gopro运动相机发展史(出海卖相机年入10亿)
朋友圈摄影大赛开始:
图源:影石Insta360微信公众号
哪个赢了不清楚,我仿佛看到经费在燃烧:跟拍摄影师、后期、装备……
然而,事实上并没有摄影师,也没有昂贵的后期,只有一部全景运动相机,按下对应模式拍摄后,再在相机APP上选择模板操作,一张可媲美专业摄影师的照片就出来了,发到朋友圈能赢麻了的那种。
操作如此方便,效果如此酷炫,也不怪全球用户在2021年买买买,把这款相机品牌Insta360的营收撑到了10亿。
Insta360背后的故事精彩程度,并不亚于它的作品:创始人刘靖康在大三时就根据电话按键音破解了360董事长周鸿祎的手机号,随后在微博上被创新工场董事长李开复和周鸿祎轮流发offer。
但他坚持创业,大学毕业不足一年,便得到 IDG资本百万美元的天使轮投资,和团队一起推出企业级VR全景相机4K beta。这款产品首次亮相就在2016两会,被各大主流媒体用于会议拍摄。
这一年,刘靖康才25岁,Insta360才成立2年。
这就是高光时刻了?不,故事仍在继续。
Insta360在2017年推出第一代全景运动相机ONE,团队看到运动相机的场景多为上天入地的极限运动:滑雪、冲浪、潜水、赛车、蹦极等,这片市场在国内不是没有,但不大,于是Insta360决定出海——去往更丰饶的土地。
不过几年,Insta360作为一个新品牌,在被巨头垄断的运动相机市场杀了出来。2020年Insta360全景相机产品全球市场占有率35%,领先日本理光和美国GoPro,排名第一。
根据招股书,公司在2018年至2021年前六个月的报告期内,营收连续保持增长,分别为2.58亿元、5.88亿元、8.5亿元、6亿元,增速远高于行业霸主GoPro,而境外销售收入占主营业务收入近70%。
高光时刻即将来临,2021年Insta360向上交所递交招股书,若成功过会,科创板将迎来第一位90后创始人。(与此同时,横亘在一代90后脑海中的「别人家的孩子」水位将进一步拉升)
一路高歌,谁也忍不住问一声为什么。
作为一部全景运动相机,Insta360的售价并不亲民,其天猫店最受欢迎的One X2相机售价2798元,而招股书显示,消费级智能影像设备平均单价为2149元,仅在2021年1-6月就售出22.7万台,其中70%就来自GoPro占领强势地位的海外地区。
高客单价,还能得到高销量,还能在行业老大的虎口下抢食,Insta360的杀手锏到底是什么?
我们研究发现,有两点缺一不可:由持续创新构建的技术壁垒和通过用户洞察塑造的品牌力。
出海之后,Insta360保持着半年到一年的更新节奏,持续不断地推出新品,并研发出品牌特有的模板,让用户通过傻瓜式操作也能得到酷炫的照片。
技术壁垒在逐步构建,包括与高端相机镜头品牌莱卡共同研发镜头,提高摄影质量;开发出可穿戴相机,让用户解放双手;还有推出模块化相机,让用户可以兼得全景镜头和普通镜头。
而对跨境卖家来说,更值得学习的是Insta360的用户运营经验,它在一个非本地市场从0到1把品牌打响,背后的跨文化用户洞察是核心。
图源:弯弓研究院
01
跨文化用户洞察
2016年,Insta360刚走出国门的时候,GoPro已盘踞运动相机市场12年之久,拥有广泛的用户基础,而Insta360无人知晓。
到2019年,Insta360已变成了海外运动圈子甚至时尚圈子里炙手可热的产品,从nobody到声名远扬,它做了什么?
① 看到用户痛点
出海之初,Insta360观察到,在国外极限运动圈层,有着GoPro也未能解决的痛点,用!户!的!真!痛!点!
