车险没有纸质保单能审车吗(车险交了近一年)

车险交了近一年,松原市民发现阳光保险登记的车辆识别码竟不是自己的!担心这一年的交强险没交上,这样的情况该怎么办呢?

松原市民:这一年的交强险没交上?

6月20日,松原市民金先生向二三里资讯求助:我2019年7月在阳光保险限公司投保了一份车险,当时是电话推销后按业务员指导购买的。前几天我发现保单上登记的不是自己的车辆识别码,我的车辆识别码前三位是LFP,可是报单上的车辆识别码前三位是LFF。”

查询车辆识别码查不到保单,金先生怀疑自己花的钱给别人的车投了保,“我花3000多元交的保险,按照工作人员要求提交了相关证件照片,所有信息都是阳光保险工作人员给添加的,没想到出现这样的失误,幸好这一年来没有出险,一旦出险是不是没有保障呢?”

车险没有纸质保单能审车吗(车险交了近一年)(1)

车险没有纸质保单能审车吗(车险交了近一年)(2)

金先生也担心,自己这一年的交强险没交上,过几天就去检车了,这样的情况该怎么办呢?另外,这一年的商业险没交上,会不会影响下一年的投保商业险的支付金额呢?我这种情况可以申请保险公司违约补偿吗?

金先生将此事反映给阳光保险,工作人员表示,由于工作失误,金先生的保单上车辆识别码确实是弄错了一位,公司可以帮助客户进行修改报单,客户下一年交的保费也会给出一定优惠。

对于保险公司给出的回复,金先生并不同意,“我下一年的保费不一定在哪交呢?希望保险公司给予相应赔偿。”

对此事,二三里资讯联系松原一位交警,交强险可以不补交,在没有交强险的情况下,不建议驾驶人强行出车,一旦发生交通事故,没有保障。

对此事,二三里资讯联系了阳光保险95510。阳光保险电销投诉部工作人员回复:我们18号接到投诉,目前正在和客户对接。

该工作人员表示,确实因为工作人员的失误,导致客户保单中车辆号信息录入错误,“因为车辆号有错误,所以查询不到保单,但输入车牌号是可以查询到的,一旦出险的话,保单的权益是不受影响的。我们也会协助客户做信息变更,变更之后,保险就正常了。”

据了解,双方目前并未达成和解,金先生不同意保险公司的做法,已将此事反映给保监会。二三里资讯将持续关注事件进展。

(二三里编辑 里里)

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