facebook女性运营（对话LESDO创始人姬圈）

“如果你想影响更多人，跑通商业模式是推动作用最大的。”

作者 | 一诺

编辑 | 园长

故事的主角，都是女性。

见到泽野和杨晓，是在蓝城兄弟的会议室里。两人皆是一头短发，散发出的气场却迥然不同。泽野沉稳，杨晓灵动。

2020年8月，她们带着创业七年的LESDO团队加盟全球“粉红经济”第一股蓝城兄弟，在这家主打男同社交的公司里，独立耕耘女同社交市场。

聊起产品，泽野严谨理性，眼神里带着专注。可当话题转到生活中的人和事，她的眼角眉梢就止不住地上扬，嘴边也挂着笑。讲完每个观点，泽野都会习惯性地说个“对”字，仿佛在确认自己的表达。

杨晓与泽野

在早期的QQ时代，群主是定期组织聚会的“神级人物”，等到她们开始组局，活动网站已经是扩展朋友圈的重要平台。本来泽野和杨晓想为拉拉搭建一个独立的网站，结果手机移动端又成了新的风口，LESDO应运而生。

这是一款专门为女同打造的App，绿色的logo干净清爽。LESDO 的创始成员来自 Google、新浪、阿里、网秦等公司，平均从业年龄超过 6 年。

创立之初的LESDO是个松散组织，吸纳了很多来自互联网公司的朋友，兼职员工和志愿者也扛下不少工作，他们靠着一腔热情去推动产品的优化。“那时候的后端工程师、设计师可能都是我们的朋友，这一版不行，就不断去改。”泽野说道。

2013年11月，LESDO的1.0版本正式上线，吸引很多用户分享自己的故事。没过多久，她们收到一位上海产品经理发来的邮件，里面有长达27页的产品改良建议。这些反馈令杨晓特别感动。

在小圈子里，LESDO收获了无数善意和帮助，但在当时的社会环境下，关于性少数的项目依然冷清。投资人总是很矛盾，一面犹豫不决，一边又拉着泽野，说着“再聊聊、再聊聊”。

资金困难带来的低谷，让隆隆记忆犹新。2014年，LESDO团队邀请他担任移动端的技术支持。出于对项目和创始团队的认可，隆隆加入了LESDO。作为一个直男，可以通过技术为少数群体做一点事情，这让他颇感自豪。

2016年前后，LESDO陷入资金紧张的状况，有段时间只能发出半个月的薪资。危机中，他们仍在不断尝试新的业务，希望能够开辟一片蓝海。一路跌跌撞撞，直到瞄准直播风口才实现了收支平衡。对此，隆隆感到十分庆幸，因为对于一家创业公司来说并不容易。

他眼中的杨晓是个极富感染力的人，不论在多大的压力下，都能为大家带来信心和鼓舞。泽野相对理性，面对创业中不可控的风险，她都能兑现自己的承诺，带着大家把危机扛过去。

“泽野是北京人，那我就用北京话来形容。她是铁瓷，真正的局气，特别能担得住事，而且确实能给你应有的结果。”

至于泽野如何兑现承诺，他讲了更多：“我们当时虽然要半薪去干活，但是只要情况稍微好转，泽野一定会给团队回馈到，不仅仅是失去的，还会有更好的东西回馈回来。”

泽野与杨晓

用商业的逻辑来运营产品，是LESDO创始团队一直以来的想法。虽然服务的是性少数人群，但并不意味着要按照纯公益的逻辑去运作。他们理应像其他企业一样面对互联网领域的风云变幻，也为每一个成员负起责任。

在泽野看来，公益只是平台运转的一部分：“如果你想影响更多人，跑通商业模式是推动作用最大的。基于对产品的认同感，用户才愿意去贡献流量和付费意愿，从而实现平台的自生长和自循环。”

和其他创业者相比，她并不觉得性少数创业者有什么特别，只不过用户隐藏在人群之中。同样的，他们也面临着所有小型团队都会遇到的问题，每个负责人都要身兼数职，很难专注于个人业务线的成长。