例如滑雪圈和摩托车圈,运动本身移动速度极快,如果要把过程呈现出来,对跟拍摄影师和器材要求更高,当然,运动博主本人需要氪金数值更高。
在以往,GoPro是解决方案之一,随身携带能拍到超广角镜头,免去了跟拍摄影师的烦恼,但是依然有很多角度难以拍到,后期剪辑工作较重。
Insta360还洞察到海外用户的「懒 」,创始人刘靖康曾在与IDG资本的对谈中表示:「对于未来视频发展的趋势而言,我个人判断消费者会越来越‘懒’,会追求精简的表达,消费者玩视频的目标会从长视频转向集中在几十秒的短视频。」
用户真正想要的不是相机,而是能快速生成并分享到社交媒体的酷炫内容。
② 按需开发产品
为此,Insta360计划着推出可以记录360度风景的全景相机,灵感来自创始人刘靖康偶然看见的空中全景视频,只要拖动鼠标就能看到景色的每一面,而且足够清晰,令人眼前一亮。
他后来了解到这是由俄罗斯某团队用很多笨重装备拍摄而成的,还需历经后期繁重的拼接工作,于是,他萌生了研发便携式全景相机的想法。
Insta360团队用了一年时间,在2017年发布第一台运动相机Insta360 ONE,「先拍摄后取景」功能惊艳了不少运动博主。他们还发现,这款产品竟然能满足他们意想不到的刚需:
轻松跟拍
他们在运动过程中只需要举着自拍杆或者把相机佩戴在头上,相机就能把沿途360度风景全部收录,后期只需要选择角度剪辑。
而在后期,相机的自拍杆是被隐藏的,效果就像低空无人机跟拍,博主们相当于拥有一个可全景拍摄的隐形摄影师。
图源:影石Insta360微信公众号
轻松输出
极限运动场景切换极多,即使用户可以选择角度还是会眼花缭乱,但相机特有的定位目标功能可以识别与锁定拍摄目标,在高速运动中实现智能追踪,不怕异物遮挡,于是在后期就能轻松找到所需素材。
到了剪辑这一步,有博主评价道:Insta360做了全景相机里最好的app,APP上有各种模板能帮助用户输出各种超现实场景,几分钟内在手机上就可以输出一个酷炫的图片或视频。
图源:Insta360官方APP
以上特点,都是GoPro所缺乏的,运动博主如果使用GoPro进行拍摄,其APP并没有灵活的目标识别功能和酷炫模板,要输出高质量的视频还得在电脑上接入素材、拼接,然后用几天时间来剪辑一个2分钟的视频。
如果说GoPro是为中高端用户而设计的,那么Insta360更适合初级小白用户。
两相对比,差异不可谓不明显。
用户需求得到满足,Insta360开始着手打响品牌声量。
02
从用户中来,到用户中去
Insta360分两步走,早期通过官方账号和KOL产出PGC内容,后期则借助普通用户力量,产出UGC内容来扩大用户基数。
PGC是自上而下的内容营销,专业而优质的内容能塑造品牌调性,帮助Insta360在从0到1阶段构建起潮流、年轻化和高科技的形象。
而UGC内容则来自每一个生动而具体的普通用户,Insta360通过摄影比赛等活动鼓励用户参与,每一个参赛视频背后是用户的独特故事,而接地气的故事能引发其他用户共情,从而撬动更多用户参与,所谓「从用户中来,到用户中去」 是也。
① PGC :从nobody到声名远扬
布局社交媒体
在出海电子消费品牌中,Insta360在社交网络上的活跃程度,堪比微博上的海尔。例如拥有122万粉丝的Instagram账户,迄今发了2667个帖子,按2016年出海计算,这频率近乎日更。
除了Instagram,Insta360还布局了其他热门社交媒体,如Facebook、YouTube、Twitter和Tik Tok,其中Youtube 39万订阅,Tiktok 近100万关注。
图源:弯弓研究院
为了教育消费者,Insta360日常会发布全景相机的使用教学,让消费者感受到产品的最酷玩法。
