pdca循环管理方法怎么写总结（如何有效地进行工作汇报）

作者|米乐妈妈 编辑|小博

小明是我关系特别好的一个朋友，为人老实，做事认真。不仅对待本职工作兢兢业业，还经常在跨部门合作时主动加班帮助其它部门的同事。

不管是平时下班后回家，还是周末节假日休息，只要老板和同事有事，从来没有丝毫怨言，无条件到公司去帮忙。

小明的做事踏实和态度认真，老板和同事都看在了眼里，但是却没有记在心里。

所以，工作已经六七年的小明一直停留在部门主管的职位，几次部门经理空缺，老板都给了别的同事。

今年上半年小明所在的部门经理走了，又有一个职位空缺。老板无视小明的存在，竟然觉得公司内部没有合适的人，通过外部招聘的方式，空降了一个。

小明真的是有苦难言，自己明明做了那么多，，迟迟得不到晋升的机会。

因为有家有室，每个月需要定期还房贷，老实巴交的小明虽然有过跳槽的想法，但是却自己觉得能力一般，所以也不知道能跳到哪里。

就这样，年过30的小明看着别的同事一个个晋升，甚至90后都成了部门经理。而自己却卡在了部门主管的职位，硬生生遭遇了职业生涯发展的天花板。

那最主要的原因是什么呢？其实并不是小明的工作没有价值，也不是因为小明的工作能力真的有问题。

而是小明做人做事都太过低调，习惯于默默奉献，但却不懂得如何表现自己。因为所处部门是辅助性部门，并不像销售部门还有业绩体现。

很多事情虽然做了，就算做得再好，可能都是为别人当了嫁衣。

特别是在年终工作汇报时，小明虽然超额完成了自己的本职工作，还经常在跨部门沟通时做了很多分外的工作，其实应该有120分的工作成果。

但是因为不知道如何提炼工作成果的重点，不知如何通过汇报体现自己的个人价值，所以最终老板看到的就变成了从120分变成了70分。

在职场中，总有些人会获得老板的赏识，实现快速的升职加薪。而有些人就像我的朋友小明，虽然工作兢兢业业，却一直原地踏步，得不到老板的认可。

职场中跟学校不一样，老板不会主动挖掘你的优势。作为职场人，我们要学会向老板展示我们的工作成果，凸显我们在公司里的个人价值。

在我刚刚入职时，也不太在意工作汇报。不仅天真地以为工作汇报就只是汇报，自己做了哪些事情，做成了哪些事情。同时在平时偶尔遇到老板时，觉得没话讲，能躲着就尽量躲着。

后来当我第一次在年终工作汇报时，只是罗列了自己本年度完成的工作。老板听后，只是简单地说：“下一个”。

后来，很多同事都跟我差不多，把工作汇报当成了一种不得不完成的任务。而老板的反应也都差不多，也就是没什么特别的反应。

后来另外一个入职时间比较久的同事在工作汇报时，首先说了今年的工作计划，然后简要说了完成情况。接着挑选了两个重要的工作成果时，举例说明完成工作中自己做了哪些标志性的努力，比如连续两周加班到深夜等。最后还提出了明年的工作方向和个人提升计划。

当她讲的时候，基本上吸引了所有人的注意力，当然还有老板赞赏的目光。

当时的我作为一名职场新人，对着自己打印出来的工作汇报A4纸，上面简单罗列的工作成果，突然有种深深的懊悔。

因为那些简单罗列的工作成果背后，自己其实也付出过很多不为人知的巨大努力。但是因为不懂如何工作汇报，并没有让老板看出自己的努力。

每个公司，每个部门都有年终工作汇报。平时可能也有各种场合，我们需要跟老板沟通工作进度。如何把握好工作汇报的机会，得到老板的认可呢？

有一个简单但特别适用的模型分享给大家，也就是PDCA循环模型。

PDCA循环模型是美国质量管理专家休哈特博士首先提出来的，后由世界著名的质量管理专家戴明采纳宣传并推广，所以又被称为“戴明环”。具体包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。

那么，如何将PDCA循环运用到工作汇报当中呢？

在进行工作汇报时，其实我们不仅要说出来我们完成了什么，没完成什么。还应该重点体现我们完成工作过程中的自身价值，还有未完成工作时的具体原因。

PDCA循环就能够很好帮助我们，逻辑清晰有重点跟老板进行工作汇报。

第一，工作计划（Plan）是什么。主要是明确我们的工作计划是什么，工作目标是什么，我们准备完成哪些工作。

第二，执行（Do）过程如何。主要是说明如何将大的目标进行拆解，变成可执行的小目标并制定具体的行动任务。

第三，检查（Check），跟预期目标是否一致。也就是在执行过程中，我们用了哪些方法来如何检查目标的完成度。

第四，处理（Act）措施。具体是指检查之后，如果发现没有达成目标或与目标不一致，我们采用了哪些措施来进行修正。

工作总结或者工作汇报的主要内容无外乎三点：工作业绩、个人成长及工作计划。

当我们能够灵活把PDCA循环模型运用到工作汇报中时，不仅工作汇报就不会太过单调，而且还能够条理清晰地向老板进行阐述事情的整个过程。

同时也会让老板了解到我们在完成工作的做了哪些具体的事情，完成和未完成的原因是什么。在工作完成过程中我们自身获得了哪些提升，也表现出了较好的主动思维和增量思维。

PDCA循环模型虽然看似简单，但是却是我们每个职场人在完成工作中都会经历的阶段。

如果能够结合PDCA循环模型来进行工作汇报，不仅能够提炼重点首先阐述目标达成度，还能用具体的事例来充分体现自身的工作能力和工作价值。同时在整个过程中也能较好地表现出自己在工作中获得的个人成长，最后有理有据提出未来的工作重点。

当原本任务式的工作汇报，结合PDCA循环模型变成工作复盘分析时，相信我们一定会实现职场的快速进阶。就像杨小米在《行动变现》一书中写的，“没准备好没关系，但要在执行中不断学习、调整和提高”，这也是PDCA循环模型的精髓所在。

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