与专注男同社交的Blued并肩作战，成为LESDO的新契机。

启 程

在北京苹果社区的二十二院街，蓝城兄弟是个奇特的存在。

二十二院街曾是北京人气最旺的艺术区之一，今日美术馆就坐落在街口。鼎盛时期，人行道两侧云集了多家创业公司，艺术家工作室和各式餐吧散落其间，一片欣欣向荣。如今，一拨拨创业者来来往往，蓝城兄弟依然在稳健扩张。

时隔半年，刺猬公社再次来到蓝城兄弟的办公地，发现工区面积又增加了不少。为了容纳更多成员，公司隔壁的办公空间被租下打通，形成一个狭长的平层。人行道对面的临街空间也是蓝城兄弟的新增区域，一层改造成了用餐空间，二层是员工们喜爱的健身房。

2020年，蓝城兄弟已经是一家有20年历史的公司

和众多互联网公司一样，员工们按照开发、运营等团队分区就坐，LESDO团队则集中在一起，作为独立的事业部存在。

在泽野看来，独立经营、独立决策是必然的，女性用户的渗透周期、生长周期会更长，和男性用户的需求也不相同。

从2020年8月加入蓝城兄弟到现在，LESDO的节奏变得更快，状态也更加积极。“有一个特别明显的变化，我们可调配协同的资源更多了，可以更快实现想做的事情。”泽野说。

作为体量不大的创业公司，LESDO的采购成本偏高，对高端人才的吸引力也有限。过去，LESDO的产品、技术、市场负责人要兼任好几重职责，从人员招聘到技术采购都亲力亲为，甚至还要审合同。

泽野觉得，这并不利于产品发展：“耕耘女同领域本身是有难度的，这个群体的诉求点相对分散。如果团队的精力没有全部放在对用户需求的思考上，而是不停地兼顾其他工作，对于团队来说是一种消耗。”

借助蓝城兄弟的中台职能部门，他们的困境迎刃而解。泽野和杨晓从繁杂的琐事中解脱出来，从更深的层面考虑行业环境和市场变动，思考如何迭代产品功能。

2020年11月，LESDO的月活跃用户数相比8月收购时已经增长了1.2倍，还创新性地推出了CATCH、个性标签、问问等多项功能。2021年，LESDO把目光聚焦用户体量，集中精力打磨社交产品，同时还要优化基于直播的增值服务。

在设计产品功能时，泽野习惯于先构想出线下社交场境。女性交友相对慢热，首先要对彼此产生兴趣，经过一段时间的过渡才能进入真正的感情阶段。

在设置新功能时，LESDO加入了“破冰问题”，用升级的概念去体现感情的升温。等到最后CATCH成功，屏幕上会浮现一座“彩虹桥”，这代表着关系的达成。

新功能上线后，泽野发现数据有了明显变化：“CATCH在推动她们产生交流，和原来只是铺出一个流，告诉她们可以进去聊天是完全不同的。”至于感情升温的呈现链路，在后续的版本中还会继续优化。

现在，泽野和杨晓每天上午十点抵达公司，一直忙到晚上九十点钟才回家吃饭。LESDO的所有实时数据会在每晚零点截止，从2015年到现在，泽野和杨晓都保持着看完数据邮件再睡觉的习惯，因为这样才能踏实。

LESDO官网滚动的发帖数据

泽野会和Blued、翻咔的负责人交流对年轻人群的洞察，也经常探讨如何为用户提供全生命周期的服务。18~24岁的用户是LESDO的主力，平台上年龄最大的用户在50岁左右。她相信，随着时间的推移，年长用户对于移动社交产品的接受程度会越来越高。

在泽野看来，虽然用户画像不同，大家都在做LGBTQ 服务，有着一致的价值观和使命感，为多元人群提供各有侧重的服务。

“在主流人群当中，我们已经是相对小众的群体。如果这个群体里的每一个人还去把自己变得更小众，彼此之间不能互相认同理解，我觉得也是一种偏见。”

