高效的跨部门沟通技巧(跨部门沟通怎么做最有效)

1、工作的目标和分工要做好。第一件事就是对于跨部门沟通的事项,不要强制的单方要求对方完成,毕竟不是自己部门,要提前把工作的目标、计划做好,征求对方的意见,充分协调双方的时间和想法,在这个基础上,协调双方的分工以及希望对方帮忙、负责的事项等。这样的沟通方式会让跨部门沟通和协作更容易进行下去。

2、工作的作业模式和验收标准要做好。一件工作几个部门来协作进行,各自有个自己的理解和工作方法,对未来的验收可能也有不同的标准。因此,一定要召开会议,制定明确的、可量化的标准,这样也可以防止各部门之间的扯皮,让工作更好的进行下去。

3、工作的沟通机制要做好。跨部门工作,信息的共享和协调非常重要。所以除了个人点对点之间的信息沟通和共享外,还要建立信息沟通和协调机制,定期召开协调会议,并且邀请主管领导参加,在会上充分共享工作推进的各项事项,解决问题。

4、工作的私人感情要处好。中国是个人情社会,职场也不例外。如果跨部门之间的同事能建立起良好的私人关系,经常一起聚会、沟通,对于促进跨部门之间的协作会起到非常重要的推动作用。

高效的跨部门沟通技巧(跨部门沟通怎么做最有效)(1)

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