯的产品数量缩减，而是指要有一个清晰的产品脉络，各产品之间有明确的边界，并且相互依赖，每个产品在整个脉络中的位置、价值、发展路线图都很清楚，并且公司上下的认知保持一致。当然，对于相对规模较小的团队而言，单产品化、减少定制是最佳策略。

公司高层需要极为关注公司的产品细节，确保产品的发展方向走在正确的路上，与此同时，也需要确保产品本身的健康程度，解决掉产品周围的各种发展障碍。

生产力问题——

就公司架构而言，优化管理体系是提升整体生产力的关键环节，剔除多余的机构层级，使整个组织扁平化是屡试不爽的模式。

对于现代企业而言，数字化工具的使用是必须的，疫情让这一趋势加速，更多企业需要严肃和认真考虑这一选项，远程办公可能带来一些问题，但它也能提供传统无法比拟的灵活性和弹性，而且可以大幅度节省办公成本。

另外，对于研发型公司而言，统一的设计语言、统一的研发底层、统一的管理范式、统一的外部合作体系是必须的。

收尾之前，我想借用巴顿将军讲过的一句话，“衡量一个人的成功标志，不是看他到达顶峰的高度，而是看他跌落谷底时的反弹力。”对于一家企业、一个团队而言，同样如此。

反弹力大小的关键是整体的紧凑程度，一个紧致的塑料球肯定要远远好过一个松散的沙包，所以，我们必须极为重视整个团队“同心协力”的建设工作。

面对疫情下的巨大不确定性，希望大家能够携手抱团，摒弃掉过去的问题，去迎接和拥抱疫情后的光明未来！