通过他们的行动，泽野希望能够消除少数群体之间的偏见，增进外界对性少数群体的理解。

松 绑

是时候走向台前了。

对杨晓来说，面对镜头和话筒不是一件容易的事。在过去的日子里，只有不得不进行媒体曝光时，她才会硬着头皮出去讲两句。性少数的身份，让她更愿意待在幕后，但她很羡慕那些可以到处宣讲的创始人，能够代表群体发声，也能和用户建立感性的勾连。

社会环境正变得越来越包容，她们身上的隐形枷锁正在慢慢松绑。

最直接的认可来自商业。不久前，国际社交行业媒体Global Dating Insights发布2021全球社交洞察白皮书，以表彰和鼓励对全球社交领域有推动作用的企业领袖和行业精英。

泽野作为LESDO创始人，获评2021年度GDI亚洲区域One to Watch(首要关注)人物，与Match、Tinder、陌陌、Bumble等企业高管一同登榜，并成为首位进入该榜单的女同产品创业者。

LESDO让市场看到了性少数创业者的力量，也激励了少数群体。就像蓝城兄弟敲钟上市一样，通过商业价值走入大众视野，和其他公司在同一考核体系下角逐。

商业之外，整个社会的女性意识在觉醒，泽野和杨晓变得更加自信，更希望去表达自己，性少数的自我认同感也越来越强。八年前LESDO刚刚起步时，用户对于“彩虹元素”的认同度和敏感度都不高，这几年，她们已经习惯用“彩虹”作为身份标志，为自己而骄傲。

LESDO官网的KOL用户集合

一切调整到了最佳状态，LESDO正在快速奔跑。每个工作日，泽野和杨晓都要忙碌十几个小时，但她们依然没有割舍掉自己的生活，用心去感受这个群体，感受这个世界。

用杨晓的话来说，泽野比她更有“人味儿”。

每个周末，泽野都会抽出一天时间和女朋友待在家里，做上一桌可口的饭菜，一起看看电影。她精力十足，喜欢和朋友们体验新鲜事物，密室逃脱、剧本杀、蹦床馆都不在话下，逛公园和爬山也是常规项目。

杨晓更偏爱信息密度集中的聊天局，热衷于和老同学聚在一起，认认真真地探讨严肃话题。有一次，他们要在聚会中讨论“如何看待形婚”，一个女生提前在聊天群里发了许多篇文献资料，大家先把文献看完，才开始各自分享身边的案例。

这些业余时间的交流，也在反哺她们的产品。泽野收获了朋友们在不同时刻的感受，理解每个人热恋、分手、换工作等时刻不同的心理状态。杨晓直接深入到社会议题的探讨，从更理性的层面辩证思考。

只不过在工作中，泽野注重理性，杨晓则更具感染力，两相作用下形成了奇妙的气场。她们的主张，在潜移默化间影响身边的人。

栋栋是LESDO团队中的男性成员，2018年来面试时只知道是做女性社交产品，得知是做女同社交后，他很爽快地接受了入职邀请。同为LGBTQ 的一员，他希望能够为女同群体做点什么，因为拉拉的突破，也是Gay的突破。

那时候，LESDO还在两层楼的房屋里办公，阿姨会来做饭，让他感受到家一样的温暖。大家关心他的成长，也帮助他成为想成为的人。互联网员工往往变动频繁，可他却对这里产生了特殊的感情，和几位创始人一起来到了更大的平台。

自降生之日起，人就被自然分为男女两性，也产生了多元的性别认同，但这种天然的划分不应成为彼此间的藩篱。在寻求自我突破的同时，与其他少数者并行未尝不可。

从泽野和杨晓开始，LESDO汇聚了来自四面八方的善意。从60后前辈的捐赠，到不离不弃的团队成员，再到App上分享动态的用户，群体内外的理解、认可和信任，是支撑她们前行的最大动力。

在LESDO的故事里，每个人都是主角。

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