qc的基本知识（SPC和QC的七大手法有什么区别）

什么是SPC?

SPC是Statistical Process Control的简称，翻译成中文就是统计过程控制，是一种借助数理统计方法的过程控制工具。

它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。

SPC有什么用？

SPC的作用可以用一句话来概括：吸取过去的经验教训，把握未来的前进方向。

我们可以用SPC工具对生产线上收集数据，通过统计分析的手法和去发现生产中的异常现象，提前采取预防措施，可降低差错率，减少返工和浪费，降低成本；提高产品品质，预防质量事故，提高劳动生产率．

QC是什么意思？

QC是英文QUALITY CONTROL的缩写，中文“质量控制”。为达到规范或规定对数据质量要求而采取的作业技术和措施。质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。

QC有什么作用？

QC在生产过程中是个不可或缺的角色，有了前期QC的工作，才能让产品的质量得到保证，达到客户的要求，最终合格出厂。

QC小组活动作为企业的一项基础性管理工作，具有七个方面的作用：

一、有利于于发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；

二、有利于对质量问题的预防和改进；

三、有利于实现全员参与管理；

四、有利于改善人与人之间的关系，增强员工的团结协作精神；

五、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；

六、有助于提高员工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使员工岗位成才；

七、有利于提高顾客的满意程度。

SPC和QC七大手法有什么区别？

相同点：都是质量工具

不同点：七大工具用于数据收集和质量问题的解决（我按自己的理解做以下整理）

检查表：搜集存在的问题（是否存在问题）

分层图：数据/问题分类

直方图：归纳问题/数据的分布特性进行评估分析

乌龟（因果）图：找出问题发生的所有相关的原因

散点图：找出相关关系，问题发生的原因的强弱相关关系

柏拉图：找出问题的分布特点，前三项

管制图：通过数据管制产品（初学的时候一度分不清楚这个跟SPC），后来发现两者的表现目的不一样，管制图是通过界限管控（产品身上属性是否满足），SPC是正态分布管控（批量不合格产品的数量是否正常）

SPC是监控过程稳定性的特别是针对关键尺寸的监控，衡量流出不良的概率（正态分布）。

两者各有所用，没有包含关系。