另外,Insta360还会将来自全球KOL拍摄的素材进行混剪,从而更好的展示Insta360相机的拍摄性能。
寻找专业达人
在出海营销操作里,主流社媒平台投广告,在头部媒体宣发等都是常规操作,出海巨头Shein都玩出花了,Insta360当然也有采取,而最出彩的是红人推广方式。
首先,我们了解一下海外KOL生态,根据粉丝数量,可以分为5个量级:
图源:弯弓研究院
100万粉丝以上的KOL是顶流,如金卡戴珊,在14亿用户的Instagram上拥有3.2亿粉丝,覆盖面极广。
拥有50-100万粉丝量的KOL,他们大多来自各个垂直领域,日常输出内容既专业又有特色,能吸引到对该领域感兴趣的粉丝,又能培养其高忠诚度,因此被称之为专业达人影响者。
打个比方,头部影响者就是淘宝直播某位前头部博主,知名度高、用户覆盖面广;而专业级影响者就是科普领域的无穷小亮、财经领域的半佛仙人以及数码领域的何同学,他们粉丝量未必比前者高,但是在各自圈子里的号召力远高于头部影响者。
基于这个认知和产品特性,Insta360在出海之初并未寻求顶流KOL进行推广,而是与旅游类、科技类、运动类和时尚类KOL进行合作,如国外数码科技领域的头部博主Peter Mckinnon、Potato Jet 等。比起头部影响者,他们能更精准覆盖目标人群,传播品牌声量。
找到与品牌适配的KOL只是第一步,出海做投放,用广东话说,真·把钱扔在咸水海,关键在于,有些海扔下去连响都听不见,为什么Insta360扔的这片海能蹦出那么高的水花?
其一当然是产品力足够强悍,能满足用户的显性与隐形需求,因此其产品首先在极限运动圈层传播最快;其二则是Insta360 传播策略。
分层输出 打响声量
我们发现,Insta360的投放在不同社交平台上展现出不同形式,如在图片社交APP Instagram 上的内容以户外运动视频为主,多为图片、动图或10秒以内的短视频,直观呈现拍摄效果。
图源:Instagram
而在视频社交平台YouTube上则是科技博主评测内容较多,时间多在10分钟以上,因为YouTube用户习惯浏览长视频,所以更适合发布多角度解说产品的内容。
图源:YouTube
不同领域的KOL分享内容也各有倾向,运动、时尚、旅游博主的分享通过展示效果,触动用户的情绪,引发用户对全景相机的向往;而科技博主的测评主要展示相机的技术含量,以专业度提高用户对产品的认可。
通过专业达人的共同发声,Insta360逐渐突破GoPro的重围,扩大了知名度。
② UGC:用户反哺,扩大基数
品牌输出和KOL产出内容是PGC,是自上而下的内容营销,专业度、精致度都是高于一般用户,这显然有利于品牌早期打响声量,但对普通用户而言,他们是遥远的。
他们都身怀剪辑绝技,即使Insta360可以支持手机APP剪辑,不少视频博主在拍摄后都会直接打开电脑剪辑,炫技的王八之气快要飘出屏幕了。
因为面对同一份素材,他们就是能够比普通用户剪出更出彩的作品。然而,这种示范也在提高产品的使用门槛,让普通用户望而却步。
然而,普通用户可是没啥剪辑技能也不想学习剪辑技能的。
而只有覆盖基数更大的普通用户,这盘出海生意才能做大。
Insta360的方法是:激发用户的参与感,让用户变成品牌的自来水。品牌按照不同地区的社媒特性,定期发起活动,如摄影大赛、内容创作大赛、冬日作品征集等,鼓励当地用户在社媒发布使用Insta360所拍摄的作品。
另外,所有活动也在Insta360 APP上有通知,鼓励已有设备的用户参与分享。例如在抖音平台上,Insta360邀请用户分享AI创意库作品,该话题内容在抖音上已有28万次播放,而这仅仅众多活动之一,也仅仅是面向中国区。
图源:Insta360官方APP
