微信已经成为工具 微信就是工具不是目的

大家好，今天是全球创业人物实录陪你读书的第94天，共读的是第2本书--《TED不会教的“情景式演说》。

01 情景式演说的特征

在情景式演说中，我经常讲到世界潜能激励大师——安东尼罗宾的故事。他在21岁时，还穷困潦倒，22岁时，他就搬进三层楼的城堡，成为当时的百万富翁，甚至是出门就坐直升飞机。是什么改变了他呢？我认为，是演说改变了他的一生。

情景式演说是出人头地的捷径。如果你一无所有，想创业又没资金、人脉，那你可以学演说。只要你学好这门技能，就可以提升你的事业，倍增你的业绩，等等。

02 微信就是工具，不是目的

全球至少有9亿人在使用，包括我自己也在用，也就是说，全世界9/60的人在使用微信。最近英国有一所中英文学校，一个月学费15万欧元，在学校里只能说中文，不能说英文。为什么呢？因为重视汉语教育。与中国人做生意，是很多西方人的梦想。而我们有一张中国人的脸，就是我们最大的机会。世界需要我们，我们应该到全世界发展。

很简单，你只要会讲英文，有微信，并且透过学习线上做情景式演说就可以和全世界做生意。

营销的本质包含三个方面：谁是消费者、消费者的需求是什么、如何满足消费者的需求。

有朋友向我透露，她通过微信卖女性内衣、面膜并成为亿万富翁。

还有，大家都在做“线上导到线下”，现在做生意已经不能只靠线上，连做互联网起家的马云都开了线下的“河马超市”。马云说，现在只靠线上没办法成功了，要做到从线上导到线下。

微信出来以前，很多人靠打电话成交，现在打电话还能成交吗？难度比较高，尽管微信的普及率和使用率很高，大家都在用微信，甚至聊天都通过微信，而面对面成交反而更重要。

03 微信是沟通工具

微信营销是一种社群营销的方式，将广大兴趣相同的网友聚集在一起展开营销，那么怎么做好这种微社群营销呢？

社群营销最有效的宣传方式是口碑，所以要想做好社群，就要在口碑上做文章。而微信就是一个很好的沟通工具。

首先，你要明白做微信社群营销的目的，能给大家带来什么？只有保证了你的产品质量，得到大家的信任，才会产生良好口碑的传播效应。社群才会是一个有情感、有温度、持久的、不断壮大朋友圈得关系，你的推广才能得到发展和扩展。

建立好社群之后，更重要的工作是维护，维护更是离不开沟通。因为你的目标客户都在群里。需要定期举办社群活动，增加用户的粘度，让更多的成员参与过来。

社群活动通常分为两类：常规活动和非常规活动。常规活动是让用户对群产生热爱、忠诚；非常规活动是宣传社群的好机会。

在维护社群时，要让群成员找到自己所处的角色，让大家有参与感，让每一个人人感觉自己是其中的一份子，而不是路人甲和路人乙！

建立和维护好自己的社群，利用或成为群的意见领袖，在做粉丝营销时，要有针对性，而不是梦想自己的产品能卖给任何人，天真地以为你的产品适合所有的人，是大错特错。因为有些人并不能充分体验你的产品，这样反而会造成不好的评论，营销口碑传播。

时代在变，我们要认清时代发展的趋势。

经常玩微信的用户，几乎每天都会刷朋友圈，好友今天去了哪里，上传了什么照片，和谁在一起，干什么……这种便利流畅的方式，成为了人们日常沟通的方式之一，并且越来越占据主流地位。

通过微信等沟通工具，找准目标客户，接下来你的销售将变得更加简单而轻松。

卓越的销售人员之所以能取得不菲的业绩，来自于漏斗原理，他们随时随地大量的结交朋友或通过客户转介绍，然后从这些刚认识的朋友中遴选准客户。

04 线上消费，体验永远隔着一层窗纸

随着互联网的发展，微信、QQ等社交软件的应用，对于线上营销起到了至关重要的作用。但是近年来，互联网行业兴起了“下线”之风，我们也看到了，阿里、京东、百度、腾讯等巨头，争相牵手万达、永辉、苏宁等线下渠道。

消费者的对消费体验越来越看重，而线上消费，很难给消费者带来直观的体验。它带来的直接影响是，消费者看一眼图片就下单的冲动越来越少了。因此，线上企业缺少线下体验和消费场景，这是他们纷纷下沉的主要原因。

像携程旅行网，通过O2O模式，其利用线上信息流吸纳游客，通过线下旅游公司让游客享受旅行服务。还有分类信息网站、点评类网站、团购类网站、订餐类网站等，都纷纷试水O2O。

商业交互时代已经到来，现在，消费者已经不再单纯采用单一的线上或线下的购物方式，而是根据自己的需求，选择最适合他们的方式。所以，对零售商和生产商而言，能够灵活运用线上和线下两种销售渠道，不论何时、何地都能满足顾客愿望的，才是真正的成功。

明天的共读，我们将进一步解密《TED不会教的“情景式演说”（Super Situational Speech）》，未完待续！

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