世界是我们的但归根结底是谁的(但归根结底是这帮孙子的)
出品:BOSS直聘(ID:bosszhipin)
采访:@庞晔 剪辑:@小胡萝卜 文字:@蝈蝈
“连锁”这玩意儿咋来的?普通人早已对“连锁”品牌习以为常,许多连锁品牌也已经成了我们生活的一部分。
提到连锁3巨头,老一辈浮现的大概是苏宁、国美和三联,而吃货脑海里想到的是沙县小吃、兰州拉面和黄焖鸡米饭。
虽然兰州拉面大规模出走西北,靠的是隔壁的青海人;走出国门的沙县小吃,大多也并不正宗,然而无论是家电还是餐饮,这些品牌门店能在全国甚至海外遍地开花,满足人们的生活需求,滋养吃货的味蕾,还是得益于“连锁”这种商业模式。
“连锁”经营模式,起源于19世纪60年代的美国。原先由两位卖茶叶的犹太人发明,通过这种模式,21年间,这家世界最早的茶叶连锁公司就拥有了100家门店,惹来许多企业纷纷效仿。
1986年,天津高达集团公司(跟你知道的那个高达没关系)创办天津立达国际商场,并在国外组建连锁商店,国内连锁模式才有了苗头。
90年代末,国家正式引进“连锁经营模式”,并很快在国内推广起来,发展极为迅速。
1996年,连锁产业服务品牌逸马集团董事长马瑞光刚从大学毕业,在一家国企待了不到一年便离职来到深圳,在香港新世界集团接触到了连锁项目。
只不过苦于当时互联网不成熟,基础条件不支撑,项目黄掉了。
更悲催的是,马瑞光和项目组同事一块被裁了。
通常初入职场的年轻人遭遇此等打击,很容易意志消沉,然而马瑞光却由此参透了自己职业生涯的终极奥义:命运还是得掌握在自己手里。于是开始创业,成立了逸马顾问,也就是逸马集团的前身。
本期#人才精#,我们来到逸马的办公室,发现这家企业,和它的董事长马瑞光一样“有意思”。
神似张国荣的“连锁教父”却偏爱“拆台”?——“苏宁、联想这样的大企业,怎么就想着找你们咨询呢?”
——“虽然我们做得不好,不过当时好像也没有比我们好的。”
——“您说说逸马十大守则第8条是什么吧?”
——“我记不住。”
——“在这放几本书,表示我们还是比较有学问的。不过也没几个人看。”
跟马董聊天,我不禁想问:如此热衷于拆自己台的老板是真实存在的吗?
作为土生土长的内蒙古人,马瑞光不仅有北方人的豪爽,心思还很细腻。喝得了酒,侃得了大山,同时也会细心地帮员工关上会议室的门。
马瑞光十分钟爱马这种自由奔放又富有灵性的动物,办公室随处可见跟马相关的艺术品和装饰。在业务部,每签一单,大家就会敲锣打鼓庆祝,整栋楼都震动起来,仿佛置身于广阔的大草原。既是庆贺,也是激励。
马瑞光本身是个“闲不住”的人,没事就爱出国,但不是去旅游,而是去亚马逊、微软等世界名企学习。
马瑞光说,世界上最会学习的人,就是教别人的人。咨询培训是个授人以渔的行业,所以作为“授渔者”,必须得高于客户,高于学员。好学,不仅是行业特点,更是根植于每个咨询从业者骨子里的本能。
从2003年建立,逸马已经走过了将近16个年头。虽然市面上咨询公司很多,但逸马几乎不存在竞争对手。
不仅是因为逸马起步较早,在连锁模式刚刚在国内火热起来的时候就抓紧时机下场,早早站稳脚跟,更是因为逸马对连锁的专注和专业,经过16年的沉淀,积累下的良好口碑。
2017年,逸马扶持过的烧烤品牌“木屋烧烤”,卖出了10个亿;水果品牌“百果园”,则卖出了惊人的100亿营业额。
逸马业务广泛,服务领域涉遍及餐饮、服装、零售、酒店、商超、医疗、家居、汽车、农资、影音等众多行业,可以称之为中国连锁产业服务第一品牌。
“世界是我们的,但归根结底是这帮孙子的”马瑞光曾说:“企业是每个人实现梦想的平台。”因此从不对员工忠诚度有什么过不去的执念,更不怕自己的员工被客户挖走。
他认为,逸马本来就是个培养人才的平台,不断往外输送人才的同时,也会有新的人进来。
说不定有一天,逸马这位园丁,能在连锁咨询行业“桃李满天下”。
马瑞光很享受做老师的感觉。
这点跟阿里的用人观十分相似。在阿里,同事之间互称“同学”,员工离职称为“毕业”。这些校友从阿里的大门走出去,到五湖四海闯荡自己的小天地。
但阿里,始终是他们梦想萌芽的地方。
正如亚当·斯密在《道德情操论》中所说,企业家最终的成就,并不是财富和能力,目的是为了获得爱与认同。
我想这份认同,不只是来自于客户,还有员工。
跟大多数油腻古板的中年人完全不同,马瑞光从不试图去“管教”年轻人,更不会用过来人的姿态去教育年轻人,年轻人“自我为中心”、“不服管”这类让一些企业反感的特质,在马瑞光眼里全是闪光点。
他说,中年人总是想去教育年轻人,其实是害怕年轻人的表现,说明你老了。
马瑞光有一句最常开的玩笑:你要相信年轻人总是比你强的。世界是我们的,也是这帮儿子的,但归根结底还是这帮孙子的。
回过头看,这句话里,其实也是马瑞光年轻的缩影。
要么做现实的孙子,要么做世界的孙子。
相信你我会有自己的答案。
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