公交暖心工作法（公交全力做好保障）

今天是9月1日，迎来了新学期的开学季，受到疫情影响，为确保学生安全顺利返校，久事公交营运线路、尤其是沿线学校相对集中的线路提前优化调整运能，推出相应服务举措，全力护航新学期开学。

在65路北区终点站，市民陈先生送儿子来乘车，因为想着要到现场给孩子的公交卡做关联操作，特地提前了半个小时，没想到一到现场就有工作人员主动提供帮助。陈先生只需要报出自己的手机号和孩子的身份证号，工作人员用自己手机进行操作，通过“上海交通卡”APP首页或“上海公共交通卡”微信公众号菜单栏【交通卡】进入“交通卡登记关联”页面，一分多钟就完成了学生交通卡的登记关联。

车队方面介绍，因为开学第一天，考虑到可能还有许多学生没有完成公交卡关联的操作，所以特地就安排了工作人员作为志愿者进行协助，主动提供帮助，可以迅速完成关联业务，为学生上学争取时间。此外，车队提前定制预案，在科学预判沿线学校分布、道路通行状况、学生客流特点等情况的基础上，增加5辆车投入运营，缩短早晚高峰时段的行车间隔。

记者看到，车上还准备了一些口罩、消毒湿纸巾、免洗手消毒液以备不时之需。此外，车队还派出管理人员和志愿者前往相关学校周边站点及路口“护航”，协助校方和交通管理部门维持学校周边道路通行秩序，引导接送学生车辆即停即走，避免因人员车辆滞留导致交通拥堵的情况发生。