有信助手(打造新通讯时代的下一站天后)
10月末,微博宣布,以近亿美元的资金和资源投资有信网络。人们在讶异之余,把目光齐刷刷投向了这个一直以来偏安于深圳南山科技园一隅的通讯平台。默默无闻的有信网络,凭什么让“傲娇”的微博对其一见芳心、一掷千金?
事实上,历经十年炼化,有信已然是用户超过1亿的庞大的开放型同步语音通讯平台。微博与有信的汇合,恰恰是近年中国两大潮流性主体业务,移动互联网与移动通信的融合碰撞,意味着中国的新通讯时代的大幕终于开启。而这对有信更意味着,以往的模式即将全部清洗,推倒重来。
不过有信反应迅速,高高举起了免费大旗,在久以波澜不惊的网络电话领域杀出一条血路。有信电话APP成为国内第一家专注于免费电话的产品,跨平台、跨网络、跨终端,通话质量已经接近甚至超越了传统电话。在当时的市场环境下,有信无疑是半路杀出的一匹黑马,其对市场的杀伤力随着其迅猛的发展得到了印证。
随之而来的,是诸多资本大鳄的跟进。2014年4月,包括红杉资本等多家VC,开始与有信频繁接触。资本引入带来的是整体业务的迅速扩张与升级。除去通讯核心业务,有信开始了多元商业化的尝试,业务延展到游戏、应用分发诸多周边领域。
好景不长,山雨欲来风满楼。市场环境愈发凶险,竞品频出,团队草木皆兵;仅在2014年九、十月份,微会、易信、微信电话本陆续强势进驻市场,巨头的进入让行业竞争空前加剧,公司感到前所未有的压力;加上业务繁杂,盘子过大,全而不专,整体运作陷入困境。
截止2014年底,有信用户规模超过1亿,日活跃用户近千万。比达咨询(BigData-Research)发布的《2015年第二季度中国网络电话应用市场监测报告》显示,有信的活跃用户覆盖度达到27.4%,用户常用度达到25.2%,均位居行业第一。
一波才平,一波又起。免费电话带来大量用户的同时,也遇到极大的麻烦。2015年,有信通话分钟数的激增带来成本猛涨,公司负担越来越重。
不过好在不久后情况迎来了转折,这个被三大运营商把持的年收入数万亿的通讯市场,微博觊觎已久。早在三年前,微博已在筹谋其媒体、社区、平台的三步走战略布局,包括多年以前,微博平台就曾推进与MSN的Space产品和即时通讯产品的整合。
过去一段时间,微博一直在寻找在网络通讯方面拥有积淀的团队。而有信独特的技术优势和开发能力,让50%以上的用户每天打开有信超过3次。当时任微博常务副总的刘子正几经曲折,终于发现有信这个兼具庞大用户规模与深厚通讯技术积累的通讯平台金矿,几乎按纳不住内心的狂喜。
而对于有信来说,微博的入驻无疑是一次新生。微博超过1亿的每日活跃用户,移动用户占比超过85%,与移动通讯工具天然融合。身兼媒体和社交属性,微博无疑是实现社交网络与移动互联网完美结合的理想平台。而通过与有信在语音通讯业务上的合作,微博也可促成其在社交领域用户黏性培养的关键步骤。这不仅是当前行业发展的大趋势,也是微博和有信共同追求的目标所在。
双方的互补性还体现在:微博的用户主要集中在一二线城市,而有信用户的则主要集中在三四线城市。合作之后,微博可以借助有信在三四线城市的用户规模优势,加速其下沉战略。
有信接入微博之后,能否顺利盘活价值数亿的用户市场,让各种消费需求浮出水面?能否增强黏性的同时,提高用户质量和档次,带来更多的自发、甚至非理性的消费,从而延展出持久增长的商用模式?我们也将持续关注有信的后续发展情况。
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