云掌柜民宿系统教程（云掌柜钟点房功能上线）

5月24日晚22点，掌柜们千呼万唤的【钟点房功能】终于 上 线 啦！

钟点房指民宿经营中非全日房的订单，适用场景非常多，比如周末朋友小聚，预约下午的轰趴；或是公司团建，租几个小时的别墅一起做游戏等。客人的需求在增长，民宿中这类订单的数量也随之增加。

而且做钟点房对民宿经营来说，好处多多：

1、利用钟点房提升民宿出租率，降低空房闲置率，提升民宿收益；

2、利用钟点房增加民宿库存，获得更多曝光流量；

3、利用钟点房提高民宿转化率，带动全日房订单提升。

那么，如何管理好钟点房订单就非常重要了。

这次，通过用户调研并结合实际业务场景需要，我们对钟点房订单管理功能做了更实用贴心的设计，在房态和订单编辑页面的UI交互上也做了重写优化。在满足掌柜实际功能需求的同时，给掌柜提供更便捷舒适的体验。

此次钟点房功能，云掌柜设计了两个【独家】功能和多个【全新】功能，下面一一为您揭秘~

在房态格子上录入钟点房订单后，右上角有出现钟表样式的图标，有4种颜色（橙、绿、灰、黑），代表该订单的不同状态，且客人退房后该标识不会消失。

其中橙色代表已预定、绿色代表已入住、灰色代表已退房、黑色代表历史钟点房订单和全日房有冲突的订单。黑色为钟点房常规图标颜色。

当客人入住超时或已办理延时的情况下，在办理退房时，云掌柜会贴心提示该订单已超时，避免掌柜因忙碌忘记收费。当然，如线下已跟客人协商好，则可以不收取延时费。

此次更新后，我们不只上线了钟点房功能，还上线了包栋功能，并且统一了全日房、包栋、钟点房三种订单的创建入口——房态页面右上角的【新增订单】。点击【新增订单】即可新增全日房、包栋或钟点房订单（需先打开包栋、钟点房功能插件），不过，掌柜们仍然可以通过勾选房态格子新增订单。

此次更新后，云掌柜对所有订单都增加了【渠道订单号】信息，包括钟点房、全日房及包栋订单，来自直连渠道的订单号会自动填充进去，方便掌柜们后续进行渠道对账。

在钟点房客人需要过夜、或是客人续住时长超过了钟点房的最大时长的情况下，支持一键将钟点房订单转换为全日房订单，快捷为客人办理续住。

掌柜可自定义钟点房的间夜计算与入住率统计规则，比如钟点房订单是否计算出租率，是计算为0.5个还是1个全日房，都可以根据实际需求进行设定，让数据统计越来越符合掌柜的使用习惯，让整体经营数据更为准确。

1、一个客房可以同时创建多个钟点房订单吗？

不可以。

若该客房存在正在进行中的钟点房订单时，则不可以新增当天其他时段的订单（包括钟点房订单或全日房订单），因为钟点房订单存在续住的情况，如果允许录入新的订单，可能会导致爆房无法安排。所以要等待当前钟点房客人退房后，才可新增其它订单。

2、原来的当日住当日退订单会自动变成钟点房吗？

不会的。

当日住当日退的订单，是按日来入住的，属于全日房订单。钟点房是按小时入住的，属于非全日房订单。两种订单类型不同，所以不会自动改变。

3、为什么我的【新增订单】里只有全日房选项？

因为您的钟点房功能插件还没有打开哦。

想要在【新增订单】里创建钟点房订单，需要先在【设置-个性化设置】里打开钟点房功能插件，然后在【设置-钟点房设置】里添加钟点房售卖房型及售卖条件（比如入住小时数、可住时段、延时收费等），设置好就可以开始使用啦~

4、钟点房订单的入住时间可以跨日期过夜吗？

不可以。

钟点房的入离时间必须要在同一个日期内完成，如果需要过夜，那就是全日房订单了，钟点房详情页支持一键转为全日房订单。

5、手机App端可以进行钟点房订单管理吗？

可以。

App端钟点房管理功能将于2-3周后上线，敬请期待~

以上就是此次钟点房功能的特色功能啦，掌柜们快来试一试吧~