亚马逊跨境电商新手入门教程（亚马逊跨境电商新手疑问解答）

本文根据实际新手卖家的疑问统一汇总整理，希望对正在打算入局或者已经入局的你有所帮助。

1. 前期产品测评的时候，建议发几个产品到FBA，每个产品发多少件合适。头程物流哪种方式合适呢？具体我们发几个产品呢？

官方回答现在是没有这个建议的，然后测评我们一般都是30到50件就OK了，主要也是要看一下您那边算过这个物流成本，合算下来到底是不是划算的，然后头程物流相关的呢，大家可以去官网上找一下亚马逊官方合作的物流承运商，这样会比较靠谱一些。当然自己有渠道也是好的

2. 收款信息如何选择？

亚马逊的全球收款活动期间为3%，其余时间比较高，具体可以多家对比，之外的话建议支付宝旗下的万里汇费率也比较合适

3. 填写注册信息后很久没有回复是什么情况？

一般情况下，三到五个工作日内，会有招商经理打电话给您，然后就是进行审核，审核过后之后呢三到五天就会给您发链接，然后也有可能，如果您的账号资料是非常完整的话，一般五到十天，大家都是一个比较合理的期限。但是因为B2B的卖家可能会比较慢，可能会需要两个星期左右，长时间没收到的话检查一下邮件垃圾箱，可能被屏蔽了，也不要拒听亚马逊的电话。

4. TM标申请品牌备案和R标申请品牌备案的操作流程一样吗？另外每个站点操作流程有区别吗？

目前是欧、美、日这几个站点是支持TM标进行备案的，但是每一个站点的要求可能会略有不同，所以您最好是进入到您自己的卖家后台，然后根据卖家后台上要求的进行申报。

5. 购买按钮赢得率具体指的是什么，为什么有时候会降低甚至到百分之零，又有时候到百分之百？

您说的这个应该是亚马逊的购物车，其实就是您这个ASIN有多大的概率去拿到这个购物车。一般情况下，如果这个ASIN参加了FBA的话，它就很快就会有购物车了，但如果是自发货的话呢，它大概就需要在一个月左右的时间。

6. 注册的时候用的笔记本，注册成功了可以用之前登录过亚马逊的账号电脑运营新的账号吗？

亚马逊官方的建议还是去使用干净的稳定的网络，然后也可以去更换新的电脑，但是要注意一下这个所有的登录或者运营的这个电脑的硬件，也要是没有登陆过其他的亚马逊账号的电脑。

7. 信用卡上人名是 Li Peng， 亚马逊注册填入信用卡信息是填写 Li Peng 还是Peng Li 呢？

都是按照以证件上为基础，证件上如何呈现，然后您就在亚马逊连接这边是怎么填就OK了。

8. 自己的手机上可以登录亚马逊账号吗，手机浏览器上？

手机浏览器是可以的，然后卖家也是可以通过卖家端的APP去管理自己的店铺的。

9. 你们一直说的是网络IP还是ID，如果在这边用的一个网络，过年回老家能不能把电脑带回去，用老家的另外一个网络，这样可以吗，一般回去时间久，大概一个月左右，担心到时候因为网络封店，

其实一般不会有关联问题，只要你不是乱搞什么弄虚作假的很大概率不会有影响

10. 如何确定自己销售的产品需要类目审核？

在上传listing的时候，系统就会根据每一个产品的类目会有提示，然后做相关的认证。您在上传的时候就可以看到这个东西，然后您就可以咨询对应做这个认证的第三方，具体是需要提供哪些东西，其实您也是可以登录到我们的这个卖家后台直接搜索查找的（这一点也和货源有关，如果货源方能给你解决最好，不然你花钱耗时费力都不一定弄下来，你是来卖货赚钱的，不是来各种开销的）。

11. 关于listing编辑时，关于销售页面的添加礼品选项，是发货前需要全部要礼品包装发货过去吗？预售日期是填到货件到仓库的时间吗？

如果您使用的是亚马逊FBA物流，亚马逊会给你负责这件事情。但是如果您使用的是自发货或者是其他的一些什么海外仓之类的，那就要您自己去处理，这件事情就是由海外仓这边代劳了。

12. 欧洲电子类产品提供供应商的CE认证可以吗？测试报告上不是现在销售公司的，显示的是供应商公司的？

是可以的，首先不是所有的电子类目都是属于CE类木的，这个需要您具体去查看后台来判断一下。然后其次就是即使是CE类目的话，就是亚马逊需要提供一个欧代的信息，也就是一个欧洲的代表人，他需要能说明白您这个CE认证的情况。但是这个人具体到底是供应商还是销售公司，其实都是OK的（有资源的可以找一家国外公司，或者找这类代办机构，很多，最直接的话掏钱给亚马逊，亚马逊就有这个服务）。

