村淘零售新模式（村淘造血）

衡量村淘的扶贫贡献不能简单从“买卖”数据的维度来看，其更大的价值在于帮助贫困地区建立自我造血功能

2017年10月31日，搭载6箱百香果的无人机群组从福建省莆田市秀屿区海边飞向湄洲岛

回顾刚刚过去的第九个“双11”，相比于天猫1682亿元的总交易额，阿里巴巴集团旗下农村淘宝（以下简称村淘）平台近2000万笔订单所带来的32亿元的销售业绩，看起来并不显眼。但事实上，这个由广大中国农民创造的单日网购新纪录的意义，却不能仅用数字来解释。

一方面，借助阿里巴巴联合地方政府搭建的县村两级服务网络以及电子商务，突破物流、信息流瓶颈的优势，村淘顺利帮助农村消费者购买网上商品，满足和提升了他们的购物需求和体验，也增强了农民对电子商务的认识，拉近了城乡差距；另一方面，在“买进来”形成网络渠道的同时，农村电商发展所需要的基础设施不断完善，人才、理念得以培养，这使得越来越多的本地农产品也通过电商实现了“卖出去”。

以2017年“双11”为例，农村淘宝推出天猫优品，大量国际品牌和一线大牌下沉直供乡村市场的同时，村淘还打造了覆盖约20个贫困县的58款农产品，其中的20款通过天猫、淘宝等渠道销售，24小时就卖出了4.5亿元。

在构建“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能的过程中，农村淘宝成为改善农民生活、助力农民增收、推动贫困地区脱贫和农业农村经济发展的重要手段。

实际上，作为阿里巴巴确立的全球化、农村电商和大数据这三大战略的其中之一，村淘自2014年10月开始发力，截至目前业务已经在全国29个省、近700个县、3万个村点落地，其中包括178个国家级贫困县和147个省级贫困县。

在2017年12月1日阿里巴巴脱贫基金启动会上，担任基金副主席的阿里巴巴CEO张勇则表示他会负责把贫困地区的农产品畅通无阻地卖出去，并立下豪言，“以后农民再有好的农产品卖不出去，都是我的责任”，同时，在阿里巴巴集团未来的整个脱贫战略中，村淘还将承担振兴乡村的更大使命。

12小时卖出30户农民一年的产出

位于塔克拉玛干沙漠西北边缘、塔里木河上游的新疆阿克苏，由于昼夜温差大、光照充足，这里种植的苹果糖分会逐渐向果核附近凝聚堆积成透明状的结晶，拥有极高甜度的口感。这种冰川雪水灌溉的冰糖心苹果堪称当地的一张名片，但受限于物流难题和落后的供应链，过去一直没有走出新疆、走向全国。

以前每年10月底至11月初，经历了霜降洗礼之后的阿克苏苹果进入集中采摘期，本该喜获丰收的果农们却往往要为找不到销路而担忧。而事实上，作为浙江省对口援助的地区，阿克苏几年前就成立了电子商务协会，帮助果农打开网上销路。但由于规模较小又缺乏实操经验，当地电商发展并不尽如人意。

2017年，农村淘宝的进驻，改变了这一困局。

“我们在杭州和成都启动了两个大仓，苹果从产地整车运出来，再从仓库经过拣选、包装发往全国。”阿里巴巴村淘业务负责人益明对《瞭望东方周刊》介绍，2017年“天猫双11”，曾经出疆困难的阿克苏苹果12小时之内卖出了170万斤，来自336个城市的十多万消费者，通过农村淘宝在天猫上购买的阿克苏苹果如果串成线，相当于两座喜马拉雅山的高度。

类似的反转还发生在云南省元阳县。

地处云南南部的元阳，境内17万亩红河哈尼梯田种植着有千年历史的“最古老的稻种”——元阳红米。但多年以来，这里一直面临着好粮食送不出、真实惠得不到的尴尬，在这个土地无一平川的国家扶贫开发工作重点县，穿上一条新裤子，至今仍然是很多人的梦想。

2017年10月13日，农村淘宝联合云南省在昆明发布“1 1000”电商精准扶贫战略。作为该战略的首个项目，元阳红米的官方旗舰店当天在天猫正式上线后12个小时就卖出1.5万斤，这相当于70亩梯田的产量、30户农民一年的产出。据了解，目前粮食局向当地农户的收购价格从3.3元提高到了6.8元，每亩地农民可增收680元。

除此之外，农村淘宝在阿克苏、元阳成功打通的“直供直销新链路”模式，在安徽省金寨县、重庆巫溪县、甘肃省定西市岷县等地也得以顺利推广。年产量只有3万箱的中国原生品种金寨猕猴桃、巫溪县神农架西坡云端牧场质量绝佳的蜂蜜等，许多以往“藏在深山人不知”的农产品、珍贵药材，如今通过村淘的品牌打造，已然“一举成名天下知”。

