安徽交控集团地址（安徽省交控集团）

安青网讯 有这样一个集体，他们迎送司乘，不分酷暑严冬;他们真诚服务，展现亮丽风采。抗疫防汛，他们担责坚守一线;志愿服务，他们以行动传递温暖。不一样的面孔，洋溢着同样的笑脸;昂扬奋进的青春身影，有着共同的责任与担当。他们就是第二十届“全国青年文明号”集体——安徽交控集团马鞍山中心马鞍山北收费站。

省交通运输厅直属机关党委专职副书记汪炳兰一行为全国青年文明号授牌

在中心党委的坚强领导下，马鞍山北收费站运用好青年员工居多这一优势，突出党建带动团建，以思想引导、分类指导和阵地建设为重点，持续深化创建成果。站内每年制订团支部学习计划，结合雷锋月、“五一”“五四”和读书日等重要时间节点，开展集中学习、读书会、学习研讨和座谈交流。组织站内员工积极参加中心“双向挂职”、技能比武，遴选推报优秀青年加入中心“蜂巢”才艺储备库，收费站负责人和业务骨干带头参与中心“导师带徒”活动。

全国高速公路联网收费后，站内根据中心统一方案，结合一线窗口服务特色，将对内的“青年之家”服务阵地拓展延伸，探索建立“青年微家”和“ETC”服务点，除常态化为司乘提供查询信息、咨询业务和维修车辆等简易服务外，还增设ETC充值、车辆信息修改、电子标签信息变更、OBU电子标签换发等专业服务。

马鞍山北收费站只是省交控集团青年工作的一个缩影。近年来，安徽省交控集团将青年文明号创建工作与集团发展主责主业、青年员工成长成才紧密结合，创建工作取得良好成效。

围绕集团中心工作，开展“集团公司青年文明号”评审，部署“青年文明号服务管理年”活动，确保青年文明号创建活动有序高效。用心践行“微笑服务、温馨交通”的服务理念，制订“微笑服务”标准化流程，全面加强收费员服务意识、增强与司乘沟通协调能力。结合行业特点，累计建成包括“U 幸福驿站”“青年微家”在内的两百余个“青年之家”团属阵地，常态化为过往司乘提供简易延伸服务。

此外，举办各类学习讲座、团干部培训班和交流研讨会两千余场次，做到团员全覆盖。全面激发团员青年主动学习的热情与韧劲，“青年大学习”参与人次在省属企业团组织中位于第一方阵。大力选树青年榜样，深化岗位练兵、技能比武和“导师带徒”等活动，青年队伍整体素质持续提升。

建立青年志愿服务体系，成立集团公司青年志愿者服务总队，注册招募青年志愿者近万人，团员注册率达100%。疫情防控、防汛救灾期间，累计提供志愿服务14484.5小时、1658人次，组织团员募捐22万余元，集团各级团组织结合自身实际，成立包括“合安心”“欣之桥”等在内的志愿者服务队四十余个，持续深化敬老助学、关爱留守儿童等公益活动，每年超过五万人次参与志愿服务，受惠社会人群达三万余人。

□梁文正 本报记者 徐徐