那么在全球范围内,随着品牌发起的活动越来越多,主流社交媒体上的Insta360内容丰富度越高,就越能覆盖更多潜在用户。
这一活动让普通用户看见素人也能产出酷炫的视频,甚至社交媒体上的好友也在分享,那么他们的参与愿望也会被激发出来。
如果从我们更熟悉的角度看,活动的本质就是内容共创。在国内,本土品牌的内容共创能提高用户的参与感和品牌忠诚度,而对跨境卖家(to C)来说,非本土品牌要迅速得到当地用户认同,邀请当地人共创无疑是高度适配的方式。
借用当地用户的视角,Insta360能挖掘到更多意想不到的相机新玩法,而每次摄影大赛获奖名单的公布,个中新玩法能引发用户的模仿,这无疑又是一次传播。
此外,Insta360也会收集这些作品,进行年度混剪,让内容得以二次传播。用户看见自己的作品被选入,下意识转发混剪视频……这种对内容的反复传播,这种和用户的双向奔赴,Insta360与其说是硬件公司,倒不如说是内容公司。
迄今为止,Instagram上关于Insta360的帖子就有74万篇,而在国内著名种草区小红书上搜索Insta360,仅有1万篇笔记,可见品牌的海外传播成果。
结语
回顾insta360的崛起,不禁感叹这是一场天时地利人和。
Insta360出海后快速发展的阶段,海外社交媒体格局也在发生剧变。
2018年,字节跳动宣布Musical.ly和TikTok全面整合,把这个极受海外青少年喜爱的音乐短视频产品接入自家算法。2019,TikTok全球日活破亿。
这个迅速崛起的新平台如同海妖的歌声一样吸引了各路博主,无论KOL还是素人都想被看见、被追捧,更快、更潮、更酷炫的短视频被生产出来,于是硬件和APP一样出色的Insta360成为极佳生产力工具。
这是天时,地利则是海外有着广阔的户外运动需求,Insta360无需重新教育市场,因此得以专注打造产品和进行内容营销。
人和方面,Insta360不得不感谢GoPro。事实上在品牌起势的2017年,GoPro正在跨出运动相机的「舒适区」,去做无人机业务,腾不出手来服务用户,于是Insta360圆满地填补了GoPro的缺憾。
各种助力因素中,能被其他跨境卖家学习与复用依然是内容营销方式,这套打法很符合弯弓研究院针对消费品牌研究出的「弯弓五力增长模型」,「五力」也即用户力、产品力、渠道力、内容力与数据力。
图源:弯弓研究院
其中产品力体现在Insta360持续投入研发,进行差异化创新,不断为用户带来惊喜体验,从而被用户记住并认可。
用户力表现在品牌通过洞察用户痛点,从需求出发触达用户。KOL的痛点是全景跟拍与捕捉,因此品牌通过技术解决问题,用户需求被满足后,输出的作品也在帮助品牌打响声量。
而内容力则集中于普通用户身上,Insta360通过内容共创的方式,激发用户的参与愿望,让用户主动产出UGC内容,帮助品牌二次传播。这种方式也在加强品牌与用户之间的纽带,让用户企业内容的生产者,从而提高品牌的整体内容供给能力。
图源:弯弓研究院根据五力模型评分机制对Insta360进行了评分,发现品牌在用户力、产品力和内容力各有优胜。
Insta360正是在产品力、用户力和内容力上不断打造自身优势,提升用户体验,因此得以在海外市场实现快速增长,成为出货量居全球首位的全景相机品牌。
对其他跨境企业来说,这种基于用户的增长策略同样适用,而在数字化时代,企业的「五力 」发展得越完善,整体竞争力也越发强大,包括内容战略制定、用户关系经营、产品研发和用户匹配能力、多元渠道能力以及营销数字化布局能力。
海外市场环境不断变化,品牌企业可以对照五力增长模型的每一细则来布局自身业务,从而打造高效的企业战略。
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