东莞京东创新中心 华南首家京东MALL落地东莞

出品/壹览商业

作者/樊益宁

编辑/薛向

京东MALL华南首店，来了。

11月9日，京东MALL华南首店在广东省东莞市举办了开工仪式。该店计划于2023年开业，开业后将成为东莞最大的以“潮购科技”为主题的全场景综合类消费商业体。

与此同时，京东五星电器也宣布成立广东分部，任命战卉为广东分部总经理。

公开资料显示，东莞京东MALL位于广东省东莞市东莞大道11号的环球经贸中心，占地超4万平方米。而环球经贸中心，位于东莞市主城区的核心商圈东城国贸商圈。该商圈集时尚、娱乐、餐饮、新型业态等于一体，周边5公里范围内辐射约150万人口，年轻家庭、都市白领都是其核心消费群。

在周围交通及商场配置方面，环球经贸中心紧邻城市主干道，单侧临街。交通便利，门口即是地铁2号线鸿福路站，东莞地铁1号线开通后这里将是主城区重要的换乘接驳站点。此外，商场还自带1200多个配套停车位。

作为京东进驻华南线下的第一站，东莞京东MALL的落地具有战略意义。东莞位于广东省中南部，是国务院批复确定的珠江三角洲东岸中心城市，珠三角中心城市之一、全国14个特大城市之一，也是改革开放的先行地，人口基数大，消费力强劲。

而且，作为广东重要的交通枢纽和外贸口岸，东莞素有“世界工厂”之称。它西北接广州，南接深圳，东北接惠州，城市开放度极高。随着东莞市全域纳入深圳都市圈，它的城市经济活力将进一步释放。

另外，“珠三角”是我国重要的经济中心区域，在全国经济社会发展和改革开放大局中具有突出的带动作用和举足轻重的战略地位。东莞京东MALL开业后，京东五星电器将以京东MALL、京东电器城市旗舰店为核心模式，向广州、深圳等珠三角城市加速布局，拓展京东线下版图，为“南海明珠”打造地标级的品质生活消费圈。

近些年来，3C家电市场形式严峻。2019年，受居民杠杆率的上升、食品价格上涨的压力、持续走低的结婚率与出生率、民营和中小企业的融资困难等因素影响，拖累了家电商场规模的进一步壮大。数据显示，2019年我国家电市场零售额为8032亿元，同比下降2.2%。

虽然以京东为代表的电商平台冲击了线下家电零售渠道，但线下购物体验对于中高端消费仍是不可或缺的组成部分，而中高端消费也是家电销售中高利润的主要阵地。

而彼时，受门店数量的限制，京东在线下家电销售中在苏宁、国美面前处于劣势。因此，加快线下布局，形成完整体系也成为京东当时最迫切的事情。

为此，京东家电提出线下再造计划，即在大中城市开超级门店，在县镇市场开家电专卖店。其中，大中城市的超级门店是骨架，县镇市场的家电专卖店是末梢。

末梢京东已经开始经营多年，骨架则是在控股五星电器以后开始逐步实施的。具体来讲就是“一城一店”计划，即一座城市一般只开设一家直营的超级门店。根据城市规模不同，将直营店规划为“超级体验店”和“城市旗舰店”两种。

这两种店的核心区别是面积，但核心竞争力都将放在：超大空间、海量商品、现代设计、完美体验、科技赋能、全渠道交易、多快好省、无忧服务，这8个要点上，让门店成为消费者体验智慧生活的新入口。

计划最初提出来时，扩店进程缓慢。2019年超级体验店只在直辖市重庆开了一家，而城市旗舰店也只在2020年618当天在安徽马鞍山开出首店。

但这两家试点店的成绩不错。2020年5月底，京东超体开启618大促开门红期间(5月30日至6月1日)成交额超2000万，环比5月1日，黑电品类成交额增长200%，小家电品类销售超过2万件。安徽马鞍山城市旗舰店，开业销售突破5000万元。

或许正是这不俗的业绩，给了京东在线下商业尝试中更进一步的底气。2021年，京东除了在合肥开业超级体验店外，还推出京东超体的进化与升级品牌——京东MALL，并于当年9月在西安开出首家门店。

随后，京东在沈阳、石家庄两座城市也相继开业京东MALL。此外，除了东莞京东MALL，南京、武汉、昆明、长沙等城市的京东MALL，目前也均处于装修状态。

另有数据显示，截至当前，京东“京东家电专卖店”数量已突破1.5万家，实现了对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。

这意味着，京东已形成面向核心城市的超级体验店，面向大中城市的京东电器城市旗舰店、京东五星电器体验店、京东之家和面向县镇市场的京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东专卖店完整的线下商业版图雏形。

京东电器的“一城一店”业务，若在3-5年内真的能够实现快速联网全国地市，形成完整的骨架，完善京东线上线下生态链，很大可能将改写线下家电零售市场的格局。

至于京东对于实体的思考，京东集团首席执行官兼执行董事徐雷在应邀出席乌镇世界互联网大会并发表演讲时表示，“企业作为经济细胞和市场主体，是构建新发展格局的重要物质基础和支撑力量。同时，伴随着新发展格局构建进程，也催生并形成了一批根植于实体经济、重视科技创新并善于通过数字化手段升级传统产业链供应链的新型实体企业，成为加速新发展格局的重要力量。”

徐雷进一步介绍，像京东这样兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，“从实体中来、到实体中去”，能更深入理解、精准把握实体经济的需求和痛点，更善于抓住实体企业转型升级的关键核心环节，将在助力构建新发展格局中发挥重要价值、起到重要作用。