奔驰退一赔三服务费(百万奔驰去修车)

汽车出现故障后,大多数车主会选择把车送回4S店维修。因为4S店里有厂家直接输送过来的配件,配件的质量让人放心,车主也不用担心有人以次充好,偷换汽车上的原装配件。可是浙江嘉兴的胡先生却遭遇了一件闹心事,他们把一辆价值130万的奔驰送到店里维修,结果却发现店家不仅以次充好,还缺斤少两。

奔驰退一赔三服务费(百万奔驰去修车)(1)

胡先生说这辆奔驰是公司领导的车,因为之前下雨,车辆被水淹了,领导让他把车送到店里维修。4S店给他们开了份证明,上面写着有41个地方需要更换配件,再加上工时费等,维修费大约要15万元。

奔驰退一赔三服务费(百万奔驰去修车)(2)

他们看完维修清单后觉得能够接受,就签字确认了,然后把车放在了店里维修。修了两个多月之后,他们终于接到了4S店打来的电话,说车子修好了。把车开走后,胡先生也没发现有什么异常,是有一次去洗车,洗车工发现了问题。

奔驰退一赔三服务费(百万奔驰去修车)(3)

对方在清理车辆内饰时,发现车辆座椅下面存在大量泥沙,这明显就是没有清理过的。胡先生听说后非常惊讶,他赶紧检查了其他地方,发现这辆车还有很多地方存在问题。安全带以前自己能弹回去,现在拉出来就弹不回去了。

发现这些问题后,胡先生立马找到了4S店,希望对方能给自己一个说法。可是4S店的工作人员却说是胡先生在无理取闹,他们都是按照流程更换的配件。

为了确认汽车真的有问题,胡先生找了当地一家比较权威的鉴定机构,对车子进行了全面检查,结果发现汽车上有15个配件没有更换,其中还有两个配件以次充好,总费用大约七八万元。胡先生带着这份鉴定报告再次找到了商家,这次对方终于改变了以往的态度。

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他们主动联系了胡先生,表示愿意赔偿给胡先生10万元,私下解决这件事。不过他们的要求遭到了胡先生的严厉拒绝。后来胡先生向法院提起了诉讼,法院判定4S店要按照原本的约定把车修好,并且要给车主三倍赔偿。

奔驰退一赔三服务费(百万奔驰去修车)(5)

车主把车送到店里维修是出于对于商家的信任,对方竟然以次充好,偷工减料,实在是让人寒心,这次他们也算是搬起石头砸了自己的脚。也希望通过这件事情给广大车主提个醒,修车时一定仔细看一下维修清单,车辆修好后也要记得检查维修的部位,该换的零件是否真的换了,这些更换的零件是不是新的、原厂的配件,发现问题及时解决。

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