一个动作一夜涨粉3000+(仁真卓玛如何实现高效变现)

一个动作一夜涨粉3000+(仁真卓玛如何实现高效变现)(1)

来源丨i网红头条(ID:WHTT1111)

作者丨陈倚莲

编辑丨陈琛

【摘要】决策围绕粉丝,行动顺势应时。

2020年即将收尾,在监管部门泼下三盆政策“冷水”后,虚火过旺、乱象丛生的直播带货终于要进入冷静期。于2020年6月入驻快手进行直播带货的@仁真卓玛.卓美人(以下简称“卓玛”),既亲身经历了直播带货泥沙俱下的野蛮生长时期,又切身体会了监管压力带来的大环境变化。

从美妆品牌经营者到美妆类主播,再到全品类主播,卓玛在瞬息万变的直播领域一步一步摸索出了自己的“带货方法论”。

为粉丝转型全品类

截至2020年12月21日,卓玛已有386.7万快手粉丝;入局直播半年时间,粉丝数直逼400万,作为全品类的纯带货主播,卓玛每一次的选品会都能做到场场人气爆满(详见报道:主播选品会为什么这么红?)。

一个动作一夜涨粉3000+(仁真卓玛如何实现高效变现)(2)

(图源快手@仁真卓玛.卓美人)

“对我来说,直播带货最困难的事不是涨粉,而是满足粉丝需求。”卓玛告诉网红头条记者,在成为带货主播前,她是一名美妆品牌经营者,拥有自己的生产工厂和天猫旗舰店,开发了数千款美妆产品,销售网络遍布数百家美容院;2020年,她开始直播带货,是希望能借此机会为自己的品牌扩渠引流,做进一步推广。

十余年的美妆行业经验,赋予了卓玛切入美妆直播赛道的专业优势和信任背书,卓玛并不单纯将直播间视作销售产品的渠道,而是一个能与消费者深入沟通和交流的互动窗口;为消费者答疑解惑的同时,建立情感联系,把握消费风向,及时调整产品生产。

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(卓玛连线粉丝详细介绍产品使用方式/图源快手)

“粉丝都很信任我,直播间是一个能够放大情绪的场景,我很深刻地感受到他们需要我、相信我。”卓玛表示,不想辜负粉丝,所以自己一直都在尽力满足粉丝的消费需求,但粉丝越多,需求就越多。

据飞瓜数据显示,卓玛的快手粉丝男女比例约为2:1,前期作为美妆主播,卓玛的直播销售品类以美妆护肤、日化护理等女性产品为主。而后,卓玛及其团队做出了调整,逐步向全品类过渡,选品不再局限于美妆护肤,日用百货、服装美食等都有涉及,也会为男性粉丝争取高性价比的优质商品进行销售。

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(截自飞瓜数据)

“在决定转型为全品类主播前,我为粉丝做了不少改变。”卓玛坦言,最初的想法是在快手做品牌直播,并不是正儿八经的美妆主播,但后来觉得只要能给粉丝提供更优质的消费体验,不需要避讳同品类产品进入自己的直播间。卓玛还透露,日后会做其他美妆大品牌的专场,目前已经在进行对接。

来自供应链的底气

卓玛不是传统意义上的新人主播,不需要向MCN机构寻求入行的“脚踏板”,也没有“无货可带”“无货可供”的苦恼。十年的品牌经营,足以构建一支成熟的服务团队和丰富的行业资源,更为重要的是,卓玛拥有大部分主播都没有的供应链优势。

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直播带货发展至今,竞争之激烈是有目共睹的,当网红头条记者问及“为什么不依靠机构也敢入行”时,卓玛回应,这是供应链给她的底气。

“厂家直供,能省去中间商赚取的差价;拥有自己的供应链,就能给粉丝提供最优惠的价格。”卓玛表示,转型全品类主播,并不代表她会减少带货自己的品牌,甚至可以说,随着单场直播时长变长,与其他品牌的合作变多,自家产品的上架率也会同比增加。这是卓玛区别于大多数主播的第二个优势,她的带货模式并不是KOL(关键意见领袖)营销模式,而是“C2M(用户直连制造) KOL”模式。

KOL营销模式下的带货主播,受相关群体信任,较大影响该群体的购买行为,品牌以此为参考,与主播进行合作。需要注意的是,合作总是充满风险:于品牌方而言,需要承担主播“翻车”所带来的损失;于主播而言,需要承担商家货品供应不上、售后服务不佳、产品质量与样品质量割裂等带来的负面影响“连坐”。

“C2M KOL”模式在一定程度上中和了KOL营销模式的不足,变现并不过分依赖外来产品,可以实现自给自足,毕竟自家产品的风险比外来产品更可控,至少能将风险降到最低。

同理,“C2M KOL”模式也能削减C2M模式下主播自有品牌的攻击性,与竞品商家达成合作共赢,还能额外收获粉丝对主播自有品牌的情感溢价。

“供应链必然是带货主播实现长久变现的方法之一。”在卓玛看来,要想真正走上直播带货的康庄之路,顺势应时是生存的基础,供应链则是进阶的动力。

卓玛的供应链思维,是通过与优质供应链企业的合作,给现有粉丝们提供更优惠的价格福利;再通过丰富直播间的商品结构,把更多优质品牌商的消费者吸引到直播间,起到品牌商赋能主播增粉扩圈的自我成长作用,实属高明之举。

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