ofo回应异常扣费比例（不提供服务了ofo仍在自动扣费）

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ofo回应异常扣费比例

齐鲁网·闪电新闻9月12日讯共享单车大家并不陌生，曾经ofo单车火的不行，大街小巷都能看到。但是后来，却陷入了退押金的风波，现在也已经不再提供共享单车服务了。可是据北京日报的报道，就在几天之前，有用户发现ofo季卡竟然通过，绑定的微信账户在自动续费。

服务不提供了 ofo仍在自动扣费？

据北京日报消息，本月4号，周女士发现自己的微信账户突然被扣了52元钱。一查发现是ofo季卡自动续费。为了避免再被扣费，周女士急忙解绑，她先是拨打了续费短信上留的电话，结果发现这个号码是空号；她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方，也都没得到对方的回应。最后，她联系了微信客服，得知自己ofo季卡的自动续费功能是通过微信开通的，于是赶紧请客服人员帮自己取消了，微信方面称会与ofo方联系。

记者登录ofo软件发现，确实找不到解绑骑车卡的进入端口，连首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见了。未退押金的用户已无法查看退押金的进度，记者多次拨打ofo客服电话，均显示呼叫失败。通过ofo软件联系在线客服询问，软件自动回复当前排队咨询人数，之后再未收到具体应答。

值得一提的是，周女士早在今年的3月和6月也收到过续费的短信通知，但因微信账户没有余额，所以自动扣款并未成功。当时她以为，ofo既然已经不运营了，这个短信也就没必要理会了。但是让她没想到的是，因为最近微信账户恰好有一笔转账来的钱，ofo季卡自动扣款竟然成功了。

既然不提供单车服务了，竟然还会自动续费，确实让人匪夷所思。那么，这种情况是否普遍存在呢？还有对于那些绑定续费业务的用户来说，如何解绑呢？

济南街头探访 ofo单车难见踪影

记者探访了济南的多个共享单车停放点，发现有哈罗单车、摩拜单车、美团单车、青桔单车，唯独见不到ofo单车的身影。

济南市民何女士告诉记者，去年的时候因为听说不太安全就把押金退回来了。李先生则表示自己一般骑哈罗单车，没有骑过ofo单车。共享单车低碳环保，给大家的出行带来了不少便利。在城市的大街小巷，平时骑共享单车的人不在少数，但是付费方式则各不相同。

济南市民周先生说他一般付费的话是现结，用一次结一次，不会用季卡。张先生说自己是骑完之后上锁付费，没有用过自动扣费。

记者采访中了解到，除了单次输密码付款之外，还有市民开通了季卡或者免密支付。

济南市民陈女士表示自己一般都是免密码的，这样方便一点。李先生也表示只要把车一锁，扣费信息就显示了，它自己就扣费了。

记者体验 如何解除免密支付？

据介绍，有些消费者的共享单车软件与微信绑定，办理月卡或季卡时，有的还会显示下次自动续费。很多人开通时想着，用完一段时间就关闭，但往往用着用着就忘了。或者在使用过程中感觉不满意，在没有关闭自动续费的情况下，直接卸载软件。然而自动续费协议仍在持续，还会出现定时扣费的情况。除此之外，还有一种类似的扣费方式是免密支付，不需要消费者确认能直接扣款。

那如何关闭微信里面免密支付的小程序呢？其实方法也非常的简单。点开我——支付——点开右上角三个点——点开扣费服务，这里面显示的就是所有免密支付的小程序了，点开一个，里面有关闭服务，只需要关闭这个就可以了。

如果您的应用软件绑定了支付宝，也可以通过类似的方式解除免密支付，自动扣款的功能。

首先找到我——设置——支付设置——其中有一个免密支付/自动扣款——点开显示自动扣款的项目，点开之后选择关闭服务，就可以了。

编后：一般情况下我们使用微信或支付宝支付，没有得到授权是不会随便乱扣费的，只有我们打开了软件的自动扣费功能，又开通了某种业务之后，才可能出现这样的自动扣费的情况。为了避免再出现这样的情况，赶紧回去检查自己的手机看看吧！