2016年5月31日，在山西清徐县“乐村淘新堡村体验店”，店主向顾客介绍新款服装

把苹果分出22种

“通过互联网把贫困地区的产品卖出去，卖出好价钱，帮助贫困地区创收、增值，这是电商扶贫的主旨所在，也是目前农村电商竞争的着力点，但这样的‘农产品上行’，堪称是世界级的难题。”中国电子商务研究中心主任曹磊告诉《瞭望东方周刊》。

益明对此深有体会。不过在他看来，农产品的上行流通，最大的障碍和困难并不在于硬件设施，而是经营人才、运营能力、电商营销理念的欠缺和不足。

“电商销售需要考虑很多方面的内容，比如产品的包装怎样更有新意，宣传文案、营销方式的策划怎么样更有吸引力、更贴近现在的消费者，等等。当然，最核心的还是如何保证产品的品质，并且实现在此基础上的品牌化。”益明说。

以他负责的阿克苏苹果推广销售项目为例，其之所以能在一夜之间成为新晋“网红”，离不开村淘运营团队的一系列配套设计。

“我们从果实拣选入手，帮助果农使用现代化设备，基于克重、果径、果疤率、坏心率、糖心律、糖度值、着色率等，将苹果分为22种，匹配到不同渠道，其中品质最优、与聚划算合作18度甜苹果，100个里面才有3个。”益明告诉本刊记者，为提高苹果的商品化率、保证果实品质的统一性，未来村淘还将从源头指导果农进行标准化种植。

生长在大别山主脉北坡的金寨猕猴桃，也正在借助农村淘宝探索品牌化之路。

2017年10月，阿里巴巴联合金寨县人民政府、联合国世界粮食计划署中国办公室正式开启“金寨猕猴桃”电商精准扶贫项目。按照分工，村淘主要负责设计金寨猕猴桃的品质标准、规范在线流通通路、打造“统一入仓、集中质检、统一仓配服务”的供应链服务体系，以保证消费者的消费体验，推进金寨猕猴桃的品质化、品牌化建设。

“通过对种植、仓储、物流、销售和大数据反哺的全流程进行整合，让农产品有更高的供应标准和品质，既提高了农产品市场竞争力、让农民真正得到实惠，也让城市消费者能吃到新鲜、安全、放心的农产品。”曹磊告诉本刊记者。

截至目前，农村淘宝通过“兴农扶贫”频道、乡甜自营等形式，已经直接帮助打造全国120余个贫困县域的320余个农业品牌。

从脱贫到乡村振兴

从阶段性成果来看，村淘进行的产业扶贫进展可谓迅速。数据显示：2016年，832个国家级贫困县在阿里零售平台上，活跃卖家超过33万，共完成了292亿元的销售；有280多个贫困县超过1000万元，其中40余个贫困县超过1亿元；国家级贫困县中出现了18个淘宝村，省级贫困县出现了200余个淘宝村。

“网货下乡”的成绩也堪称亮眼——2016全年，贫困县在阿里零售平台上的活跃网购用户超过2800万，共完成了2074亿元的消费。农村基层的调研数据显示，网上购买的商品比农村线下价格平均低10%，这相当于农村淘宝一年为贫困地区节约支出超过200亿元。

阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理王建勋认为，“衡量村淘的扶贫贡献不能简单从‘买卖’数据的维度来看，其更大的价值在于对贫困地区自我造血功能的打造。比如，一个农产品的品牌打造，带动的是相关产业、电商运营人才的成长和意识的培养，这是当地经济能否通过互联网实现可持续、跨越式发展的基础。”

实际上，在实现“工业品下行”“农产品上行”双向流通功能的背后，村淘还帮助贫困地区建立起了包括交易、物流、支付、金融、云计算、大数据等在内的网络基础设施，这大大拓宽了阿里巴巴繁荣农村经济、创造美好农村的路径。

“阿里巴巴脱贫战略的行动宗旨，是乡村振兴计划。”马云如是说。

而目前，农村淘宝已经在贫困地区展开了众多生活服务的创新，如：通过与当地的铁通、联通、电信等运营商合作，为村民提供充值、上网等服务；通过和飞猪合作，为村民提供预定火车、机票、宾馆等服务；通过和蚂蚁金服合作，给村淘合伙人授信，为村民提供生活缴费、小额取款等服务。

未来，围绕村淘，阿里金融、健康、文娱、菜鸟网络等各大业务全面对接，乡村旅游、乡村医疗、乡村教育等都将大有作为。记者单素敏