13. 刚开店上线销售需要提供欧代吗？

这个也主要是因为CE认证要求，结合自己情况提供

14. 使用营业执照注册了亚马逊后，因为绑定不了信用卡，就关闭了账户，如果现在重新用一套执照邮箱手机号注册，那可以是跟之前相同的法人吗？

这个是可以的，就是亚马逊所有的这些账户相关的都是以营业执照为单位的，所以您放心注册。

15. 可以用手机注册，但经营时用固定网络吗？

是可以的，就是您在注册和经营的过程当中，使用干净稳定的网络，然后不要使用VPN、VPS超级浏览器就OK了。

16. 对于头程物流这一段，有一个亚马逊fba包装贴标签的问题。你们建议货发到自己手上贴好包装好再给货代？还全部交给货代给包办？亚马逊官方认证的货代，能否包办这块工作？

出发地基本上都是卖家朋友自己操作的比较多。货代的价格或者是提供哪些具体的服务呢，这些是有所不同的，所以建议您直接联系到您这个对应的货代，然后去咨询具体操作。

17. 现在美国和欧洲能够同一个邮箱吗？还有就是欧洲kyc审核怎么弄？

可以一个邮箱，你也最好就用一个邮箱（你也没有精力管着很多邮箱，当然成熟公司自行跳过），亚马逊现在可以做全球开店，欧洲、北美、日本、澳洲一次性开通，月租39.9美元每月共计

18. 从顺序上，应该是先选好品，再去申请开通店铺？还是申请店铺后，根据后台的一些提示去选品？后者会不会因为选品导致时间拖延，店铺不开张月租浪费？合理的操作建议是怎样的？

如我上一篇文章所说，你如果没有合适的供应商其实开始会有一定的难度，不要相信那些什么无货源和一件代发模式，有些玩家使用电子化铺货早就把这一套完烂了，什么好卖风险又低的早都被别人看上了，人家还是用现代化智能机器。加上现在亚马逊主推做品牌，也就是外国人还是认可品牌，你随便搞一个上去是卖不出去的，外国人虽然有钱并不是人傻钱多就相当冤大头。当然，亚马逊的规则和淘宝、京东不太一样，不是说让你开个店就只卖一样，你有100个品种卖都可以，但前提是你自己卖得出去，不然你就是浪费自己的时间和钱财，现在都讲究垂直类目走品牌路线，你看有几个杂货铺是高端的，转移的打造更受青睐。

19. 新店需要在什么时候完成EPR合规。是在产品一上架就需要做到吗？

您需要在上架完成之前完成这个EPR审核，然后就是整个审核过程当中，您需要提供的一些文件，或者是需要操作一些流程，可以具体的到您的卖家后台去看到到底需要提供哪些东西，您可以进到亚马逊的卖家大学里，卖家大学是有具体的教程的，就是您可以在里面学习，然后参考一下。

20. 二审提供的水 电 煤 网账单的时候，在电话账单这里，法人或者公司的手机号码的账单或者发票可以吗，还是一定要固话的账单或者发票？

法人或者公司的手机号码的账单或者发票就可以

21. 没有商标怎么处理？

联系注册商标的帮忙处理，需要花钱，一般在3000元以内一个国家

22. 欧洲过了kyc,但是北美一直没有过审核，如何解决？

后台开CASE，其实就如同淘宝找客服

23. 在欧洲站的后台直接开通后，美国站填写的是同一张信用卡，开通后还会额外扣月租吗？

这个是不会的，现在可以在欧美日澳这四个站一次开通，亚马逊只会扣一次39.9美元。

24. 办公地址和营业执照地址不在同一个地方，可以提供办公地址账单吗？

这个其实还是要主要看您注册的时候，就是填写的这个实际的办公地址和营业执照地址是不是有填对，如果您这些全部都已经是填对了的话，其实是可以提供的，就是您按照您的账单上需要体现的就是您的公司名和您的法人名，就是或者是体现公司名，或者是体现法人名。

25. 被恶意差评怎么申诉？

恶意差评，这个首先建议您去申请品牌备案，然后会比较好地去控制住一些评论，如果买家在店铺的评分下面去留言说有产品的问题，那这个就是属于文不对题，那这种差评是可以支持申诉的。如果是产品上面留言一些产品的问题，这个其实是不算在亚马逊恶意差评里面的，这个暂时是没有什么比较好的方法。

26. 商品在线销售中，汇率波动调低价格或调高价格，对商品链接权重有影响吗？

首先建议不要频繁地去调整商品的价格，因为我们之后的定价是需要长远的策略，就是我们这个产品的吸引力和排名，如果一直在调整这个价格的话，是会受到影响的。一般这些汇率波动，理论上来讲是不会有太大的影响的。

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